พอร์ทัลลูกค้า
สิ่งที่ลูกค้าของคุณเห็น: การสมัครใช้งาน, วอลเล็ต, การสั่งซื้อ, Virtual Machines, คอนโซล, สภาพแวดล้อมจำลอง และการสนับสนุน
- ภาพรวมพอร์ทัลลูกค้า — ทัวร์พอร์ทัลลูกค้า: แดชบอร์ด, เมนู, วอลเล็ต, เครื่องเสมือน, การตั้งค่าบัญชี, ภาษา และสกุลเงิน
- การสมัครใช้งาน กระเป๋าเงิน และการเติมเงิน — วิธีที่ลูกค้าลงทะเบียน ยืนยันอีเมล เติมเครดิตในกระเป๋าเงิน แลกโค้ด และตรวจสอบประวัติการเรียกเก็บเงิน
- การสั่งซื้อบริการ — ขั้นตอนการสั่งซื้อบริการทีละขั้นตอน: บริการ, ทำ/สถานที่, แพ็กเกจ, รอบบิล, ระบบปฏิบัติการ, ชื่อโฮสต์และจำนวน จากนั้นชำระเงินจากกระเป๋าเงิน
- เครื่องเสมือน — การจัดการ Virtual Machine จากพอร์ทัล: ภาพรวม, การดำเนินการด้านพลังงาน, การรีเซ็ตรหัสผ่าน, การติดตั้งใหม่, การตรวจสอบ, เครือข่าย, การกำหนดค่า และกิจกรรม
- คอนโซล — เปิดคอนโซล VM ในเบราว์เซอร์ (VNC) และเลือกใช้เทอร์มินัล web SSH ได้ตามต้องการ พร้อมข้อกำหนดของแต่ละระบบจากโครงสร้างพื้นฐานของคุณ
- Snapshots and backups — ถ่าย กู้คืน และลบสแนปชอต VM จากพอร์ทัล ตั้งเวลา และตรวจสอบว่าแหล่งข้อมูลใดรองรับบ้าง
- การสนับสนุนลูกค้า — วิธีที่ลูกค้าขอความช่วยเหลือ: ปุ่มแชทพร้อมคำตอบจาก AI, ทางลัด Telegram และ Zalo และระบบตั๋วสนับสนุน