Tiền tệ và tỷ giá hối đoái
Vị trí trong admin: Finance › Payment channels › Exchange rates (
/payments/fx) để chỉnh tỷ giá. System › Settings › Brand (/settings/branding) cho nút chuyển đổi Site currency.
Chức năng
NexCMP lưu trữ ví và hóa đơn bằng USD. Giá gói VM được lưu dưới dạng micro-dollar mỗi giờ. Tiền tệ hiển thị cho phép khách hàng xem số tiền USD theo loại tiền tệ của họ theo tỷ giá đã công bố; chúng không làm thay đổi số dư ví. Một số dịch vụ chấp nhận giá nhập bằng VND, bao gồm add-on băng thông, S3, Private Cloud và các gói Bare Metal hiện có vẫn giữ mức giá VND. Chuyển khoản ngân hàng qua SePay được thanh toán bằng VND.
Tỷ giá được quản trị viên công bố. Hệ thống không tự động làm mới, vì vậy các tỷ giá bạn đã lưu sẽ giữ nguyên chính xác cho đến khi bạn nhấn nút cập nhật.
Yêu cầu
| Hạng mục | Yêu cầu |
|---|---|
| Kết nối Internet | Máy chủ panel phải kết nối được tới open.er-api.com (đối với USD/VND) và api.frankfurter.dev (đối với các loại tiền tệ khác) khi bạn nhấn Update exchange rates. |
| Quyền hạn | Cần quyền quản trị viên để thay đổi; mỗi thay đổi đều yêu cầu nhập lý do. |
| Phụ thuộc vào | Không cần thiết lập gì thêm. Plans, Bandwidth, S3 và chuyển khoản ngân hàng VND sẽ sử dụng tỷ giá này. |
Chuẩn bị hạ tầng
Không bắt buộc. Nếu máy chủ của bạn lọc lưu lượng ra ngoài (outbound), hãy cho phép kết nối HTTPS tới hai dịch vụ nêu trên.
Kết nối trong NexCMP
1. Chọn đơn vị tiền tệ của trang
Mở System › Settings › Brand và thiết lập Site currency:
| Tùy chọn | Khách hàng nhìn thấy gì |
|---|---|
| Language-based (auto) (mặc định trên bản cài đặt mới) | Cổng portal sẽ chọn đơn vị tiền tệ hiển thị theo ngôn ngữ (bảng bên dưới). Khách hàng có thể chọn USD để thay thế. |
| USD | Giá và số dư chỉ hiển thị bằng USD. Không có nút chuyển đổi tiền tệ và không có số tiền quy đổi. |
| VND | Cài đặt cũ; tuân theo các quy tắc hiển thị dựa trên ngôn ngữ tương tự như Auto. |
Lưu lại. Các trang của khách hàng sẽ cập nhật trong khoảng một phút.
Khi trang web tuân theo ngôn ngữ của khách hàng:
| Ngôn ngữ | Tiền tệ hiển thị |
|---|---|
| Tiếng Anh | USD |
| Tiếng Việt | VND |
| Tiếng Trung (giản thể / phồn thể) | CNY / TWD |
| Tiếng Nhật, tiếng Hàn | JPY, KRW |
| Tiếng Pháp, tiếng Đức, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Ý | EUR |
| Tiếng Bồ Đào Nha, tiếng Nga | BRL, RUB |
| Tiếng Ả Rập, tiếng Hindi | SAR, INR |
| Tiếng Indonesia, tiếng Thái | IDR, THB |
Tiền tệ chưa được công bố tỷ giá sẽ không được hiển thị: cổng thông tin sẽ quay về dùng USD.
2. Công bố tỷ giá
Mở Finance › Payment channels › Exchange rates.
Thẻ Currency by language liệt kê 11 loại tiền tệ hiển thị cùng tỷ giá theo USD, nguồn (Frankfurter) và thời gian cập nhật gần nhất. Nhấp vào Update exchange rates.
Nút này thực hiện hai việc trong một bước: đọc bảng tỷ giá thị trường công khai cho USD/VND và đọc 11 tỷ giá còn lại. Cả hai đều được kiểm tra trước khi lưu bất kỳ tỷ giá nào. Nếu một bên gặp lỗi, sẽ không có gì thay đổi và các tỷ giá trước đó được giữ nguyên.
Thẻ Active exchange rate hiển thị tỷ giá USD/VND đang áp dụng, nhãn nguồn của tỷ giá (thị trường công khai hoặc cố định), biên lợi nhuận và các số liệu tham chiếu thị trường kèm mốc thời gian.
Thẻ Config (lưu kèm lý do):
Trường Ý nghĩa Khoảng giá trị Margin (bp, 100 = 1 %) Được cộng thêm vào tỷ giá tham chiếu thị trường. Tỷ giá áp dụng là tỷ giá tham chiếu cộng thêm biên độ, làm tròn lên. 0 đến 1000 Tỷ giá cố định (VND mỗi USD, 0 = theo thị trường) Tỷ giá do bạn tự thiết lập. Tỷ giá này thay thế số liệu thị trường. 0 hoặc 15,000 đến 50,000 Jump threshold (bp) Tỷ giá thị trường mới chênh lệch so với tỷ giá hiện tại vượt quá mức này sẽ bị tạm giữ cho đến khi bạn xác nhận. 50 đến 2000 (mặc định 500) VND rounding step Làm tròn giá VND và số tiền chuyển khoản ngân hàng. 1, 100, 1,000 (mặc định) hoặc 10,000 Nếu tỷ giá thị trường mới biến động vượt quá ngưỡng, thẻ Pending exchange rate sẽ xuất hiện và tỷ giá đó không được áp dụng. Hãy kiểm tra lại tỷ giá so với nguồn tham chiếu bạn đã chọn và nhấn Apply this rate.
