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title: 常見問題
description: 關於安裝、授權、連線基礎設施與執行 NexCMP 的常見問題。
url: https://nexcmp.com/zh-tw/docs/troubleshooting/faq/
applies_to: NexCMP 1.6.1
updated: 2026-11-02
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# 常見問題 {#faq}

## 授權 {#licensing}

**如果我的授權過期或伺服器失去網際網路連線會怎樣？** 權杖會維持 14 天有效並每日自動續約。在此之後，客戶無法建立**新的**服務；現正執行的服務、計費與登入功能將繼續運作。請參閱 [License and purchase](https://nexcmp.com/zh-tw/docs/getting-started/license-and-purchase/)。

**更新權限到期後，我還能獲得安全性修修正嗎？** 可以 — 安全性版本隨時提供；功能版本則需要有效的更新權限。

**我可以在第二台伺服器或網域上執行 NexCMP 嗎？** 請使用授權金鑰以及註冊於授權上的網域進行啟用 — 請參閱 [License and purchase](https://nexcmp.com/zh-tw/docs/getting-started/license-and-purchase/#moving-to-a-new-server-or-domain)。

## 安裝 {#installation}

**NexCMP 需要 Docker、PostgreSQL 或 Redis 嗎？** 不需要。它是一個包含 SQLite 資料庫的單一程式，由 systemd 以無特權使用者身分執行。請參閱 [Requirements](https://nexcmp.com/zh-tw/docs/getting-started/requirements/)。

**我可以在沒有公開網域的情況下安裝嗎？** 可以，請使用 `--no-nginx` 與 SSH 通道 — 請參閱 [Installation](https://nexcmp.com/zh-tw/docs/getting-started/installation/#installing-without-a-public-domain-lab-or-test)。

**為什麼設定完成後連接埠 3000 是關閉的？** 基於安全性考量，精靈完成且 TLS 啟用後，面板會監聽 `127.0.0.1`。緊急情況請使用 `sudo nexcmp open-port`。

## 基礎架構 {#infrastructure}

**我可以同時使用 CloudStack 與 Proxmox VE 嗎？** 可以。同一個區域可以同時包含兩者；每個方案可選擇各自的來源。請參閱 [Proxmox VE](https://nexcmp.com/zh-tw/docs/infrastructure/proxmox/) 與 [Zones](https://nexcmp.com/zh-tw/docs/infrastructure/zones/)。

**我需要 CloudStack 的 ROOT API 金鑰嗎？** 不需要，而且您不應該使用它。請建立一個專用帳戶 — [CloudStack](https://nexcmp.com/zh-tw/docs/infrastructure/cloudstack/)。

**為什麼虛擬機上有些頁籤或按鈕不會出現？** 頁面只會顯示虛擬機來源所支援的功能（例如 Proxmox VE 沒有連接埠轉發）。請參閱 [Proxmox VE](https://nexcmp.com/zh-tw/docs/infrastructure/proxmox/) 中的功能對照表。

## Operations {#operations}

**如何將 NexCMP 移動到另一台伺服器？** 備份、在新伺服器上安裝相同版本並使用相同授權、還原 — 請參閱 [Backup and restore](https://nexcmp.com/zh-tw/docs/getting-started/backup-and-restore/)。

**日誌在哪裡？**`journalctl -u nexcmp -u nexcmp-vmd`、`/var/log/nexcmp`，以及管理控制台中的 System › Logs. 請參閱[Audit log](https://nexcmp.com/zh-tw/docs/administration/audit-log/)。

**我可以在安裝前查看客戶入口網站嗎？**可以。[nexcmp.com](https://nexcmp.com/platform/)上的服務頁面以範例資料逐一呈現客戶入口網站的各個分頁；開啟*View demo*即可使用全螢幕檢視器。若想查看實際安裝環境，請來信業務團隊。