FAQ

ライセンス

ライセンスの期限が切れた場合や、サーバーがインターネット接続を失った場合どうなりますか？ トークンは14日間有効であり、毎日更新されます。その後は、お客様は新規サービスの作成ができなくなりますが、稼働中のサービス、課金、ログインは引き続き動作します。License and purchaseを参照してください。

アップデートの有効期限が切れた後もセキュリティ修正は受けられますか？ はい — セキュリティリリースは常に提供されますが、機能リリースには有効なライセンスが必要です。

NexCMPを2台目のサーバーやドメインで実行できますか？ ライセンスに登録されているキーとドメインで有効化してください — License and purchaseを参照してください。

インストール

NexCMPにはDocker、PostgreSQL、Redisが必要ですか？ いいえ。SQLiteデータベースを使用する単一のプログラムであり、特権を持たないユーザーとして systemd によって実行されます。Requirementsを参照してください。

パブリックドメインなしでインストールできますか？ はい、--no-nginxとSSHトンネルを使用してください — Installationを参照してください。

セットアップ後にポート3000が閉じているのはなぜですか？ セキュリティのため、ウィザードが完了しTLSが有効になると、パネルは127.0.0.1でリッスンします。緊急時にはsudo nexcmp open-portを使用してください。

インフラストラクチャ

CloudStackとProxmox VEを同時に使用できますか？ はい。1つのゾーンに両方を含めることができ、プランごとにソースを選択できます。Proxmox VEおよびZonesを参照してください。

CloudStackのROOT APIキーが必要ですか？ いいえ。使用すべきではありません。専用のアカウントを作成してください — CloudStack。

仮想マシンで一部のタブやボタンが表示されないのはなぜですか？ ページには、VMのソースがサポートしている機能のみが表示されます（たとえば、Proxmox VEにはポートフォワーディングがありません）。Proxmox VE の機能テーブルを参照してください。

操作

NexCMPを別のサーバーに移行するにはどうすればよいですか？ バックアップを取得し、新しいサーバーに同じライセンスで同一バージョンをインストールして復元します — バックアップと復元を参照してください。

ログの場所: journalctl -u nexcmp -u nexcmp-vmd、/var/log/nexcmp、および System › Logs 下の管理コンソール。詳細は Audit log を参照してください。

インストール前にカスタマーポータルを確認できますか？ はい、可能です。nexcmp.com のサービスページでは、サンプルデータを用いてカスタマーポータルをタブごとにご覧いただけます。全画面ビューアーで確認するには View demo を開いてください。実際の導入環境をご覧になりたい場合は、営業担当までお問い合わせください。