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एडमिन में कहाँ: Finance › Billing › Vouchers (/billing/vouchers)। पोर्टल में कहाँ: Billing › Redeem code (डिपॉजिट ड्रॉअर के भीतर भी)।

यह क्या करता है

एक टॉप-अप कोड (वाउचर) एक बार उपयोग होने वाला सीक्रेट है जिसे आप ग्राहकों को देते हैं। इसे बनाने के तरीके के आधार पर, यह कर सकता है:

प्रकार	ग्राहक को क्या मिलता है	मान कहाँ जाता है
सभी सेवाओं के लिए Bonus credit	वॉलेट में जोड़ी गई राशि	वॉलेट बैलेंस। किसी भी चीज़ के लिए उपयोग योग्य।
चुनी गई सेवाओं के लिए Bonus credit	एक सेवा क्रेडिट	एक अलग पॉकेट जो केवल उन सेवाओं के लिए भुगतान कर सकती है।
Discount %	चयनित सेवाओं के पहले ऑर्डर पर प्रतिशत की छूट	कुछ भी क्रेडिट नहीं किया जाता है; चेकआउट के समय छूट लागू होती है।

इनका उपयोग अभियानों, माफी क्रेडिट, पार्टनर डील या पहले-ऑर्डर की छूट के लिए करें।

आवश्यकताएं

आइटम	आवश्यकता
Role	एक एडमिनिस्ट्रेटर।
ग्राहक	ग्राहक पोर्टल में साइन इन होने पर (अतिथि के रूप में नहीं) कोड रिडीम करते हैं। डिफ़ॉल्ट रूप से ग्राहक का ईमेल सत्यापित होना चाहिए।
VND कोड	VND में बनाया गया कोड रिडेम्पशन के समय संग्रहीत एक्सचेंज रेट का उपयोग करके USD में परिवर्तित हो जाता है (देखें Currency and exchange rates)।

एक बैच बनाएँ

1. Finance › Billing › Vouchers खोलें और Create vouchers पर क्लिक करें।

2. फ़ॉर्म भरें। उदाहरण मान ब्रैकेट में हैं।

   फ़ील्ड	नोट्स
   बैच का नाम	1–80 वर्ण (Spring welcome)।
   लक्ष्य	मुख्य साइट के ग्राहक, एकल पुनर्विक्रेता के ग्राहक (ग्राहकों की सूची चाहिए) या पुनर्विक्रेता वॉलेट।
   योग्य उपयोगकर्ता	लक्षित दर्शकों में से सभी या निर्दिष्ट — प्रति लाइन एक ईमेल या ग्राहक आईडी, अधिकतम 1,000 तक। पुनर्विक्रेता के ग्राहकों के लिए यह निर्दिष्ट होना चाहिए।
   प्रति लक्ष्य 1 कोड	निर्दिष्ट के साथ, सूचीबद्ध प्रत्येक ग्राहक के लिए एक कोड बनाता है।
   कोड का प्रकार	Bonus credit या Discount %।
   इस पर लागू होता है	एक या अधिक सेवाएँ चुनें; खाली = सभी सेवाएँ।
   मुद्रा, अंकित मूल्य	USD $1.00 से, या VND 10,000 से 1,000 के गुणकों में (केवल बोनस क्रेडिट)।
   छूट (%)	1 से 100 (केवल छूट %)।
   अधिकतम छूट कैप (USD)	छूट % के लिए आवश्यक, $1.00 से। यह प्रति रिडेम्पशन आपके द्वारा खोई जा सकने वाली अधिकतम राशि भी है।
   न्यूनतम ऑर्डर (USD)	0 = कोई नहीं। पहला ऑर्डर कम से कम इस राशि का होना चाहिए।
   कोड की संख्या	1 से 1,000 यादृच्छिक कोड।
   प्रति कोड उपयोग	1 से 100,000। 1 का अर्थ है प्रति कोड एक व्यक्ति; साझा कोड के लिए इसे बढ़ाएँ।
   प्रति खाता अधिकतम उपयोग	कम से कम 1। Discount % के लिए यह 1 होना चाहिए।
   प्रारंभ समय (वैकल्पिक), समाप्त होता है	समाप्ति तिथि आज के बाद और प्रारंभ के बाद होनी चाहिए, अधिकतम 2 वर्ष आगे।
   कोड उपसर्ग (0–6 अक्षर)	केवल अक्षर; खाली छोड़ने पर साइट के उपसर्ग का उपयोग होता है।
   कस्टम कोड (केवल जब count = 1 हो)	6 से 32 अक्षर A–Z और 0–9। साझा करने में आसान लेकिन अनुमान लगाना आसान: उपयोग कम रखें।
   सत्यापित ईमेल आवश्यक है	डिफ़ॉल्ट रूप से चालू।
   आंतरिक नोट, कारण	कारण अनिवार्य है और ऑडिट लॉग में जाता है।

