Saved payment methods

Lokasi di portal: Billing › Settings (/billing?settings=1). Lokasi di admin: Customers › List › a customer › Overview (/customers/<id>), kartu Payment, menampilkan metode yang tersimpan dan riwayat top-up otomatis.

Fungsi

Metode pembayaran tersimpan memungkinkan NexCMP menagih pelanggan tanpa kehadiran mereka, sehingga layanan mereka tidak pernah berhenti karena dompet habis. Ini hanya digunakan oleh automatic top-up. Terdapat dua jenis: kartu yang disimpan di Stripe (termasuk kartu yang digunakan melalui Apple Pay, Google Pay, atau Link ketika Stripe mengembalikan kartu yang dapat digunakan kembali) dan akun PayPal yang disimpan di vault PayPal.

Persyaratan

Item	Persyaratan
Saluran	Stripe dan/atau PayPal dikonfigurasi dan diaktifkan.
Situs	Situs utama, atau situs reseller yang saluran pembayarannya dikumpulkan oleh platform. Situs reseller yang menggunakan akun Stripe sendiri tidak dapat menyimpan kartu.
Pelanggan	Akun pelanggan yang melakukan top-up dengan kartu atau PayPal.

Cara metode tersimpan

1. Pelanggan membuka Billing, mengklik Deposit, dan membayar dengan Card atau PayPal.
2. Pembayaran dibuat agar metode dapat digunakan kembali nanti: Stripe menyimpan kartu bersama pelanggan di Stripe (penggunaan off-session), PayPal menyimpan token vault. NexCMP hanya menyimpan referensi (ID metode pembayaran dan ID pelanggan Stripe, atau ID vault PayPal) serta label tampilan seperti visa •••• 4242 atau email PayPal. Nomor kartu tidak pernah menyentuh server Anda.
3. Saat pembayaran selesai, top-up otomatis diaktifkan sekali jika pelanggan belum pernah menentukan pengaturan sebelumnya. Tidak ada kotak centang atau pesan tambahan di layar. Server mencatat waktu, alamat IP pelanggan, dan metode sebagai bukti.
4. Berikutnya, layar deposit menawarkan Saved card ... pada dropdown kartu, dan Saved PayPal ... untuk PayPal.

Kelola dan hapus

1. Di portal, buka Billing dan klik Settings. Panel akan menampilkan metode tersimpan (kartu Stripe dan/atau PayPal) serta opsi top-up otomatis.
2. Untuk menghapus kartu, klik Remove card lalu konfirmasikan. Stripe akan melepas kartu tersebut dan pengisian otomatis dinonaktifkan.
3. Untuk menghapus PayPal, klik Remove saved PayPal lalu konfirmasikan.

Tampilan admin

Buka pelanggan di Customers › List. Kartu Payment pada tab Overview menampilkan label metode yang disimpan (Saved cards), gateway yang digunakan untuk tagihan otomatis, bukti persetujuan yang disimpan (waktu, IP, metode), serta 20 percobaan tagihan otomatis terakhir beserta status dan alasannya (Auto top-up history).

Verifikasi

1. Sebagai pelanggan uji, lakukan deposit minimum menggunakan kartu. Setelah pembayaran selesai, buka Billing › Settings: kartu dan tombol pengisian otomatis (aktif) akan terlihat.
2. Mulai deposit lain: menu dropdown akan menawarkan kartu yang tersimpan.
3. Di panel admin, kartu Payment pelanggan menampilkan label kartu yang sama.

Batas & catatan

• Stripe Link dan dompet. Link, Apple Pay, dan Google Pay adalah fitur Stripe. NexCMP tidak menyimpan apa pun yang spesifik untuk Link; NexCMP hanya menyimpan referensi kartu yang dikembalikan oleh Stripe.
• PayPal. Setiap pengisian saldo PayPal yang dimulai pelanggan memerlukan konfirmasi klik; PayPal yang tersimpan hanya digunakan oleh pengisian otomatis, tidak pernah untuk fitur lainnya.
• Situs reseller. Jika reseller menggunakan akun Stripe atau PayPal miliknya sendiri, metode yang disimpan akan disembunyikan dan pengisian otomatis tidak tersedia untuk situs tersebut.
• Sengketa. Sengketa pada pembayaran apa pun akan memblokir akun dan menghentikan layanan prabayarnya; lihat Stripe.
• Menghapus metode terakhir akan menonaktifkan pengisian otomatis; pelanggan tetap mempertahankan saldo dompetnya.
• Bukti. Catatan persetujuan dicatat oleh server (tidak dapat diedit oleh pelanggan) dan disimpan untuk penanganan sengketa.

Pemecahan Masalah

Gejala	Penyebab	Solusi
Pelanggan tidak melihat tombol Settings atau kartu tersimpan	Situs menggunakan kanal pembayaran milik reseller, atau belum ada pembayaran kartu	Lakukan deposit kartu atau PayPal melalui kanal platform.
"Saved card" tidak muncul setelah pembayaran Stripe	Pembayaran dilakukan dengan metode yang tidak dapat digunakan ulang (misalnya Alipay)	Bayar kembali menggunakan kartu.
PayPal: "belum dapat menyimpan akun ini"	PayPal tidak mengembalikan token vault	Lanjutkan dengan pembayaran satu kali, atau coba akun PayPal lain.
Pengisian otomatis berhenti setelah kartu dihapus	Harapan: menghapus kartu akan menonaktifkannya	Simpan metode baru pada deposit berikutnya.