Recarga mínima
Onde no admin: Finance › Payment channels › Fees & limits (
/payments/fees), cartão Wallet & top-up (Billing › Policy).
O que faz
Cada canal de pagamento rejeita um valor abaixo da recarga mínima ou acima da recarga máxima por transação. Os padrões são $10.00 e $5,000.00. Use o mínimo para evitar pagamentos minúsculos cujas taxas de gateway superam o valor.
Requisitos
| Item | Requisito |
|---|---|
| Função | Um administrador. |
| Dependências | Nenhum. |
Definir os limites
- Abra Finance › Payment channels › Fees & limits (
/payments/fees). - No cartão Wallet & top-up (Billing › Policy), edite Min top-up (USD) e Max top-up per transaction (USD).
- Clique em Save Wallet & top-up.
| Configuração | Padrão | Intervalo permitido | Regra |
|---|---|---|---|
| Min top-up (USD) | $10.00 | $0 a $10,000 | Deve ser menor ou igual ao máximo. |
| Recarga máxima por transação (USD) | $5,000.00 | $1 a $1,000,000 | Deve ser pelo menos o mínimo. |
Os valores são armazenados em centavos (min_topup_cents, max_topup_cents).
Onde os limites se aplicam
| Local | Comportamento |
|---|---|
| Cartão, Apple/Google Pay, Link, Alipay, PayPal, USDT | Valores fora do intervalo são recusados pelo servidor. O portal exibe "Enter an amount between {min} and {max}". |
| Transferência bancária VN | O valor em VND deve estar dentro dos limites do Sepay e o seu valor em USD (o que a carteira recebe) dentro do mínimo e do máximo. O portal exibe o maior dos dois mínimos em VND. Consulte Bank transfer (Vietnam). |
| Automatic top-up | Cada cobrança automática é de pelo menos o mínimo e no máximo o máximo. No modo fixo, o valor do cliente deve estar entre o mínimo e $1,000. |
| Códigos de recarga (Vouchers) | Não afetado. |
| Crédito / débito do admin | Não afetado. |
| Recarga da carteira de revendedor | Um mínimo separado (rs_topup_min_cents, padrão $20) em Resellers › Defaults. |
Limites relacionados
A recarga mínima não é a única regra de saldo. Elas estão em Services › Virtual Machines › Policy (/vm/policy):
| Regra | Padrão | Significado |
|---|---|---|
Saldo mínimo (min_balance_cents) | $5.00 | O saldo de carteira mínimo que um cliente precisa para criar uma VM. |
| Quotas | Desligado | Quando as Quotas estão ativadas, a criação de uma VM também requer um saldo que cubra um número de horas dessa VM. Veja Quotas. |
Verificar
- No portal, abra Billing › Deposit e digite um valor logo abaixo do seu mínimo. O botão de pagamento é desativado e a mensagem de intervalo aparece.
- Insira o mínimo e confirme que o pagamento é iniciado.
Limites e notas
- Uma alteração se aplica a novos pagamentos. Os pedidos já criados mantêm os valores com os quais foram criados.
- A dica voltada para o cliente ("Minimum $10.00, maximum $5,000.00") e os botões de valor rápido seguem os novos limites automaticamente.
- Se você exibir VND (a página Exchange rates), o mínimo é convertido à taxa armazenada apenas para exibição; a carteira e os limites permanecem em USD.
Resolução de problemas
| Sintoma | Causa | Correção |
|---|---|---|
| Minimum top-up must be less than or equal to the maximum | Valores cruzados | Diminua o mínimo ou aumente o máximo. |
| O cliente não pode pagar um valor pequeno por transferência bancária vietnamita | O mínimo em VND do Sepay ou o mínimo em USD é maior | Diminua Min / order na página do banco ou o mínimo em USD. |
Erro de servidor invalid_argument em uma recarga | Valor fora do intervalo | Solicite um valor dentro do intervalo exibido. |