AI模块
面向云主机客户的 AI 客服与智能运维 AI Agent
NexCMP是专为Apache CloudStack和Proxmox VE打造的账单与客户门户软件，每份许可证均内置两个AI模块：集成在客户门户内部的助手，以及可通过SSH在客户自有虚拟机上执行任务的智能代理。只需自带兼容OpenAI的API密钥——我们不收取任何额外费用。
两个模块均包含在每种许可证中，在您添加自己的AI服务商Key之前处于关闭状态。
操作前确认
自带密钥AI Chat与AI Agent能做什么？
AI Chat
解答关于套餐方案、价格与操作指引的疑问，并结合客户真实的账户数据回答有关其自身服务（服务器、账单、余额）的咨询。如需人工介入，客户可将对话转接给您的支持团队。
AI Agent
客户选择其名下的一台虚拟机，并用自然语言描述任务——检查磁盘空间、安装软件包、读取日志等。智能代理会通过面板经由SSH执行相关命令，并完整显示每条命令及其输出结果。
客户如何使用它们
客户门户菜单中的两个入口，无需额外注册。
向AI Chat提问
从菜单中打开AI Chat，咨询套餐、价格或查询账户自身的服务器、账单和余额。
为AI Agent布置任务
打开AI Agent，选择一台虚拟机，输入类似“显示磁盘使用情况和前五个最大文件夹”的指令。在Agent执行任务时，每条命令及其输出均会实时显示。
涉及费用的操作需等待确认
在执行任何涉及费用的操作前，AI Chat都会请求客户确认；客户也可以随时将对话转接给您的支持团队。
客户门户屏幕截图
内置了哪些防护机制？
您的服务商，您的密钥
在Admin › Settings › AI provider中设置兼容OpenAI的端点、密钥和模型。密钥采用加密存储且不会再次显示；可通过Test connection进行验证。
仅限客户自己的虚拟机
AI Agent仅在已登录客户账户名下的虚拟机上运行，并使用为该虚拟机保存的登录凭据。
所有命令全程可见
该Agent会显示其运行的每条命令及获取的输出，方便客户了解其操作内容。
管理控制台中的开关
AI与其他模块一样：默认关闭，备好密钥后可在License › Modules中开启，并可随时再次关闭。
AI Chat与AI Agent一览
两者均基于您配置的AI服务商运行。NexCMP不内置任何模型。
适用对象
- AI Chat
- 仅限已登录客户。未登录的访客将被提示登录。
- AI Agent
- 仅限已登录客户，且仅针对其自身正在运行的Linux虚拟机。
功能说明
- AI Chat
- 解答疑问并查询客户本人的余额、服务及付款记录。在客户点击Confirm后即可代表其执行操作。
- AI Agent
- 通过控制面板服务器经由SSH运行命令，执行以自然语言描述的任务。
需手动确认的操作
- AI Chat
- 任何产生变更或涉及费用的操作都会显示确认卡片，在客户确认前不会执行任何操作。
- AI Agent
- 在Confirm模式下，每条命令都须等待点击Run后执行。在Auto模式下，仅严格限定的只读列表中的命令会自动运行。
无法提供帮助时
- AI Chat
- Talk to a human会将对话发送至您在Telegram上的工作人员；若无人及时回复，则会将其转为支持工单。
- AI Agent
- 在执行任何更改服务器的操作前，客户均可审核每条命令及其输出。
限制
- AI Chat
- 每个IP地址每分钟20条消息，每次会话最多40条消息。
- AI Agent
- 每轮对话最多10个步骤，每个客户最多同时运行2个任务。
运行要求
- AI Chat
- 需开启AI模块，且服务商的模型支持工具（函数）调用。
- AI Agent
- 同上，此外面板服务器需安装openssh-client，且面板到虚拟机的SSH端口网络可达。
如何在我的安装环境中进行配置？
在NexCMP 1.2.0或更高版本中，在Admin › Settings中添加您的AI服务商并启用AI模块，AI Chat和AI Agent便会出现在客户门户中。附带截图的分步指南将为您演示完整流程。
想要转而向您自己的客户销售AI模型访问权限？那是另一个独立产品：AI Models扩展模块。
常见问题
许可证中是否包含AI功能？
支持哪些AI模型？
Agent能否访问其他客户的服务器？
AI Agent会不经询问直接运行命令吗？
AI Chat可以更改客户的服务吗？
当AI Chat无法提供帮助时会怎样？
如何控制AI成本？
我的AI提供商密钥存储在哪里？
文档
两个模块的设置步骤、限制及故障排查均可在NexCMP文档中找到。
最后更新：