専門エンジニアによるNexCMPへの安全な移行

• VMwareからApache CloudStackへ

  CloudStack自体が提供するインポートおよび変換機能を利用して、VMware vCenterからCloudStackゾーンへの仮想マシンの移行を計画・実行します。切り替えはVM単位で計画されます。

• WHMCSからNexCMPへ

  WHMCSから顧客情報、クレジット残高、サービス、プランを読み出してNexCMPで再構築し、請求の切り替えが完了するまで両システムを並行稼働させます。NexCMPはWHMCSとは異なるため、どのデータが再構築され、どれがアーカイブされるかをページ上に明確に記載しています。

• その他のシステムまたは課金パネル

  HostBill、Blesta、Paymenter、StackBill、Virtualizor、またはお客様独自のシステム：棚卸し、エクスポート、マッピング、ドライラン、切り替えという同一の手法で進めます。

• 包括的なフルセットアップと自社ブランドアプリ

  システム全体のセットアップや、すべてのアプリをお客様のブランドでビルドすることを希望される場合は、同じ30稼働日をその用途に充てることができます。

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   第1週 — 現状把握と計画策定

   仮想マシン、顧客、サービス、プラン、決済ゲートウェイなど、既存環境の構成を把握します。移行対象、再構築対象、アーカイブ対象、および移行ウェーブの順序をお客様と協議の上決定します。

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   第2週 — 移行先環境の構築

   CloudStackゾーン、またはお客様のブランディング、プラン、決済チャネルを適用したNexCMPのインストールなど、移行先環境を準備します。この段階ではまだ切り替えは行いません。

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   第3週 — パイロット移行とドライラン

   重要度の低い仮想マシン数台、または顧客データのコピーを用いて実際の移行手順を実施します。各ステップの所要時間を測定し、試行で判明した課題を解消します。

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   第4〜5週 — 段階的移行（ウェーブ）

   残りの対象をグループごとに合意した日時にて順次移行し、次の移行前に各グループを検証します。いつでも切り戻せるよう、旧システムには手を加えません。

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   第6週 — 切り替えと引き渡し

   ご指定の日付で請求（Billing）を切り替え、DNSの変更および顧客への通知を実施した上で、全作業の実施手順書・引き継ぎ資料をお渡しします。移行サポートは30日目まで継続します。

6週間は30営業日の標準的な期間の目安であり、個別のプロジェクト期間を保証するものではありません。本プランにおけるコミットメントは30営業日の作業枠のみとなります。

• 切り替え時のダウンタイム

  仮想マシンの移行には一定時間の停止が伴います。パイロット移行で手順を検証して所要時間を把握した上で、マシン群ごとの停止時間帯をお客様と合意します。ダウンタイムゼロは保証いたしかねます。

• IPアドレスとDNS

  マシンの移行に伴い、IPアドレスやネットワーク設定が変更される場合があります。第1週に対象をリストアップし、切り替え前にDNSのTTLを引き下げ、貴社のお客様へ事前にご案内します。

• 請求システムの切り替え

  請求システムの切り替え日はお客様とご相談の上で決定します。事前に新旧両方のシステムを並行稼働させ、切り替え当日に旧請求システムのサブスクリプションを終了することで、二重課金を防ぎます。

• ゲストソフトウェアとライセンス

  プラットフォームの変更に伴いドライバーが変更されるほか、マシン内のソフトウェアライセンスが旧プラットフォームに紐づいている場合があります。これらをインベントリにリスト化するため、ソフトウェアベンダーへの確認をスムーズに進められます。

• ロールバック

  移行完了にお客様がご同意いただくまで元のシステムは保持されるため、どのグループでも旧環境への切り戻しが可能です。