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プロモーション ​

管理画面での場所： Finance › Billing › Vouchers (/billing/vouchers)。ポータル画面での場所： Billing › Redeem code（デポジット引き出し画面内からも利用可能です）。

動作内容 ​

トップアップコード（バウチャー）は、顧客に配布する1回限りの秘密のコードです。作成方法に応じて、以下の機能を利用できます。

タイプ顧客が受け取る内容値の適用先
すべてのサービス向けのBonus creditウォレットに追加される金額ウォレット残高。何にでも使用可能です。
選択したサービス向けのBonus creditサービス クレジットそれらのサービスの支払いのみに使用できる別個のポケット。
Discount %選択したサービスの初回注文に対する割引率クレジットは付与されず、チェックアウト時に割引が適用されます。

キャンペーン、お詫びとしてのクレジット、パートナー向け特典、または初回注文の割引にご利用ください。

要件 ​

項目要件
ロール管理者。
顧客顧客はポータルにサインインした状態でコードを引き換えます（ゲストとしては不可）。デフォルトでは、顧客のメールアドレスが検証されている必要があります。
VNDコードVNDで作成されたコードは、保存されている為替レートを使用して引き換え時にUSDに変換されます（Currency and exchange ratesを参照してください）。

バッチの作成 ​

  1. Finance › Billing › Vouchersを開き、Create vouchersをクリックします。

  2. フォームに必要事項を入力します。括弧内は入力例です。

    項目備考
    バッチ名1〜80文字（Spring welcome）。
    対象メインサイトのクライアント、単一リセラーの顧客（顧客のリストが必要）、またはリセラーのウォレット。
    対象ユーザー対象オーディエンス全員または指定（1行につき1つのメールアドレスまたは顧客ID、最大1,000件）。リセラーの顧客の場合は指定にする必要があります。
    対象ごとに1つのコード指定の場合、リストされた顧客ごとに1つのコードを作成します。
    コードタイプBonus creditまたはDiscount %。
    適用対象1つ以上のサービスを選択します。空欄の場合はすべてのサービスになります。
    通貨、額面USDの場合は$1.00から、VNDの場合は10,000から1,000単位（ボーナス クレジットのみ）。
    割引（%）1から100まで（割引 % のみ）。
    最大割引上限（USD）割引 % に必須で、$1.00から設定できます。また、1回の引き換えあたりの最大損失額にもなります。
    最低注文金額（USD）0 = なし。初回注文は少なくともこの金額以上である必要があります。
    コード数1から1,000個のランダムなコード。
    コードあたりの使用回数1～100,000。1はコードごとに1人、共有コードの場合は増やします。
    アカウントあたりの最大使用回数1以上を指定してください。割引率（%）の場合は1です。
    開始日時（任意）、有効期限有効期限は本日の後かつ開始日後で、最大2年先までです。
    コードの接頭辞（0～6文字）文字のみ。空欄の場合はサイトの接頭辞を使用します。
    カスタムコード（数量 = 1の場合のみ）6～32文字のA～Zおよび0–9。共有しやすい反面推測されやすいため、使用回数は少なく設定してください。
    メール認証を必須にするデフォルトでオン。
    内部メモ、理由理由は必須であり、監査ログに記録されます。

  3. フォームには最悪のケースを把握できるよう、最大エクスポージャー（額面 × コード数 × 使用回数）が表示されます。Generate codesをクリックします。

  4. 今すぐコードをコピーしてください。 コードは一度しか表示されず、NexCMPが保存するのはハッシュと末尾4文字のみです。Copy allまたはDownload CSVを使用し、確認にチェックを入れてボックスを閉じます。

各タイプの動作 ​

ウォレットボーナス（サービス未選択） ​

ウォレットには調整エントリ（参照：vch:...）としてクレジットが追加されます。カードへの返金はできず、アフィリエイト報酬の対象外となり、請求書は作成されず、クオータのウォレット残高としてカウントされます。VNDコードには、引き換え時点の為替レートが適用されます。

サービスクレジット（サービス選択済み） ​

  • クレジットは別枠のポケットに保持され、選択したサービスの料金（新規注文、更新、時間単位または日単位の料金、アップグレード）の支払いにのみ使用でき、ウォレットよりも優先して消費されます。
  • 出金、送金、現金化はできず、コードの有効期限とともに失効します。
  • 元帳には、完全な請求額に一致するクレジット行が追加で記録されるため、顧客が実際に支払った金額のみウォレットから引き落とされる一方で、サービスごとの収益は正しく維持されます。
  • クォータのティアを引き上げることはなく、自動チャージでは無視されます。
  • クレジットまたは割引で支払われた料金が返金された場合、コードが支払った分はウォレットの返金から差し引かれ、クレジットのポケットに戻されます。

