Recarga mínima
Ubicación en el panel de administración: Finance › Payment channels › Fees & limits (
/payments/fees), tarjeta Wallet & top-up (Billing › Policy).
Qué hace
Cada canal de pago rechaza cualquier importe inferior a la recarga mínima o superior a la recarga máxima por transacción. Los valores predeterminados son $10.00 y $5,000.00. Utilice el mínimo para evitar pagos diminutos cuyas comisiones de pasarela superen su valor.
Requisitos
| Elemento | Requisito |
|---|---|
| Rol | Un administrador. |
| Dependencias | Ninguno. |
Establecer los límites
- Abra Finance › Payment channels › Fees & limits (
/payments/fees). - En la tarjeta Wallet & top-up (Billing › Policy), edite Min top-up (USD) y Max top-up per transaction (USD).
- Haga clic en Save Wallet & top-up.
| Ajuste | Predeterminado | Rango permitido | Regla |
|---|---|---|---|
| Min top-up (USD) | $10.00 | De $0 a $10,000 | Debe ser menor o igual que el máximo. |
| Recarga máxima por transacción (USD) | $5,000.00 | De $1 a $1,000,000 | Debe ser al menos el mínimo. |
Los valores se almacenan en centavos (min_topup_cents, max_topup_cents).
Dónde se aplican los límites
| Lugar | Comportamiento |
|---|---|
| Card, Apple/Google Pay, Link, Alipay, PayPal, USDT | El servidor rechaza los importes fuera del rango. El portal muestra "Enter an amount between {min} and {max}". |
| Transferencia bancaria de VN | El importe en VND debe estar dentro de los límites de Sepay y su valor en USD (lo que recibe el monedero) dentro del mínimo y el máximo. El portal muestra el mayor de los dos mínimos en VND. Consulte Transferencia bancaria (Vietnam). |
| Recarga automática | Cada cargo automático es como mínimo el importe mínimo y como máximo el máximo. En modo fijo, el importe del cliente debe estar entre el mínimo y $1,000. |
| Códigos de recarga (Vouchers) | No se ve afectado. |
| Crédito / débito de administrador | No se ve afectado. |
| Recarga de saldo del revendedor | Un mínimo independiente (rs_topup_min_cents, predeterminado $20) en Resellers › Defaults. |
Límites mínimos relacionados
La recarga mínima no es la única regla de saldo. Estas se encuentran en Services › Virtual Machines › Policy (/vm/policy):
| Regla | Predeterminado | Significado |
|---|---|---|
Saldo mínimo (min_balance_cents) | $5.00 | El saldo mínimo en el monedero que necesita un cliente para crear una VM. |
| Cuotas | Desactivado | Cuando Quotas está activado, para crear una VM también se necesita un saldo que cubra una cantidad de horas de esa VM. Consulte Quotas. |
Verificación
- En el portal, abra Billing › Deposit e introduzca un importe justo por debajo de su mínimo. El botón de pago queda deshabilitado y aparece el mensaje de rango.
- Introduzca el importe mínimo y confirme que el pago comience.
Límites y notas
- Los cambios se aplican a los nuevos pagos. Los pedidos ya creados conservan los importes con los que se generaron.
- La indicación visible para el cliente ("Minimum $10.00, maximum $5,000.00") y los botones de importe rápido se ajustan automáticamente a los nuevos límites.
- Si muestra VND (la página Exchange rates), el mínimo se convierte a la tasa guardada solo a efectos de visualización; el monedero y los límites permanecen en USD.
Resolución de problemas
| Síntoma | Causa | Solución |
|---|---|---|
| "La recarga mínima debe ser menor o igual que la máxima" | Valores invertidos | Reduzca el mínimo o aumente el máximo. |
| El cliente no puede pagar un importe pequeño mediante transferencia bancaria VN | El mínimo en VND de SePay o el mínimo en USD es superior | Reduzca Min / order en la página del banco o el mínimo en USD. |
Error del servidor invalid_argument en una recarga | Importe fuera del rango | Solicite un importe dentro del rango mostrado. |