Customer portal

Những gì khách hàng của bạn thấy: đăng ký, ví, đặt hàng, máy ảo, console, Snapshots và hỗ trợ.

• Tổng quan portal khách hàng — Khám phá portal khách hàng: dashboard, menu, ví tiền, máy ảo, cài đặt tài khoản, ngôn ngữ và tiền tệ.
• Đăng ký, ví và nạp tiền — Cách khách hàng đăng ký, xác minh email, nạp tiền vào ví, đổi mã voucher và xem lịch sử thanh toán.
• Đặt mua dịch vụ — Từng bước trên trang đặt hàng: dịch vụ, vị trí, gói cấu hình, chu kỳ thanh toán, hệ điều hành, hostname và số lượng, sau đó thanh toán từ ví.
• Máy ảo — Quản lý máy ảo từ portal: tổng quan, thao tác nguồn, đặt lại mật khẩu, cài lại hệ điều hành, giám sát, mạng, cấu hình và nhật ký hoạt động.
• Console — Mở console VM trên trình duyệt (VNC) và tùy chọn terminal web SSH; yêu cầu hạ tầng cho từng loại.
• Snapshots và Backups — Tạo, khôi phục và xóa VM snapshots từ portal, lên lịch chụp và xem các tính năng từng nguồn hỗ trợ.
• Hỗ trợ khách hàng — Cách khách hàng nhận hỗ trợ: bong bóng chat với câu trả lời từ AI, lối tắt Telegram và Zalo cùng ticket.