Ricarica minima
Dove nell'admin: Finance › Payment channels › Fees & limits (
/payments/fees), scheda Wallet & top-up (Billing › Policy).
Descrizione
Ogni canale di pagamento rifiuta un importo inferiore alla minimum top-up o superiore alla maximum top-up per transaction. I valori predefiniti sono $10.00 e $5,000.00. Usa il minimo per evitare piccoli pagamenti che costano più in commissioni di gateway di quanto valgano.
Requisiti
| Elemento | Requisito |
|---|---|
| Ruolo | Un amministratore. |
| Dipendenze | Nessuno. |
Imposta i limiti
- Apri Finance › Payment channels › Fees & limits (
/payments/fees). - Nella scheda Wallet & top-up (Billing › Policy) modifica Min top-up (USD) e Max top-up per transaction (USD).
- Fai clic su Save Wallet & top-up.
| Impostazione | Predefinito | Intervallo consentito | Regola |
|---|---|---|---|
| Min top-up (USD) | $10.00 | $0 a $10,000 | Deve essere inferiore o uguale al massimo. |
| Ricarica massima per transazione (USD) | $5,000.00 | $1 a $1,000,000 | Deve essere almeno pari al minimo. |
I valori sono memorizzati in centesimi (min_topup_cents, max_topup_cents).
Dove si applicano i limiti
| Contesto | Comportamento |
|---|---|
| Carta, Apple/Google Pay, Link, Alipay, PayPal, USDT | Gli importi al di fuori dell'intervallo vengono rifiutati dal server. Il portale mostra "Enter an amount between {min} and {max}". |
| Bonifico bancario VN | L'importo in VND deve rientrare nei limiti di Sepay e il suo valore in USD (ciò che riceve il portafoglio) deve essere compreso tra il minimo e il massimo. Il portale mostra il maggiore dei due minimi in VND. Vedi Bank transfer (Vietnam). |
| Ricarica automatica | Ogni addebito automatico è almeno il minimo e al massimo il massimo. In modalità fissa l'importo del cliente deve essere compreso tra il minimo e $1,000. |
| Codici di ricarica (Vouchers) | Non interessato. |
| Accredito / addebito amministratore | Non interessato. |
| Ricarica portafoglio rivenditore | Un minimo separato (rs_topup_min_cents, predefinito $20) sotto Resellers › Defaults. |
Limiti correlati
La ricarica minima non è l'unica regola di saldo. Queste si trovano in Services › Virtual Machines › Policy (/vm/policy):
| Regola | Predefinito | Significato |
|---|---|---|
Saldo minimo (min_balance_cents) | $5.00 | Il saldo del portafoglio minimo necessario a un cliente per creare una VM. |
| Quote | Disattivato | Quando le Quotas sono attive, la creazione di una VM richiede anche un saldo che copra un certo numero di ore di quella VM. Vedi Quotas. |
Verifica
- Nel portale apri Billing › Deposit e digita un importo appena sotto il tuo minimo. Il pulsante di pagamento viene disattivato e compare il messaggio sull'intervallo.
- Inserisci il minimo e conferma l'avvio del pagamento.
Limiti e note
- Una modifica si applica ai nuovi pagamenti. Gli ordini già creati mantengono gli importi con cui sono stati creati.
- Il suggerimento per il cliente ("Minimum $10.00, maximum $5,000.00") e i pulsanti con gli importi rapidi seguono automaticamente i nuovi limiti.
- Se mostri i VND (la pagina Exchange rates), il minimo viene convertito al tasso memorizzato solo a scopo visivo; il portafoglio e i limiti restano in USD.
Troubleshooting
| Sintomo | Causa | Soluzione |
|---|---|---|
| Il "L'importo minimo di ricarica deve essere inferiore o uguale al massimo" | Valori invertiti | Abbassa il minimo o alza il massimo. |
| Il cliente non può pagare un importo ridotto tramite bonifico bancario VN | Il minimo in VND di Sepay o il minimo in USD è superiore | Abbassa Min / order sulla pagina della banca o il minimo in USD. |
Errore del server invalid_argument durante una ricarica | Importo al di fuori dell'intervallo | Richiedi un importo compreso nell'intervallo visualizzato. |