FAQ

Licences

Que se passe-t-il si ma licence expire ou si le serveur perd l'accès à Internet ? Le jeton reste valide pendant 14 jours et se renouvelle quotidiennement. Passé ce délai, les clients ne peuvent plus créer de nouveaux services ; les services en cours d'exécution, la facturation et les connexions continuent de fonctionner. Voir License and purchase.

Est-ce que je reçois toujours les correctifs de sécurité après la fin de mes droits de mise à jour ? Oui — les versions de sécurité sont toujours livrées ; les versions fonctionnelles nécessitent des droits actifs.

Puis-je exécuter NexCMP sur un deuxième serveur ou domaine ? Activez-le avec la clé et le domaine enregistrés sur la licence — voir License and purchase.

Installation

NexCMP a-t-il besoin de Docker, PostgreSQL ou Redis ? Non. Il s'agit d'un programme unique doté de bases de données SQLite, exécuté par systemd en tant d'utilisateur non privilégié. Voir Requirements.

Puis-je installer sans domaine public ? Oui, utilisez --no-nginx et un tunnel SSH — voir Installation.

Pourquoi le port 3000 est-il fermé après la configuration ? Pour des raisons de sécurité, le panneau écoute sur 127.0.0.1 une fois l'assistant terminé et TLS actif. Utilisez sudo nexcmp open-port pour les urgences.

Infrastructure

Puis-je utiliser CloudStack et Proxmox VE ensemble ? Oui. Une zone peut comporter les deux ; chaque plan choisit sa source. Voir Proxmox VE et Zones.

Ai-je besoin de la clé API ROOT de CloudStack ? Non — et vous ne devriez pas l'utiliser. Créez un compte dédié — CloudStack.

Pourquoi certains onglets ou boutons n'apparaissent-ils pas sur une machine virtuelle ? Les pages n'affichent que ce que la source de la VM prend en charge (par exemple, Proxmox VE ne propose pas de redirection de port). Consultez le tableau des fonctionnalités dans Proxmox VE.

Opérations

Comment déplacer NexCMP vers un autre serveur ? Effectuez une sauvegarde, installez la même version sur le nouveau serveur avec la même licence, puis restaurez — voir Backup and restore.

Où se trouvent les journaux ? journalctl -u nexcmp -u nexcmp-vmd, /var/log/nexcmp, et la console d'administration sous System › Logs. Voir Audit log.

Puis-je voir le portail client avant de l'installer? Oui. Les pages de services sur nexcmp.com présentent le portail client onglet par onglet avec des données d'exemple; ouvrez View demo pour la visionneuse plein écran. Pour voir une installation réelle, écrivez à l'équipe commerciale.