Contratar un servicio
Dónde está en el portal: Deploy (
/deploy/vm). Dónde se controla en la administración: Services (planes, precios) y System › Admin › License & updates (módulos).
La página de pedido es un formulario continuo con pasos numerados. Al seleccionar otro servicio en el paso 1, la página se mantiene y cambian los pasos siguientes.
Pasos
- Service — Cloud Servers y los demás servicios que haya activado (Kubernetes, Object Storage, Images, Private Cloud, VPN …).
- Location — la zona. Los precios y el tráfico incluido pueden variar según la ubicación.
- Plan — un plan fijo (vCPU, RAM, disco NVMe, precio por hora) o Custom (el cliente elige vCPU, RAM y disco; tarifado por recurso). Los planes se configuran en Plans.
- Billing cycle — Por hora o ciclos prepagados mensuales/anuales con descuento (por ejemplo, 1 año −10%, 2 años −15%, 3 años −20%).
- Operating system — lista de plantillas, My Images (imágenes subidas por el cliente) y la versión.
- Hostname & quantity — nombre (o Randomize) y número de servidores.
Realizar el pedido
El resumen muestra el precio. El pedido se cobra del monedero antes del aprovisionamiento, tras la verificación de cuota y las reglas de saldo mínimo. Por lo general, una VM pasa a Running en un minuto; el cliente ve los pasos de despliegue en la pestaña Activity de la VM y recibe el correo "VM ready" con la contraseña inicial (visible una sola vez durante 10 minutos).
Motivos que pueden impedir un pedido
| Mensaje / causa | Solución |
|---|---|
| Saldo insuficiente | Recargar saldo — Registro, monedero y recargas |
| Cuota excedida | Aumentar la cuota — Cuotas |
| Correo electrónico no verificado | El cliente debe verificar el correo electrónico |
| No hay ningún plan para la ubicación seleccionada | Habilitar un plan en esa zona — Plans |
| Licencia no válida | Los clientes no pueden crear nuevos servicios — Licencia |