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title: 支付渠道
description: 介绍客户如何在NexCMP中为钱包充值——可用渠道、各渠道启用方法、手续费、限额及监控方式。
url: https://nexcmp.com/zh-cn/docs/billing/payment-channels/
applies_to: NexCMP 1.6.1
updated: 2026-11-02
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# 支付渠道 {#payment-channels}

> **管理后台位置：**Finance › Payment channels（`/payments`）。开关与手续费：Finance › Payment channels › Fees & limits（`/payments/fees`）。

NexCMP采用**USD预付费钱包**机制。客户通过支付渠道向钱包充值；所有服务费用均从钱包中扣除。支付渠道仅在同时处于**已启用**且**已配置**状态时，才会向客户展示。

## 功能说明 {#what-it-does}

支付渠道将您的支付账户（Stripe、PayPal、Binance、越南本地银行）与客户钱包关联。确认支付后将精准生成一笔钱包入账——每笔入账均以网关支付ID为唯一键，因此重复发送的webhook绝不会重复入账。您可通过本页面查看哪些渠道已就绪、过去30天的运行表现，以及哪些渠道需要关注。

## 前提条件 {#requirements}

| 项目 | 要求 |
|---|---|
| 公网HTTPS地址 | 网关会向`https://<domain>/v1/billing/...`发送webhook，因此您的面板必须支持通过有效的TLS从公网访问（参见[DNS和Cloudflare](https://nexcmp.com/zh-cn/docs/getting-started/dns-and-cloudflare/)）。 |
| 账户 | 您在拟使用的各渠道服务商处开设的自有账户。凭据在管理后台录入后将不再完整显示（仅显示后4位字符）。 |
| 管理员角色 | 管理员账户。 |
| 依赖项 | 无。VN bank渠道额外需要[汇率](https://nexcmp.com/zh-cn/docs/catalog/currency-and-exchange-rates/)。 |

## 支付渠道 {#the-channels}

| 渠道 | 客户所见内容 | 配置位置 | 文档 |
|---|---|---|---|
| 银行卡（Stripe） | 银行卡表单、已保存的银行卡 | Payment channels › Stripe | [Stripe](https://nexcmp.com/zh-cn/docs/billing/stripe/) |
| Apple Pay、Google Pay、Link | 钱包按钮（Stripe Express Checkout） | Stripe，外加域名注册 | [Stripe](https://nexcmp.com/zh-cn/docs/billing/stripe/#apple-pay-google-pay-and-link) |
| Alipay | 重定向至Alipay（由Stripe以JPY计费） | Stripe，外加Fees & limits | [Stripe](https://nexcmp.com/zh-cn/docs/billing/stripe/#alipay) |
| PayPal | PayPal按钮、已保存的PayPal账户 | Payment channels › PayPal | [PayPal](https://nexcmp.com/zh-cn/docs/billing/paypal/) |
| USDT | 充值地址与准确金额 | Payment channels › USDT | [USDT](https://nexcmp.com/zh-cn/docs/billing/usdt/) |
| VN bank transfer | 二维码和转账明细（仅限越南语界面） | Payment channels › VN bank transfer | [银行转账（越南）](https://nexcmp.com/zh-cn/docs/billing/bank-transfer-vn/) |

## 准备基础设施 {#prepare-the-infrastructure}

无需准备。所有内容均在管理后台配置，服务器上无需安装任何组件。

## 在NexCMP中连接 {#connect-in-nexcmp}

1. 打开**Finance › Payment channels**（`/payments`）。概览表格列出了每个渠道及其状态。
2. 打开对应渠道的标签页（**Stripe**、**PayPal**、**USDT**、**VN bank transfer**）并按照对应文档操作。每个标签页底部都有**Save**按钮，在支持的渠道下还会有**Test**按钮。
3. 打开**Fees & limits**（`/payments/fees`），找到**Payment gateways & fees (wallet top-up)**卡片，通过开关启用该渠道，然后点击**Save channels & fees**。

![Payment channels概览，列出了各网关及其启用状态、配置状态和30天统计数据](https://nexcmp.com/zh-cn/docs/images/billing/payment-channels-01-overview.webp)

![Fees and limits页面，包含渠道开关和费率字段](https://nexcmp.com/zh-cn/docs/images/billing/payment-channels-02-fees.webp)