割引 % ​

  1. 顧客がコードを入力すると、有効化されます。パーセンテージコードは、1アカウントにつき1回のみ使用できます。
  2. 時間単位の料金ではなく、選択したサービスの初回請求のうち、最低注文金額以上の部分に対してパーセンテージ割引が適用され、最大割引上限を超えることはありません。
  3. 割引は課金時にサーバーによって再計算され、ブラウザ上の金額は無視されます。引き換え行は、コードが実際に使用された際に実際の割引額で書き込まれます。
  4. 時間単位の使用料金にはコードは適用されません。

顧客の操作 ​

  1. ポータルでBillingを開いてRedeem codeをクリックするか、入金ドロワーの**Have a top-up code?**を使用します。
  2. コードを入力し（大文字小文字は区別されず、ハイフンは任意）、Checkをクリックします。ポータルには、Valid code: +$5.00、$5.00 credit for VPN、20% off voucher for Virtual Machines (up to $5.00)、Valid for orders from $10.00などの付与内容が表示されます。
  3. Redeemをクリックして確認します。各コードは1アカウントにつき1回使用できます。

コードはサイトに紐付けられています。あるサイトのコードは別のサイトでは「無効」となり、他の場所に存在することを示すヒントは表示されません。間違った推測はスロットルされ、数回間違えるとアカウントが数分間ロックされます（「N attempts left before a temporary lock」）。

追跡と停止 ​

  • Batchesには、各バッチのステータス（active、disabled、expired、used up）、利用回数、リスク額がリスト表示されます。バッチを開くと、Codes（マスク表示）およびRedemptionsタブ、ならびにExport CSVを利用できます。
  • Redemptionsには、バッチ全体でのすべての利用履歴がリスト表示されます。Reseller quotasには、リセラーごとの月間発行制限の消化状況が表示されます。Settingsでは、リセラーコードの有効/無効の切り替えやデフォルトの月間制限の設定を行います。
  • Disable batchは未使用のコードをすべて停止しますが、すでに利用された分はそのまま残ります。単一のコードを個別に無効にすることも可能です。

確認 ​

  1. 1個のコードのバッチを作成する: 割引% 20、上限 $5、最低注文額 $10、対象サービス Virtual Machines。
  2. テスト顧客としてコードを適用します。ポータルに有効化されたことが表示されます。
  3. $10以上のVM（月額サイクル）を注文します: インボイスに割引（最大 $5）が表示されます。
  4. バッチ内で、そのコードに実際の割引での1回の適用履歴が表示されます。

制限と注意事項 ​

  • コードは作成時にオーディエンスとサイトに紐付けられ、後から変更することはできません。
  • リセラーは、月額の露出制限内で自分の顧客に対してコードを発行できます。Resellersをご覧ください。
  • お客様向けサイドバーのプロモーションスライド（Marketing › Promo slides）は別機能であり、割引は適用されません。
  • プレーンテキストのコードは保存されないため、紛失したバッチを復元することはできません。無効化して新しく作成してください。

トラブルシューティング ​

症状原因対処法
"パーセントコード: 1アカウントにつき1回のみ使用可能" (percent_one_per_account)Discount %の1アカウントあたりの最大使用回数が1より大きい1に設定します。
フォームに上限が必須と表示される最大割引上限なしのDiscount %$1.00以上を入力してください。
顧客が見つからないリスト内のメールアドレスまたはIDが存在しないリストを修正してください（エラーに不明なエントリの名前が表示されます）。
顧客から「無効なコード」と伝えられるサイト違い、有効期限切れ、無効化、使い切り、対象外の顧客、またはメールアドレス未確認バッチと顧客を確認してください。
クレジットが使用されなかったチャージが別のサービスに属しているクレジットはバッチで選択されたサービスにのみ適用されます。
割引が適用されなかった最低注文金額未満、時間単位の料金、または別のサービス用にコードが有効化されていた条件を満たす最初の注文を行ってください。
顧客が適用のロックアウト状態になっている誤った試行回数が多すぎるロックが解除されるまでお待ちください。