FAQ
Licensing
Điều gì xảy ra nếu license của tôi hết hạn hoặc máy chủ mất kết nối Internet? Token duy trì hiệu lực trong 14 ngày và gia hạn hàng ngày. Sau thời gian đó, khách hàng không thể tạo dịch vụ mới; các dịch vụ đang chạy, thanh toán và đăng nhập vẫn hoạt động bình thường. Xem License và mua hàng.
Tôi có tiếp tục nhận các bản vá bảo mật sau khi quyền cập nhật kết thúc không? Có — các bản phát hành bảo mật luôn được cung cấp; các bản phát hành tính năng cần có quyền cập nhật còn hiệu lực.
Tôi có thể chạy NexCMP trên máy chủ hoặc domain thứ hai không? Hãy kích hoạt bằng key và domain đã đăng ký trên license — xem License and purchase.
Cài đặt
NexCMP có cần Docker, PostgreSQL hay Redis không? Không. Đây là một chương trình duy nhất với cơ sở dữ liệu SQLite, được chạy bởi systemd dưới quyền user không có đặc quyền. Xem Requirements.
Tôi có thể cài đặt mà không cần domain public không? Có, hãy sử dụng --no-nginx và SSH tunnel — xem Installation.
Tại sao cổng 3000 bị đóng sau khi cài đặt? Vì lý do bảo mật, bảng điều khiển sẽ lắng nghe trên 127.0.0.1 khi trình hướng dẫn hoàn tất và TLS được kích hoạt. Hãy dùng sudo nexcmp open-port cho các trường hợp khẩn cấp.
Hạ tầng
Tôi có thể dùng chung CloudStack và Proxmox VE không? Có. Một zone có thể có cả hai; mỗi plan sẽ chọn source tương ứng. Xem Proxmox VE và Zones.
Tôi có cần ROOT API key của CloudStack không? Không — và bạn không nên dùng nó. Hãy tạo một tài khoản riêng — CloudStack.
Tại sao một số tab hoặc nút không hiển thị trên máy ảo? Các trang chỉ hiển thị những gì source của VM hỗ trợ (ví dụ: Proxmox VE không có port forwarding). Xem bảng tính năng trong Proxmox VE.
Vận hành
Làm thế nào để chuyển NexCMP sang máy chủ khác? Hãy sao lưu, cài đặt cùng phiên bản trên máy chủ mới với cùng license đó rồi khôi phục — xem Backup and restore.
Xem log ở đâu? journalctl -u nexcmp -u nexcmp-vmd, /var/log/nexcmp, và trong admin console tại System › Logs. Xem Audit log.
Tôi có thể xem customer portal trước khi cài đặt không? Có. Các trang dịch vụ trên nexcmp.com hiển thị từng tab của customer portal kèm dữ liệu mẫu; hãy mở View demo để xem ở chế độ toàn màn hình. Để xem bản cài đặt thực tế, hãy liên hệ sales.