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title: Ricarica minima
description: Imposta la ricarica del portafoglio minima e massima per pagamento e comprendi gli altri limiti di saldo che determinano se un cliente può ordinare.
url: https://nexcmp.com/it/docs/billing/minimum-top-up/
applies_to: NexCMP 1.6.1
updated: 2026-11-02
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# Ricarica minima {#minimum-top-up}

> **Dove nell'admin:** Finance › Payment channels › Fees & limits (`/payments/fees`), scheda **Wallet & top-up (Billing › Policy)**.

## Descrizione {#what-it-does}

Ogni canale di pagamento rifiuta un importo inferiore alla **minimum top-up** o superiore alla **maximum top-up per transaction**. I valori predefiniti sono **$10.00** e **$5,000.00**. Usa il minimo per evitare piccoli pagamenti che costano più in commissioni di gateway di quanto valgano.

## Requisiti {#requirements}

| Elemento | Requisito |
|---|---|
| Ruolo | Un amministratore. |
| Dipendenze | Nessuno. |

## Imposta i limiti {#set-the-limits}

1. Apri **Finance › Payment channels › Fees & limits** (`/payments/fees`).
2. Nella scheda **Wallet & top-up (Billing › Policy)** modifica **Min top-up (USD)** e **Max top-up per transaction (USD)**.
3. Fai clic su **Save Wallet & top-up**.

![Scheda portafoglio e ricarica con la ricarica minima 10.00 e la massima 5000.00](https://nexcmp.com/it/docs/images/billing/minimum-top-up-01-limits.webp)

| Impostazione | Predefinito | Intervallo consentito | Regola |
|---|---|---|---|
| Min top-up (USD) | $10.00 | $0 a $10,000 | Deve essere inferiore o uguale al massimo. |
| Ricarica massima per transazione (USD) | $5,000.00 | $1 a $1,000,000 | Deve essere almeno pari al minimo. |

I valori sono memorizzati in centesimi (`min_topup_cents`, `max_topup_cents`).

## Dove si applicano i limiti {#where-the-limits-apply}

| Contesto | Comportamento |
|---|---|
| Carta, Apple/Google Pay, Link, Alipay, PayPal, USDT | Gli importi al di fuori dell'intervallo vengono rifiutati dal server. Il portale mostra "Enter an amount between {min} and {max}". |
| Bonifico bancario VN | L'importo in VND deve rientrare nei limiti di Sepay **e** il suo valore in USD (ciò che riceve il portafoglio) deve essere compreso tra il minimo e il massimo. Il portale mostra il maggiore dei due minimi in VND. Vedi [Bank transfer (Vietnam)](https://nexcmp.com/it/docs/billing/bank-transfer-vn/). |
| [Ricarica automatica](https://nexcmp.com/it/docs/billing/auto-top-up/) | Ogni addebito automatico è almeno il minimo e al massimo il massimo. In modalità fissa l'importo del cliente deve essere compreso tra il minimo e $1,000. |
| Codici di ricarica ([Vouchers](https://nexcmp.com/it/docs/billing/promotions/)) | Non interessato. |
| Accredito / addebito amministratore | Non interessato. |
| Ricarica portafoglio rivenditore | Un minimo separato (`rs_topup_min_cents`, predefinito $20) sotto Resellers › Defaults. |

## Limiti correlati {#related-floors}

La ricarica minima non è l'unica regola di saldo. Queste si trovano in **Services › Virtual Machines › Policy** (`/vm/policy`):

| Regola | Predefinito | Significato |
|---|---|---|
| Saldo minimo (`min_balance_cents`) | $5.00 | Il saldo del portafoglio minimo necessario a un cliente per creare una VM. |
| Quote | Disattivato | Quando le **Quotas** sono attive, la creazione di una VM richiede anche un saldo che copra un certo numero di ore di quella VM. Vedi [Quotas](https://nexcmp.com/it/docs/billing/quotas/). |

## Verifica {#verify}

1. Nel portale apri **Billing › Deposit** e digita un importo appena sotto il tuo minimo. Il pulsante di pagamento viene disattivato e compare il messaggio sull'intervallo.
2. Inserisci il minimo e conferma l'avvio del pagamento.

## Limiti e note {#limits-notes}

- Una modifica si applica ai nuovi pagamenti. Gli ordini già creati mantengono gli importi con cui sono stati creati.
- Il suggerimento per il cliente ("Minimum $10.00, maximum $5,000.00") e i pulsanti con gli importi rapidi seguono automaticamente i nuovi limiti.
- Se mostri i VND (la pagina **Exchange rates**), il minimo viene convertito al tasso memorizzato solo a scopo visivo; il portafoglio e i limiti restano in USD.

## Troubleshooting {#troubleshooting}

| Sintomo | Causa | Soluzione |
|---|---|---|
| Il "L'importo minimo di ricarica deve essere inferiore o uguale al massimo" | Valori invertiti | Abbassa il minimo o alza il massimo. |
| Il cliente non può pagare un importo ridotto tramite bonifico bancario VN | Il minimo in VND di Sepay o il minimo in USD è superiore | Abbassa **Min / order** sulla pagina della banca o il minimo in USD. |
| Errore del server `invalid_argument` durante una ricarica | Importo al di fuori dell'intervallo | Richiedi un importo compreso nell'intervallo visualizzato. |