Tỷ giá thị trường nằm ngoài khoảng 15,000 đến 50,000 VND mỗi USD sẽ bị từ chối vì không hợp lý. Thao tác làm mới thủ công bị giới hạn một yêu cầu mỗi năm phút, vì vậy nút bấm có thể yêu cầu bạn chờ.
Bảng Exchange rate history liệt kê mọi tỷ giá đã lấy về hoặc được xác nhận kèm thời gian, tỷ giá hiệu lực, tham chiếu thị trường, nguồn, trạng thái áp dụng, người thực hiện và ghi chú (các mức biến động bị giữ lại được đánh dấu held).
Cách sử dụng tỷ giá
| Vị trí | Quy tắc |
|---|---|
| Ví và hóa đơn | USD cent. Tỷ giá không bao giờ thay đổi số dư. |
| Các gói VM được nhập bằng VND | Được quy đổi một lần theo tỷ giá có hiệu lực khi bạn lưu, sau đó lưu trữ bằng USD. Các thay đổi tỷ giá sau này không định giá lại các gói VM đó. |
| Chuyển khoản ngân hàng qua SePay | Khách hàng thanh toán ceil(USD × rate), được làm tròn lên theo bước làm tròn. SePay bị chặn cho đến khi có tỷ giá USD/VND. |
| Các gói Bare Metal | Các bản cài đặt mới sử dụng trực tiếp USD. Các gói VND hiện có vẫn giữ nguyên đơn vị giá và cần có tỷ giá khi tính phí; xem Máy chủ chuyên dụng. |
| Các khoản thanh toán quốc tế khác nhập bằng VND | Được làm tròn đến cent gần nhất. |
| Hiển thị trên cổng thông tin | USD nhân với tỷ giá đã công bố của tiền tệ hiển thị, được định dạng theo ngôn ngữ tương ứng. |
Kiểm tra
- Active exchange rate hiển thị giá trị USD/VND cùng thời gian "fetched" gần đây.
- Bảng Currency by language hiển thị các tỷ giá không bị trống.
- Trong cổng thông tin khách hàng, chuyển ngôn ngữ sang tiếng Việt (tiền tệ trang web là Auto): giá hiển thị bằng đồng; chuyển sang tiếng Nhật: yên. Với tiền tệ trang web là USD, chỉ hiển thị đô la.
- Trên biểu mẫu gói dịch vụ (Plans & pricing), danh sách Enter price by có tùy chọn VND / month.
Giới hạn và lưu ý
- Không tự động làm mới. Hãy nhấn Update exchange rates khi bạn muốn cập nhật tỷ giá mới, và đặt lịch nhắc nếu tỷ giá quan trọng với bạn.
- Tỷ giá thị trường công khai được sử dụng cho USD/VND; đây là tỷ giá tham chiếu chứ không phải báo giá mua hoặc bán của ngân hàng. Các loại tiền tệ hiển thị khác lấy từ Frankfurter; ngày cũ hơn 14 ngày hoặc bảng không đầy đủ sẽ bị từ chối.
- Margin và tỷ giá cố định chỉ áp dụng cho USD/VND. 11 loại tiền tệ hiển thị còn lại không tính margin.
- Mỗi ngôn ngữ của khách hàng tương ứng với một loại tiền tệ. Việc đổi ngôn ngữ sẽ đặt lại về tiền tệ của ngôn ngữ đó, trừ khi khách hàng đã chọn USD cho cùng ngôn ngữ.
- Các site reseller cũng áp dụng các mức tỷ giá này.
Xử lý sự cố
| Hiện tượng | Nguyên nhân | Cách khắc phục |
|---|---|---|
| "Tỷ giá mới chênh lệch vượt ngưỡng - TẠM DỪNG, cần xác nhận thủ công" | Mức biến động lớn hơn ngưỡng cho phép | Hãy kiểm tra và nhấp vào Apply this rate, hoặc thay đổi ngưỡng. |
| "Máy chủ từ chối tỷ giá mới" | Số liệu thị trường nằm ngoài khoảng 15,000 đến 50,000 hoặc sai định dạng | Chờ và thử lại, hoặc thiết lập tỷ giá cố định. |
| Làm mới yêu cầu bạn đợi trước khi thử lại | Cập nhật quá thường xuyên | Chờ và thử lại. |
| "không thể lấy tỷ giá: …" | Máy chủ panel không thể kết nối tới các dịch vụ tỷ giá | Cho phép HTTPS outbound và thử lại. |
| Thẻ Sepay blocked | Chưa có tỷ giá USD/VND nào được công bố | Nhấn Update exchange rates hoặc thiết lập tỷ giá cố định. |
| Thiếu một loại tiền tệ trong portal | Chưa có tỷ giá của loại tiền đó | Nhấn Update exchange rates. |
| Khách hàng chỉ thấy giá bằng USD | Site currency là USD, hoặc chưa có tỷ giá | Đặt Site currency thành Auto và xuất bản tỷ giá. |
| "Bảng tỷ giá Fx không đầy đủ; giữ lại các tỷ giá trước đó" | Frankfurter trả về ít hơn 11 loại tiền tệ | Thử lại sau; chưa có thay đổi nào được thực hiện. |
| Thiếu tùy chọn VND trong biểu mẫu gói dịch vụ | Không có tỷ giá USD/VND | Hãy công bố một tỷ giá trước. |