3. फ़ॉर्म Maximum exposure (फेस वैल्यू x कोड x उपयोग) दिखाता है ताकि आपको सबसे खराब स्थिति का पता रहे। Generate codes पर क्लिक करें।

4. कोड अभी कॉपी करें। वे केवल एक बार दिखाए जाते हैं: NexCMP केवल एक हैश और अंतिम 4 वर्ण संग्रहीत करता है। Copy all या Download CSV का उपयोग करें, पुष्टिकरण पर टिक करें और बॉक्स बंद करें।

प्रत्येक प्रकार का व्यवहार कैसे होता है

वॉलेट बोनस (कोई सेवा चयनित नहीं)

वॉलेट में adjustment प्रविष्टि (संदर्भ vch:...) के साथ क्रेडिट किया जाता है। यह कार्ड में वापसी योग्य नहीं है, सहबद्ध कमीशन अर्जित नहीं करता है, चालान नहीं बनाता है और कोटे के लिए वॉलेट शेष के रूप में गिना जाता है। VND कोड रिडेम्पशन के समय विनिमय दर का उपयोग करते हैं।

सेवा क्रेडिट (सेवाएँ चयनित)

• क्रेडिट एक अलग पॉकेट में रहता है, केवल चुनी हुई सेवाओं के शुب (नए ऑर्डर, नवीनीकरण, प्रति घंटा या दैनिक शुल्क, अपग्रेड) का भुगतान कर सकता है और वॉलेट से पहले खर्च किया जाता है।
• इसे निकाला, स्थानांतरित या पैसे में परिवर्तित नहीं किया जा सकता है, और यह कोड के साथ समाप्त हो जाता है।
• लेज़र पूरा शुल्क और एक मिलान क्रेडिट लाइन दिखाता है, इसलिए प्रति सेवा राजस्व सही रहता है जबकि वॉलेट केवल उतना ही कम होता है जितना ग्राहक ने वास्तव में भुगतान किया था।
• यह quota टियर को नहीं बढ़ाता है और auto top-up द्वारा अनदेखा किया जाता है।
• यदि क्रेडिट या छूट के साथ भुगतान किए गए शुल्क की वापसी की जाती है, तो कोड द्वारा भुगतान किया गया हिस्सा वॉलेट रिफंड से वापस ले लिया जाता है और क्रेडिट पॉकेट में लौटा दिया जाता है।

Discount %

1. ग्राहक कोड दर्ज करता है: यह activated हो जाता है। प्रतिशत कोड का उपयोग प्रति खाता केवल एक बार किया जा सकता है।
2. किसी चयनित सेवा का पहला शुल्क जो प्रति घंटा शुल्क नहीं है, और कम से कम Minimum order, प्रतिशत द्वारा छूट दी जाती है, कभी भी Maximum discount cap से अधिक नहीं।
3. छूट शुल्क के समय सर्वर द्वारा पुनर्गणना की जाती है; ब्राउज़र में राशि को अनदेखा कर दिया जाता है। रिडेम्पशन पंक्ति वास्तविक छूट के साथ कोड का वास्तव में उपयोग किए जाने पर लिखी जाती है।
4. प्रति घंटा उपयोग शुल्क कभी भी कोड का उपयोग नहीं करते हैं।

ग्राहक क्या करता है

1. पोर्टल में Billing खोलें और Redeem code पर क्लिक करें, या Deposit ड्रॉवर में Have a top-up code? का उपयोग करें।
2. कोड टाइप करें (केस-संवेदनशील नहीं; डैश वैकल्पिक) और Check पर क्लिक करें। पोर्टल बताता है कि यह क्या देता है, उदाहरण के लिए Valid code: +$5.00, $5.00 credit for VPN या 20% off voucher for Virtual Machines (up to $5.00), और Valid for orders from $10.00।
3. Redeem पर क्लिक करें और पुष्टि करें। प्रत्येक कोड का उपयोग प्रति खाता एक बार किया जा सकता है।

