Modules IA
Chat IA et Agent IA pour vos clients cloud
NexCMP est une solution de facturation et de portail client pour Apache CloudStack et Proxmox VE, et deux modules IA sont inclus dans chaque licence : un assistant au sein du portail client, et un agent qui exécute des tâches sur la propre VM du client via SSH. Utilisez simplement votre clé API compatible OpenAI — sans aucun frais supplémentaire de notre part.
Les deux modules sont inclus dans chaque licence et restent désactivés jusqu'à l'ajout de la clé de votre fournisseur d'IA.
demande confirmation d'abord
votre propre cléÀ quoi servent AI Chat et AI Agent ?
AI Chat
Ils répondent aux questions sur vos offres, vos tarifs et vos guides pratiques, ainsi que sur les services du client — serveurs, factures, solde — en utilisant les données de son compte. Si une intervention humaine s'avère nécessaire, le client transfère la conversation à votre équipe de support.
AI Agent
Le client choisit l'une de ses VM et décrit une tâche en langage naturel — vérifier l'espace disque, installer un paquet, consulter un log. L'agent exécute les commandes via SSH depuis votre interface et affiche chaque commande avec son retour.
Comment vos clients les utilisent
Deux entrées dans le menu du portail client, sans inscription supplémentaire.
Interroger AI Chat
Ouvrez AI Chat depuis le menu et posez des questions sur les offres, les tarifs ou sur les serveurs, factures et solde du compte.
Confier une tâche à AI Agent
Ouvrez AI Agent, choisissez une VM et demandez par exemple « affiche l'espace disque et les cinq plus gros dossiers ». Chaque commande et son résultat s'affichent au fil de l'exécution de l'agent.
Toute action payante reste en attente
AI Chat demande confirmation au client avant toute action payante, et le client peut transférer la conversation à votre équipe de support à tout moment.
Captures d'écran du portail client
Quels garde-fous sont intégrés ?
Votre fournisseur, votre clé
Définissez un endpoint, une clé et un modèle compatibles OpenAI dans Admin › Settings › AI provider. La clé est stockée chiffrée et n'est plus jamais affichée ; Test connection permet de la vérifier.
Uniquement les VM du client
AI Agent fonctionne uniquement sur les VM appartenant au compte du client connecté, avec les identifiants enregistrés pour cette VM.
Chaque commande est visible
L'agent affiche chaque commande exécutée ainsi que le résultat obtenu, permettant au client de suivre ses actions.
Un commutateur dans la console d'administration
L'IA est un module comme les autres : désactivé par défaut, activable dans License › Modules dès que votre clé est prête, et désactivable quand vous le souhaitez.
AI Chat et AI Agent en un coup d'œil
Les deux fonctionnent avec le fournisseur d'IA que vous configurez. NexCMP n'embarque aucun modèle.
Qui peut l'utiliser
- AI Chat
- Clients connectés uniquement. Tout visiteur non connecté est invité à se connecter.
- AI Agent
- Clients connectés, uniquement sur leurs propres VM Linux en cours d'exécution.
Ce qu'il fait
- AI Chat
- Répond aux questions et consulte le solde, les services et les paiements du client. Il peut agir pour le compte du client après un clic sur Confirm.
- AI Agent
- Exécute une tâche décrite en langage naturel en lançant des commandes via SSH depuis le serveur du panel.
Ce qui requiert un clic
- AI Chat
- Toute action modifiant un élément ou entraînant un coût affiche un encadré de confirmation, et rien ne se produit tant que le client n'a pas confirmé.
- AI Agent
- En mode Confirm, chaque commande attend un clic sur Run. En mode Auto, seules les commandes figurant sur une liste stricte en lecture seule s'exécutent automatiquement.
Lorsqu'il ne peut pas aider
- AI Chat
- Talk to a human transmet l'échange à votre équipe sur Telegram et, si personne ne répond à temps, le transforme en ticket de support.
- AI Agent
- Le client vérifie chaque commande et son résultat avant l'exécution de toute action modifiant le serveur.
Limites
- AI Chat
- 20 messages par minute par adresse IP et 40 messages par conversation.
- AI Agent
- Au maximum 10 étapes par tour et 2 exécutions simultanées par client.
Ce dont il a besoin
- AI Chat
- Le module IA activé et un fournisseur dont le modèle prend en charge le tool (function) calling.
- AI Agent
- La même chose, avec en plus openssh-client sur le serveur du panel et une route réseau reliant le panel au port SSH de la VM.
Comment le configurer sur mon installation ?
À partir de NexCMP 1.2.0, ajoutez votre fournisseur d'IA dans Admin › Settings, activez le module IA, puis AI Chat et AI Agent apparaîtront dans votre portail client. Le guide pas-à-pas détaille la procédure avec des captures d'écran.
Vous souhaitez plutôt vendre l'accès à des modèles d'IA à vos propres clients? Il s'agit d'un produit distinct, le module AI Models.
Questions
L'IA est-elle incluse dans la licence ?
Quels modèles d'IA sont compatibles ?
L'agent peut-il accéder aux serveurs d'autres clients ?
AI Agent exécute-t-il des commandes sans demander ?
AI Chat peut-il modifier les services d'un client ?
Que se passe-t-il quand AI Chat ne peut pas aider ?
Comment maîtriser les coûts liés à l'IA ?
Où est stockée ma clé de fournisseur d'IA ?
Documentation
Les étapes d'installation, les limites et le dépannage des deux modules sont détaillés dans la documentation NexCMP.
Obtenir NexCMP
Gratuit la première année avec tous les modules — IA incluse — ou passez à Source pour $499 en paiement unique.
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