Khắc phục sự cố & FAQ

Sự cố cài đặt và cập nhật, các lỗi thường gặp, FAQ và hỗ trợ.

• Lỗi cài đặt — Mọi thông báo lỗi từ trình cài đặt NexCMP, nguyên nhân và cách xử lý — yêu cầu hệ thống, kích hoạt license, xác minh tải về, dịch vụ và nginx/TLS.
• Lỗi cập nhật — Lý do cập nhật NexCMP thất bại — quyền hạn, xác minh tải về, chữ ký, khởi động lại — và cách khôi phục hoặc rollback.
• FAQ — Các câu hỏi thường gặp về cài đặt, cấp phép license, kết nối hạ tầng và vận hành NexCMP.
• Hỗ trợ — Cách nhận hỗ trợ về NexCMP: thông tin cần thu thập, nội dung cần gửi và nơi liên hệ.