कोड साइट से जुड़े होते हैं: एक साइट का कोड दूसरी साइट पर "अमान्य" होता है, और यह संकेत भी नहीं मिलता कि वह कहीं और मौजूद है। गलत अनुमानों को सीमित किया जाता है और कई बार कोशिश करने के बाद खाता कुछ मिनटों के लिए लॉक हो जाता है ("N attempts left before a temporary lock")।

ट्रैक और रोकें

• Batches प्रत्येक बैच को उसकी स्थिति (active, disabled, expired, used up), भुनाई गई संख्या और एक्सपोजर के साथ सूचीबद्ध करता है। Codes (मास्क किए गए) और Redemptions टैब तथा Export CSV के लिए कोई बैच खोलें।
• Redemptions सभी बैचों में प्रत्येक रिडेम्पशन को सूचीबद्ध करता है; Reseller quotas दिखाता है कि प्रत्येक रीसेलर की मासिक जारी करने की सीमा का कितना उपयोग किया गया है; Settings रीसेलर कोड को चालू या बंद करता है और डिफ़ॉल्ट मासिक सीमा सेट करता है।
• Disable batch सभी अनुपयुक्त कोड को रोक देता है; पहले से किए गए रिडेम्पशन बने रहते हैं। एक अकेले कोड को भी अक्षम किया जा सकता है।

सत्यापित करें

1. 1 कोड का एक बैच बनाएं: Discount % 20, cap $5, minimum order $10, service Virtual Machines।
2. एक परीक्षण ग्राहक के रूप में इसे रिडीम करें। पोर्टल कहता है कि यह सक्रिय है।
3. कम से कम $10 (मासिक चक्र) का एक VM ऑर्डर करें: इनवॉइस में छूट (अधिकतम $5) दिखाई देती है।
4. बैच में, वास्तविक छूट के साथ कोड 1 रिडेम्पशन दिखाता है।

Limits & notes

• कोड निर्माण के समय audience और site से बंधे होते हैं; उन्हें बाद में स्थानांतरित नहीं किया जा सकता।
• रीसेलर मासिक एक्सपोजर सीमा के भीतर अपने ग्राहकों को कोड जारी कर सकते हैं; Resellers देखें।
• ग्राहकों के लिए साइडबार प्रोमो स्लाइड (Marketing › Promo slides) एक अलग सुविधा है और कोई छूट नहीं देती है।
• चूंकि सादे पाठ में कोड कभी संग्रहीत नहीं किया जाता है, इसलिए खोए हुए बैच को पुनर्प्राप्त नहीं किया जा सकता है: उसे अक्षम करें और एक नया बनाएं।

ट्रबलशूटिंग

लक्षण	कारण	सुधार
"प्रतिशत कोड: प्रति खाता एक उपयोग" (percent_one_per_account)	Discount % के लिए प्रति खाता Max uses 1 से अधिक	इसे 1 पर सेट करें।
फ़ॉर्म कहता है कि कैप आवश्यक है	Maximum discount cap के बिना Discount %	कम से कम $1.00 दर्ज करें।
ग्राहक नहीं मिले	सूची में कोई ईमेल या आईडी मौजूद नहीं है	सूची को ठीक करें (त्रुटि अज्ञात प्रविष्टियों के नाम बताती है)।
ग्राहक कहता है "invalid code"	गलत साइट, समाप्त, अक्षम, समाप्त उपयोग, लक्षित ग्राहक नहीं, या ईमेल सत्यापित नहीं है	बैच और ग्राहक की जाँच करें।
क्रेडिट का उपयोग नहीं किया गया था	चार्ज किसी अन्य सेवा से संबंधित है	क्रेडिट केवल बैच पर चुनी गई सेवाओं का भुगतान करता है।
छूट लागू नहीं की गई	न्यूनतम से कम ऑर्डर, प्रति घंटा शुल्क, या कोड किसी अन्य सेवा के लिए सक्रिय किया गया था	पात्र पहला ऑर्डर दें।
ग्राहक रिडीम करने से लॉक हो गया	बहुत अधिक गलत प्रयास	लॉक समाप्त होने की प्रतीक्षा करें।