### 开关与费率（Fees & limits） {#switches-and-fees-fees-limits}

| 设置 | 默认值 | 说明 |
|---|---|---|
| 银行卡（Stripe） | 开启 | 充值界面的银行卡表单。在Stripe配置secret key前保持隐藏。 |
| Apple Pay、Google Pay、Link | 开启 | 钱包按钮。仅在域名通过Stripe验证后才会显示。 |
| Alipay | 关闭 | 需要在Stripe Dashboard中激活Alipay。 |
| PayPal | 关闭 | 仅在配置PayPal后显示。 |
| USDT (Binance) | 关闭 | 该开关处于锁定状态，直到充值地址已通过Binance验证。 |
| Stripe 手续费 % / 固定（美分） | 3.6 %和0 | 用于向客户显示手续费并计算入账金额。请将其设置为您的实际Stripe费率。 |
| PayPal 手续费 % / 固定 | 4.4 %和30 cents | 同上，适用于PayPal。 |
| USDT fee % | 1 % | 同上，适用于USDT。 |
| 客户承担充值手续费 | 关闭 | **On**：客户支付金额+手续费，钱包到账全额。**Off**：手续费从中扣除，钱包到账扣除手续费后的金额。 |

客户在付款前始终能看到手续费和最终钱包入账金额。关闭渠道会隐藏按钮，且服务器会以`method_disabled`拒绝新付款（HTTP 403）。

::: tip 充值限额
单笔充值的最低和最高限额在同一页面——参见[最低充值金额](https://nexcmp.com/zh-cn/docs/billing/minimum-top-up/)。
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## 验证 {#verify}

1. 在总览表格中，渠道显示为**Enabled**和**Configured**；在渠道选项卡中点击**Test**后，**Last test**列将被填充。
2. 作为测试客户登录门户并打开**Billing › Deposit**。该渠道按钮已显示。
3. 进行一笔小额支付（测试卡或沙盒账户请参见对应渠道的文档）。余额增加，出现**Top-up received**通知，并且该笔付款会列在**Finance › Billing › Top-ups**（`/billing/deposits`）中。

## 限制与注意事项 {#limits-notes}

- **总览列：***30 days*（支付笔数、成功数、失败数及交易额）、*Stuck 24h*（超过一天仍处于待处理状态的支付）以及*Unmatched*（已到账但未匹配任何订单的USDT或银行转账）。KPI行汇总了30天交易额、异常渠道数量（已启用但未配置，或存在卡住的支付）以及未匹配总额。
- **Webhook事件**列在**Payment channels › Gateway events**（`/payments/events`）下。Stripe拥有独立选项卡；PayPal和USDT共用一个选项卡。失败的事件可以重放——钱包账本具备幂等性，因此重放绝不会重复入账。
- **Resellers**可以拥有自己的Stripe、PayPal、USDT和银行渠道。他们的条目也会显示在此处，顶部的站点选择器可对其进行筛选。参见[Resellers](https://nexcmp.com/zh-cn/docs/customers/resellers/)。
- **退款：**Stripe和PayPal付款可直接在支付列表中退款；USDT付款无法原路退回（服务器会返回`usdt_no_refund`）。
- **维护模式**下仍会接收网关Webhook，因此在维护开始前刚刚完成的付款不会丢失。

## 故障排查 {#troubleshooting}

| 症状 | 原因 | 解决办法 |
|---|---|---|
| 客户充值界面缺少该渠道 | 未开启、未配置，或（越南银行）界面语言不是越南语 | 检查**Fees & limits**和渠道选项卡；参见[银行转账（越南）](https://nexcmp.com/zh-cn/docs/billing/bank-transfer-vn/)。 |
| KPI **Faulty channels**大于0 | 渠道已启用但未配置凭据，或存在待处理超过24小时的支付 | 打开该行并点击**Configure**；对于卡住的支付，打开**Gateway events**并重放。 |
| 客户已付款但余额未变动 | Webhook未送达 | 检查渠道选项卡中的Webhook URL，然后在**Gateway events**中重放该事件。 |
| 服务器返回`method_disabled` | 开关处于关闭状态 | 在**Fees & limits**中将其开启并保存。 |
| USDT开关呈灰色不可用 | 充值地址未验证 | 在USDT选项卡中点击**Test & verify address**。 |