FAQ

Lizenzierung

Was passiert, wenn meine Lizenz abläuft oder der Server die Internetverbindung verliert? Das Token bleibt 14 Tage gültig und erneuert sich täglich. Danach können Kunden keine neuen Dienste erstellen; laufende Dienste, Abrechnung und Logins funktionieren weiterhin. Siehe License and purchase.

Erhalte ich nach Ablauf meiner Update-Berechtigung weiterhin Sicherheitsfixes? Ja — Sicherheitsversionen werden immer ausgeliefert; Funktionsversionen erfordern eine aktive Berechtigung.

Kann ich NexCMP auf einem zweiten Server oder einer zweiten Domain ausführen? Aktivieren Sie es mit dem Schlüssel und der auf der Lizenz registrierten Domain — siehe License and purchase.

Installation

Benötigt NexCMP Docker, PostgreSQL oder Redis? Nein. Es ist ein einzelnes Programm mit SQLite-Datenbanken, das von systemd als unprivilegierter Benutzer ausgeführt wird. Siehe Requirements.

Kann ich ohne öffentliche Domain installieren? Ja, verwenden Sie --no-nginx und einen SSH-Tunnel — siehe Installation.

Warum ist Port 3000 nach der Einrichtung geschlossen? Aus Sicherheitsgründen lauscht das Panel auf 127.0.0.1, sobald der Assistent abgeschlossen und TLS aktiv ist. Verwenden Sie sudo nexcmp open-port für Notfälle.

Infrastruktur

Kann ich CloudStack und Proxmox VE gemeinsam verwenden? Ja. Eine Zone kann beides enthalten; jeder Tarif wählt seine Quelle. Siehe Proxmox VE und Zones.

Benötige ich den ROOT API-Schlüssel von CloudStack? Nein — und Sie sollten ihn nicht verwenden. Erstellen Sie ein dediziertes Konto — CloudStack.

Warum werden bestimmte Tabs oder Schaltflächen bei einer virtuellen Maschine nicht angezeigt? Seiten zeigen nur das an, was die Quelle der VM unterstützt (Proxmox VE bietet beispielsweise keine Portweiterleitung). Siehe die Kompatibilitätstabelle unter Proxmox VE.

Betrieb

Wie ziehe ich NexCMP auf einen anderen Server um? Sichern, dieselbe Version auf dem neuen Server mit derselben Lizenz installieren, wiederherstellen — siehe Backup and restore.

Wo befinden sich die Protokolle? journalctl -u nexcmp -u nexcmp-vmd, /var/log/nexcmp und die Admin-Konsole unter System › Logs. Siehe Audit log.

Kann ich das Kundenportal vor der Installation sehen? Ja. Die Serviceseiten auf nexcmp.com zeigen das Kundenportal Tab für Tab mit Beispieldaten; öffnen Sie View demo für die Vollbildansicht. Um eine echte Installation zu sehen, schreiben Sie an den Vertrieb.