Минимальная сумма пополнения
В панели администратора: Finance › Payment channels › Fees & limits (
/payments/fees), карточка Wallet & top-up (Billing › Policy).
Назначение
Каждый платежный канал отклоняет сумму меньше минимального пополнения или больше максимального пополнения за транзакцию. Значения по умолчанию — $10.00 и $5,000.00. Используйте минимум, чтобы избежать микроплатежей, комиссии шлюза за которые превышают их сумму.
Требования
| Параметр | Требование |
|---|---|
| Роль | Администратор. |
| Зависимости | Нет. |
Настройка лимитов
- Откройте Finance › Payment channels › Fees & limits (
/payments/fees). - В карточке Wallet & top-up (Billing › Policy) измените значения Min top-up (USD) и Max top-up per transaction (USD).
- Нажмите Save Wallet & top-up.
| Настройка | По умолчанию | Допустимый диапазон | Правило |
|---|---|---|---|
| Min top-up (USD) | $10.00 | от $0 до $10,000 | Должно быть меньше или равно максимальному значению. |
| Максимальная сумма пополнения за транзакцию (USD) | $5,000.00 | от $1 до $1,000,000 | Должно быть не меньше минимального значения. |
Значения сохраняются в центах (min_topup_cents, max_topup_cents).
Где применяются лимиты
| Где используется | Поведение |
|---|---|
| Карты, Apple/Google Pay, Link, Alipay, PayPal, USDT | Суммы вне диапазона отклоняются сервером. В клиентском портале отображается «Enter an amount between {min} and {max}». |
| VN bank transfer | Сумма в VND должна укладываться в лимиты SePay, а также ее сумма в USD (зачисляемая на кошелек) должна быть в пределах минимума и максимума. В клиентском портале отображается больший из двух минимумов в VND. См. Банковский перевод (Вьетнам). |
| Автоматическое пополнение | Каждое автоматическое списание составляет не менее минимума и не более максимума. В фиксированном режиме указанная клиентом сумма должна быть в диапазоне от минимума до $1,000. |
| Коды пополнения (Vouchers) | Не распространяется. |
| Начисление / списание администратором | Не распространяется. |
| Пополнение кошелька реселлера | Отдельный минимум (rs_topup_min_cents, по умолчанию $20) в разделе Resellers › Defaults. |
Связанные минимальные пороги
Минимальная сумма пополнения — не единственное правило баланса. В Services › Virtual Machines › Policy настраиваются следующие параметры (/vm/policy):
| Правило | По умолчанию | Значение |
|---|---|---|
Минимальный баланс (min_balance_cents) | $5.00 | Минимальный баланс кошелька, необходимый клиенту для создания виртуальной машины. |
| Квоты | Выкл | При включённых Quotas для создания VM также требуется баланс, покрывающий определённое количество часов работы этой VM. См. Quotas. |
Проверка
- В клиентском портале откройте Billing › Deposit и укажите сумму чуть ниже минимальной. Кнопка оплаты будет неактивна, и появится сообщение о допустимом диапазоне.
- Введите минимальную сумму и убедитесь, что процесс оплаты запускается.
Ограничения и примечания
- Изменения применяются к новым платежам. Уже созданные заказы сохраняют суммы, с которыми они были сформированы.
- Подсказка для клиентов («Минимум $10.00, максимум $5,000.00») и кнопки быстрого выбора суммы автоматически обновляются согласно новым лимитам.
- Если отображается валюта VND (страница Exchange rates), минимальная сумма пересчитывается по сохранённому курсу только для отображения; баланс и лимиты остаются в USD.
Устранение неполадок
| Симптом | Причина | Решение |
|---|---|---|
| «Минимальная сумма пополнения должна быть меньше или равна максимальной» | Перепутаны значения | Уменьшите минимальную сумму или увеличьте максимальную. |
| Клиент не может оплатить небольшую сумму через банковский перевод VN | Минимальная сумма SePay в VND или минимум в USD выше | Уменьшите Min / order на странице банка или снизьте минимальную сумму в USD. |
Ошибка сервера invalid_argument при пополнении баланса | Сумма вне допустимого диапазона | Запросите сумму в пределах указанного диапазона. |