Сохранённые способы оплаты

В клиентском портале: Billing › Settings (/billing?settings=1). В панели администратора: Customers › List › a customer › Overview (/customers/<id>), блок Payment — здесь отображаются сохранённый способ и история автопополнений.

Назначение

Сохранённый способ оплаты позволяет NexCMP списывать средства с клиента без его личного участия, поэтому услуги не приостанавливаются из-за исчерпания средств на балансе. Он используется только функцией автоматического пополнения. Существует два типа: карта, сохранённая в Stripe (включая карты, используемые через Apple Pay, Google Pay или Link, если Stripe возвращает многоразовую карту), и аккаунт PayPal, сохранённый в хранилище PayPal vault.

Требования

Параметр	Требование
Каналы	Stripe и/или PayPal настроены и включены.
Сайт	Основной сайт или сайт реселлера, платежи которого принимает платформа. Сайт реселлера со своим аккаунтом Stripe не поддерживает сохранение карт.
Клиент	Аккаунт клиента, выполнивший пополнение с помощью карты или PayPal.

Как сохраняется способ оплаты

1. Клиент открывает Billing, нажимает Deposit и оплачивает через Card или PayPal.
2. Платёж создаётся с возможностью повторного использования способа оплаты: Stripe сохраняет карту в профиле клиента в Stripe (для списаний off-session), PayPal сохраняет токен хранилища. NexCMP хранит только идентификаторы (Stripe payment-method ID и customer ID либо PayPal vault ID) и отображаемую метку, например visa •••• 4242 или email-адрес PayPal. Номера карт никогда не попадают на ваш сервер.
3. После завершения платежа автоматическое пополнение включается один раз, если клиент ранее не настраивал этот параметр. Никаких дополнительных флажков или сообщений на экране нет. Сервер фиксирует время, IP-адрес клиента и способ оплаты в качестве подтверждения.
4. В следующий раз на экране пополнения в раскрывающемся списке карт будет предложен вариант Saved card ..., а для PayPal — Saved PayPal ....

Управление и удаление

1. В клиентском портале перейдите в Billing и нажмите Settings. На панели отобразятся сохранённые способы (карта Stripe и/или PayPal) и параметры автоматического пополнения.
2. Чтобы удалить карту, нажмите Remove card и подтвердите действие. Stripe отвяжет карту, и автопополнение будет отключено.
3. Чтобы удалить PayPal, нажмите Remove saved PayPal и подтвердите действие.

Интерфейс администратора

Откройте клиента в Customers › List. Карточка Payment на вкладке Overview отображает сохраненные способы оплаты (Saved cards), шлюз для автоматических списаний, сохраненные данные согласия (время, IP, метод) и последние 20 попыток автосписания со статусом и причиной (Auto top-up history).

Проверка

1. От имени тестового клиента внесите минимальный депозит картой. После завершения платежа откройте Billing › Settings: отобразятся карта и включенный переключатель автопополнения.
2. Начните еще одно пополнение: в выпадающем списке появится сохраненная карта.
3. В панели администратора на карточке клиента Payment отобразится та же сохраненная карта.

Ограничения и примечания

• Stripe Link и кошельки. Link, Apple Pay и Google Pay являются функциями Stripe. NexCMP не хранит специфичные для Link данные, а сохраняет только возвращаемый Stripe идентификатор карты.
• PayPal. Каждое пополнение через PayPal, инициированное клиентом, требует подтверждения кликом; сохраненный PayPal используется исключительно для автопополнения.
• Сайты реселлеров. Если реселлер использует собственный аккаунт Stripe или PayPal, сохраненные способы оплаты скрыты, а автопополнение для этого сайта недоступно.
• Диспуты и споры. Чарджбэк по любому платежу блокирует аккаунт и останавливает предоплаченные услуги; см. Stripe.
• Удаление последнего способа оплаты отключает автопополнение; средства на балансе кошелька клиента сохраняются.
• Подтверждение согласия. Запись о согласии формируется сервером (клиент не может ее изменить) и сохраняется для разрешения споров.

Устранение неполадок

Симптом	Причина	Решение
Клиент не видит кнопку Settings или сохраненную карту	Сайт использует платежный канал реселлера либо оплат картой еще не было	Пополните баланс картой или через PayPal через канал платформы.
Отсутствует «Saved card» после оплаты через Stripe	Оплата выполнена способом, не поддерживающим повторные списания (например, Alipay)	Повторите платеж банковской картой.
PayPal: «пока не удается сохранить этот аккаунт»	PayPal не вернул токен хранилища (vault token)	Продолжите с разовым платежом или используйте другой аккаунт PayPal.
Автопополнение отключилось после удаления карты	Ожидаемое поведение: удаление карты отключает автопополнение	Сохраните новый способ при следующем пополнении баланса.