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title: 保存的支付方式
description: 了解客户如何保存银行卡、Stripe钱包或PayPal账户以实现自动充值，如何移除它们，以及NexCMP存储了哪些数据。
url: https://nexcmp.com/zh-cn/docs/billing/saved-payment-methods/
applies_to: NexCMP 1.6.1
updated: 2026-11-02
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# 保存的支付方式 {#saved-payment-methods}

> **在用户中心中的位置：** Billing › Settings (`/billing?settings=1`)。**在管理后台中的位置：** Customers › List › a customer › Overview (`/customers/<id>`)，卡片 **Payment**，显示保存的支付方式和自动充值历史。

## 功能说明 {#what-it-does}

保存的支付方式允许NexCMP在**客户不在场的情况下**对其进行扣款，从而确保其服务不会因钱包余额耗尽而停止。它仅用于[automatic top-up](https://nexcmp.com/zh-cn/docs/billing/auto-top-up/)。存在两种类型：在Stripe保存的**银行卡**（包括通过Apple Pay、Google Pay或Link使用的卡，当Stripe返回可重复使用的卡时）以及存储在PayPal金库中的**PayPal账户**。

## 前提条件 {#requirements}

| 项目 | 要求 |
|---|---|
| 渠道 | 已配置并启用[Stripe](https://nexcmp.com/zh-cn/docs/billing/stripe/)和/或[PayPal](https://nexcmp.com/zh-cn/docs/billing/paypal/)。 |
| 站点 | 主站点，或其支付渠道由平台代收的分销商站点。使用自己Stripe账户的分销商站点无法保存银行卡。 |
| 客户 | 使用银行卡或PayPal进行过充值的客户账户。 |

## 支付方式是如何被保存的 {#how-a-method-gets-saved}

1. 客户打开**Billing**，点击**Deposit**并使用**Card**或**PayPal**进行支付。
2. 创建支付时会确保该支付方式稍后可重用：Stripe将银行卡与Stripe上的客户关联存储（离线使用），PayPal存储金库令牌。NexCMP仅保留引用（Stripe支付方式ID和客户ID，或PayPal金库ID）以及显示标签，例如`visa •••• 4242`或PayPal电子邮箱。**卡号绝不会经过您的服务器。**
3. 支付完成后，如果客户此前从未选择过设置，将自动开启一次[automatic top-up](https://nexcmp.com/zh-cn/docs/billing/auto-top-up/)。屏幕上没有额外的勾选框或消息。服务器会记录时间、客户的IP地址以及作为证据的支付方式。
4. 下次充值时，充值屏幕的卡片下拉菜单中将提供 **Saved card ...**，PayPal则提供 **Saved PayPal ...**。


## 管理与移除 {#manage-and-remove}

1. 在用户面板中转到**Billing**并点击**Settings**。面板将显示保存的支付方式（Stripe卡和/或PayPal）以及自动充值选项。
2. 要移除卡片，点击**Remove card**并确认。Stripe会解除卡片绑定，并且**自动充值将被关闭**。
3. 要移除PayPal，点击**Remove saved PayPal**并确认。


### 管理端视图 {#admin-view}

在**Customers › List**中打开客户。**Payment**卡片位于**Overview**标签页，显示已保存的支付方式标签（**Saved cards**）、用于自动扣费的网关、存储的授权凭据（时间、IP、方式）以及最近20次自动扣费尝试及其状态和原因（**Auto top-up history**）。

## 验证 {#verify}

1. 作为测试客户，通过银行卡充值最低限额。付款完成后，打开**Billing › Settings**：即可看到该卡及自动充值开关（开启状态）。
2. 开始另一次充值：下拉菜单会提供保存的卡片。
3. 在管理端，客户的**Payment**卡片显示相同的卡片标签。

## 限制与注意事项 {#limits-notes}

- **Stripe Link和钱包。** Link、Apple Pay和Google Pay是Stripe的功能。NexCMP不存储任何与Link相关的内容；它只保留Stripe返回的卡片引用。
- **PayPal。** 客户发起的每一次PayPal充值都需要点击一次；保存的PayPal仅用于自动充值，绝不用于其他功能。
- **分销商站点。** 如果分销商使用自己的Stripe或PayPal账户，则该站点的保存方法将被隐藏，且自动充值不可用。
- **争议。** 针对任何付款的争议都会冻结账户并停止其预付费服务；参见[Stripe](https://nexcmp.com/zh-cn/docs/billing/stripe/)。
- **移除最后一种方法**会关闭自动充值；客户仍保留钱包余额。
- **凭证。** 授权记录由服务器写入（客户无法编辑），并保留用于处理争议。

## 故障排查 {#troubleshooting}

| 症状 | 原因 | 解决办法 |
|---|---|---|
| 客户看不到设置按钮或保存的卡片 | 站点使用了分销商拥有的支付通道，或者尚未进行卡片支付 | 通过平台通道进行卡片或PayPal充值。 |
| Stripe支付后缺少“Saved card” | 支付使用了无法重复使用的支付方式（例如支付宝） | 再次使用卡片支付。 |
| PayPal：“无法保存此账户” | PayPal未返回Vault令牌 | 继续进行一次性付款，或尝试其他PayPal账户。 |
| 移除卡片后自动充值停止 | 预期行为：移除卡片会将其禁用 | 在下次充值时保存新方法。 |