الانتقال إلى المحتوى

وحدات الذكاء الاصطناعي

شات ووكيل ذكاء اصطناعي AI لعملاء سحابتك

‏NexCMP هو برنامج فوترة وبوابة عملاء مخصص لـ Apache CloudStack وProxmox VE، وتتضمن كل رخصة وحدتي ذكاء اصطناعي: مساعداً داخل بوابة العملاء، ووكيلاً ينفذ المهام على الجهاز الافتراضي الخاص بالعميل عبر SSH. كل ما تحتاجه هو توفير مفتاح API متوافق مع OpenAI — دون أي رسوم إضافية منا.

الوحدتان مضمنتان في كل ترخيص وتظلان غير مفعلتين حتى تضيف مفتاح مزود الذكاء الاصطناعي الخاص بك.

AI Chat في بوابة عملاء NexCMP: قائمة محادثات، واقتراحات مثل عرض الخوادم والتحقق من الرصيد، مع ملاحظة تفيد بأن أي إجراء يترتب عليه تكلفة مالية يتطلب تأكيد العميليطلب الإذن أولاً
AI Chat في بوابة العملاء. أي إجراء يترتب عليه تكلفة مالية يتطلب تأكيد العميل أولاً.
إعدادات مزود الذكاء الاصطناعي في لوحة إدارة NexCMP: زر تفعيل الوحدة، ثم إعدادات الاتصال مع عنوان URL الأساسي ومفتاح API والنموذج الافتراضي وزر لاختبار الاتصالمفتاحك الخاص
وحدة الذكاء الاصطناعي في لوحة الإدارة: قم بتفعيلها، ثم استخدم نقطة النهاية ومفتاح API المتوافقين مع OpenAI والخاصين بك.

ما هي مهام AI Chat وAI Agent؟

  • AI Chat

    يجيب عن الأسئلة المتعلقة بالخطط والأسعار وإرشادات الاستخدام، بالإضافة إلى خدمات العميل الخاصة — كالخوادم والفواتير والرصيد — بالاعتماد على بيانات حساب العميل الفعلية. وعند الحاجة لتدخل بشري، يمكن للعميل تحويل المحادثة إلى فريق الدعم لديك.

  • AI Agent

    يختار العميل أحد أجهزته الافتراضية ويصف المهمة بلغة بسيطة — مثل التحقق من مساحة القرص، أو تثبيت حزمة، أو قراءة سجل. ينفذ الوكيل الأوامر عبر SSH مباشرة من لوحتك ويعرض كل أمر مع مخرجاته فورياً.

كيفية استخدام العميل لهما

خياران في قائمة بوابة العملاء، دون الحاجة إلى تسجيل إضافي.

  1. اسأل AI Chat

    افتح AI Chat من القائمة للاستفسار عن الخطط، أو الأسعار، أو خوادم الحساب، وفواتيره ورصيده.

  2. وجّه مهمة إلى AI Agent

    افتح AI Agent، واختر خادماً افتراضياً واطلب أمراً مثل "أظهر استهلاك القرص وأكبر 5 مجلدات". يظهر كل أمر ومخرجاته في أثناء عمل الوكيل.

  3. أي إجراء يترتب عليه تكلفة مالية يتطلب الموافقة

    يطلب AI Chat تأكيد العميل قبل تنفيذ أي إجراء تترتب عليه تكلفة، ويمكن للعميل تحويل المحادثة إلى فريق الدعم لديك في أي وقت.

لقطات شاشة من بوابة العملاء

بوابة العملاء، AI Chat يجيب عن سؤال حول خوادم العميل
AI Chat في بوابة العملاء.
بوابة العملاء، AI Agent ينفذ الأوامر على خادم افتراضي ويعرض مخرجاتها
AI Agent يعمل على خادم افتراضي عبر SSH.

ما هي ضوابط الأمان المدمجة؟

  • مزودك، ومفتاحك

    حدد نقطة نهاية ومفتاحاً ونموذجاً متوافقين مع OpenAI في Admin › Settings › AI provider. يُحفظ المفتاح مشفراً ولا يُعرض مجدداً، ويتحقق Test connection من صحته.

  • فقط الـ VMs الخاصة بالعميل

    يعمل AI Agent فقط على الـ VMs التابعة لحساب العميل المسجل دخوله، باستخدام بيانات تسجيل الدخول المحفوظة لتلك الـ VM.

  • كل أمر مرئي بالكامل

    يعرض الوكيل كل أمر ينفذه والمخرجات الناتجة، ليتمكن العميل من متابعة ما يقوم به.

  • مفتاح تبديل في لوحة الإدارة

    يعد الذكاء الاصطناعي وحدة كغيرها: معطلة افتراضياً، وتُفعل من License › Modules عند تجهيز مفتاحك، ويمكن تعطيلها مجدداً في أي وقت.

نظرة سريعة على AI Chat وAI Agent

يعمل كلاهما عبر مزود الذكاء الاصطناعي الذي تقوم بتهيئته. لا يتضمن NexCMP نموذجاً مدمجاً.

