सहेजे गए भुगतान तरीके

पोर्टल में कहाँ: Billing › Settings (/billing?settings=1)। Admin में कहाँ: Customers › List › a customer › Overview (/customers/<id>), कार्ड Payment, सहेजा गया तरीका और ऑटो टॉप-अप इतिहास दिखाता है।

यह क्या करता है

सहेजा गया भुगतान तरीका NexCMP को ग्राहक की उपस्थिति के बिना शुल्क लेने की अनुमति देता है, ताकि वॉलेट समाप्त होने के कारण उनकी सेवाएँ कभी बंद न हों। इसका उपयोग केवल automatic top-up द्वारा किया जाता है। दो प्रकार मौजूद हैं: Stripe पर सहेजा गया कार्ड (Apple Pay, Google Pay या Link के माध्यम से उपयोग किए जाने वाले कार्ड सहित जब Stripe एक पुनusable कार्ड लौटाता है) और PayPal वॉल्ट में संग्रहीत PayPal खाता।

आवश्यकताएं

आइटम	आवश्यकता
चैनल	Stripe और/या PayPal कॉन्फ़िगर और सक्षम हैं।
साइट	मुख्य साइट, या एक रीसेलर साइट जिसका भुगतान चैनल प्लेटफ़ॉर्म द्वारा एकत्र किया जाता है। अपनी खुद की Stripe खाता उपयोग करने वाली रीसेलर साइट कार्ड सहेज नहीं सकती है।
ग्राहक	एक ग्राहक खाता जिसने कार्ड या PayPal से टॉप-अप किया है।

कोई तरीका कैसे सहेजा जाता है

1. ग्राहक Billing खोलता है, Deposit पर क्लिक करता है और Card या PayPal से भुगतान करता है।
2. भुगतान इस तरह से बनाया जाता है कि तरीके को बाद में फिर से उपयोग किया जा सके: Stripe ग्राहक के साथ कार्ड को Stripe पर संग्रहीत करता है (ऑफ़-सेशन उपयोग), PayPal एक वॉल्ट टोकन संग्रहीत करता है। NexCMP केवल संदर्भ (एक Stripe भुगतान-विधि आईडी और ग्राहक आईडी, या PayPal वॉल्ट आईडी) और एक प्रदर्शन लेबल जैसे visa •••• 4242 या PayPal ईमेल रखता है। कार्ड नंबर कभी भी आपके सर्वर को स्पर्श नहीं करते हैं।
3. जब भुगतान पूरा हो जाता है, तो automatic top-up को एक बार चालू किया जाता है यदि ग्राहक ने पहले कभी सेटिंग नहीं चुनी थी। स्क्रीन पर कोई अतिरिक्त टिक बॉक्स या संदेश नहीं होता है। सर्वर साक्ष्य के रूप में समय, ग्राहक का IP पता और तरीका रिकॉर्ड करता है।
4. अगली बार, डिपॉजिट स्क्रीन कार्ड ड्रॉपडाउन में Saved card ... और PayPal के लिए Saved PayPal ... प्रदान करती है।

प्रबंधित करें और हटाएँ

1. पोर्टल में Billing पर जाएं और Settings पर क्लिक करें। पैनल सहेजे गए तरीके (Stripe कार्ड और/या PayPal) और स्वचालित टॉप-अप विकल्प दिखाता है।
2. कार्ड हटाने के लिए Remove card पर क्लिक करें और पुष्टि करें। Stripe कार्ड को हटा देता है और auto top-up बंद हो जाता है।
3. PayPal हटाने के लिए Remove saved PayPal पर क्लिक करें और पुष्टि करें।

Admin view

Customers › List में कस्टमर को खोलें। Payment कार्ड, जो Overview टैब पर है, सेव किए गए मेथड लेबल्स (Saved cards), ऑटोमैटिक चार्ज के लिए उपयोग किया जाने वाला गेटवे, सहमति का सहेजा गया प्रमाण (समय, IP, मेथड) और स्टेटस व कारण के साथ पिछले 20 ऑटोमैटिक चार्ज प्रयासों (Auto top-up history) को दिखाता है।

सत्यापित करें

1. एक टेस्ट ग्राहक के रूप में, कार्ड से न्यूनतम राशि जमा करें। भुगतान पूरा होने के बाद, Billing › Settings खोलें: कार्ड और ऑटो टॉप-अप स्विच (चालू) दिखाई दे रहे हैं।
2. एक और जमा शुरू करें: ड्रॉपडाउन में सहेजा गया कार्ड उपलब्ध होता है।
3. एडमिन में, ग्राहक के Payment कार्ड पर वही कार्ड लेबल दिखाई देता है।

Limits & notes

• Stripe Link और वॉलेट। Link, Apple Pay और Google Pay Stripe की सुविधाएँ हैं। NexCMP कोई भी Link-विशेष डेटा संग्रहीत नहीं करता है; यह केवल Stripe द्वारा लौटाए गए कार्ड संदर्भ को रखता है।
• PayPal। ग्राहक द्वारा शुरू किए जाने वाले प्रत्येक PayPal टॉप-अप के लिए क्लिक की आवश्यकता होती है; सहेजे गए PayPal का उपयोग केवल स्वचालित टॉप-अप द्वारा किया जाता है, अन्य सुविधाओं द्वारा नहीं।
• Reseller साइटें। यदि कोई reseller अपने स्वयं के Stripe या PayPal खाते का उपयोग करता है, तो सहेजे गए तरीके छिपे रहते हैं और उस साइट के लिए स्वचालित टॉप-अप उपलब्ध नहीं होता है।
• विवाद (Disputes)। किसी भी भुगतान पर विवाद खाते को ब्लॉक कर देता है और उसकी प्रीपेड सेवाओं को रोक देता है; Stripe देखें।
• ** अंतिम तरीका हटाने से** auto top-up बंद हो जाता है; ग्राहक के पास वॉलेट बैलेंस सुरक्षित रहता है।
• प्रमाण (Evidence)। सहमति रिकॉर्ड सर्वर द्वारा लिखा जाता है (ग्राहक द्वारा संपादित नहीं किया जा सकता) और विवाद समाधान के लिए रखा जाता है।

ट्रबलशूटिंग

लक्षण	कारण	सुधार
ग्राहक को Settings बटन या सहेजा गया कार्ड नहीं दिखता	साइट reseller-स्वामित्व वाले भुगतान चैनल का उपयोग करती है, या अभी तक कोई कार्ड भुगतान नहीं किया गया है	प्लेटफॉर्म चैनल के माध्यम से कार्ड या PayPal टॉप-अप करें।
Stripe भुगतान के बाद "Saved card" गायब है	भुगतान ऐसे तरीके से किया गया था जिसका पुनරුपयोग नहीं किया जा सकता (उदाहरण के लिए Alipay)	कार्ड से दोबारा भुगतान करें।
PayPal: "यह खाता अभी सहेजा नहीं जा सकता"	PayPal ने वॉल्ट टोकन नहीं लौटाया	वन-टाइम भुगतान के साथ जारी रखें, या दूसरा PayPal खाता आज़माएं।
कार्ड हटाने के बाद auto top-up रुक गया	अपेक्षित: कार्ड हटाने से यह अक्षम हो जाता है	अगلی जमा राशि के साथ एक नया तरीका सहेजें।