  • من يمكنه استخدامه

    AI Chat
    العملاء المسجل دخولهم فقط. يُطلب من الزائر غير المسجل تسجيل دخوله أولاً.
    AI Agent
    العملاء المسجل دخولهم، على الـ VMs قيد التشغيل التي تعمل بنظام Linux والخاصة بهم فقط.
  • ماذا يقدم

    AI Chat
    يجيب عن الأسئلة ويستعلم عن رصيد العميل وخدماته ومدفوعاته. ويمكنه اتخاذ إجراءات نيابة عن العميل بعد النقر على Confirm.
    AI Agent
    ينفذ المهام الموضحة بلغة طبيعية عبر تشغيل الأوامر عبر SSH من خادم اللوحة.
  • ما يتطلب تأكيداً بنقرة

    AI Chat
    أي إجراء يحدث تغييراً أو يترتب عليه تكلفة يعرض بطاقة تأكيد، ولا يُنفذ أي شيء حتى يؤكد العميل ذلك.
    AI Agent
    في وضع Confirm، ينتظر كل أمر النقر على Run. وفي وضع Auto، لا تُنفذ تلقائياً سوى الأوامر المدرجة في قائمة مخصصة للقراءة فقط.
  • عندما يتعذر تقديم المساعدة

    AI Chat
    يقوم Talk to a human بإرسال المحادثة إلى فريقك عبر Telegram، وإذا لم يرد أحد في الوقت المحدد، يحولها تلقائياً إلى تذكرة دعم.
    AI Agent
    يراجع العميل كل أمر ومخرجاته قبل تنفيذ أي إجراء قد يغير في الخادم.
  • الحدود

    AI Chat
    20 رسالة في الدقيقة لكل عنوان IP، و40 رسالة لكل محادثة.
    AI Agent
    بحد أقصى 10 خطوات لكل جولة و2 من عمليات التشغيل في الوقت نفسه لكل عميل.
  • المتطلبات

    AI Chat
    تفعيل وحدة الذكاء الاصطناعي، ومزود يدعم نموذجه خاصية tool (function) calling.
    AI Agent
    المتطلبات نفسها، بالإضافة إلى حزمة openssh-client على خادم اللوحة ومسار شبكي متاح من اللوحة إلى منفذ SSH الخاص بالـ VM.

كيف أقوم بإعداده على نسختي؟

في NexCMP 1.2.0 أو أحدث، أضف مزود الذكاء الاصطناعي في Admin › Settings، وفعل وحدة الذكاء الاصطناعي، ليظهر AI Chat وAI Agent مباشرة في بوابة عملائك. يشرح الدليل الإرشادي الخطوات بالتفصيل مع لقطات شاشة.

هل ترغب بدلاً من ذلك في بيع الوصول إلى نماذج الذكاء الاصطناعي لعملائك؟ هذا منتج مختلف، وهو ملحق AI Models.

الأسئلة الشائعة

هل الذكاء الاصطناعي مشمول في الترخيص؟
نعم. يمثل AI Chat وAI Agent جزءاً من NexCMP Free (وكذلك NexCMP Source). ولا تدفع سوى لمزود الذكاء الاصطناعي مقابل الاستهلاك.
ما هي نماذج الذكاء الاصطناعي المتوافقة؟
أي نموذج متوفر عبر نقطة نهاية chat-completions متوافقة مع OpenAI وتدعم استدعاء tool (function) calling.
هل يمكن للوكيل الوصول إلى خوادم عملاء آخرين؟
لا. فهو يعمل فقط على الـ VMs التابعة لحساب العميل المسجل دخوله.
هل يقوم AI Agent بتشغيل الأوامر دون طلب الإذن؟
يعتمد ذلك على الوضع الذي يختاره العميل. في وضع Confirm، ينتظر كل أمر النقر على Run. أما في وضع Auto، فلا تُنفّذ تلقائياً سوى الأوامر المدرجة في قائمة صارمة للقراءة فقط، مثل df -h أو ps أو journalctl؛ وأي أمر يغيّر في الخادم، أو يعجز المحلل عن تحليله بدقة وبشكل قاطع، يظل بانتظار النقر على Run.
هل يمكن لـ AI Chat تعديل خدمات العميل؟
فقط بعد تأكيد العميل. أي تغيير، أو أي إجراء تترتب عليه تكلفة مالية، يُظهر بطاقة تأكيد ولا يتم تنفيذ أي شيء حتى ينقر العميل على Confirm. لا يقوم AI Chat مطلقاً بفتح وحدات التحكم، أو إعادة تعيين كلمات المرور، أو عرض البيانات الحساسة مثل كلمات مرور البروكسي.
ماذا يحدث عندما يتعذر على AI Chat تقديم المساعدة؟
ينقر العميل على Talk to a human. وتُنقل المحادثة إلى فريقك عبر Telegram. وإذا لم يرد أحد خلال فترة الانتظار التي تحددها (10 دقائق افتراضياً)، أو خارج ساعات الدعم الفني، تتحول المحادثة تلقائياً إلى تذكرة دعم.
كيف يمكنني إبقاء تكاليف الذكاء الاصطناعي تحت السيطرة؟
لا يتتبع NexCMP نفقات الذكاء الاصطناعي باحتساب الاستهلاك. ضع ميزانية شهرية للمفتاح لدى المزود أو البروكسي، وخفّض إعداد عدد جولات الذكاء الاصطناعي لكل عميل يومياً (40 افتراضياً) لتحديد سقف الاستخدام.
أين يُخزَّن مفتاح مزود الذكاء الاصطناعي الخاص بي؟
في قاعدة بيانات لوحتك، مشفراً، على خادمك الخاص. ولا تظهر لاحقاً سوى الأحرف الأربعة الأخيرة، ولا يُرسل المفتاح إلا إلى نقطة النهاية التي قمت بحفظها.

التوثيق

تتوفر خطوات الإعداد والحدود واستكشاف الأخطاء وإصلاحها لكلا الوحدتين في وثائق NexCMP.

احصل على NexCMP

مجاناً للسنة الأولى مع جميع الوحدات — بما في ذلك الذكاء الاصطناعي — أو الترقية إلى Source مقابل $499 تدفع لمرة واحدة.

آخر تحديث: