---
title: Mức nạp tiền tối thiểu
description: Thiết lập mức nạp ví tối thiểu và tối đa cho mỗi giao dịch, đồng thời tìm hiểu các ngưỡng số dư quyết định việc khách hàng có thể đặt hàng hay không.
url: https://nexcmp.com/vi/docs/billing/minimum-top-up/
applies_to: NexCMP 1.6.1
updated: 2026-11-02
---

# Mức nạp tiền tối thiểu {#minimum-top-up}

> **Vị trí trong admin:** Finance › Payment channels › Fees & limits (`/payments/fees`), thẻ **Wallet & top-up (Billing › Policy)**.

## Chức năng {#what-it-does}

Mọi kênh thanh toán đều từ chối số tiền thấp hơn **mức nạp tối thiểu** hoặc cao hơn **mức nạp tối đa cho mỗi giao dịch**. Các giá trị mặc định là **$10.00** và **$5,000.00**. Hãy sử dụng mức tối thiểu để tránh các khoản thanh toán quá nhỏ có phí cổng thanh toán lớn hơn giá trị thực tế.

## Yêu cầu {#requirements}

| Hạng mục | Yêu cầu |
|---|---|
| Role | Quản trị viên. |
| Thành phần phụ thuộc | Không có. |

## Thiết lập hạn mức {#set-the-limits}

1. Mở **Finance › Payment channels › Fees & limits** (`/payments/fees`).
2. Trong thẻ **Wallet & top-up (Billing › Policy)**, chỉnh sửa **Min top-up (USD)** và **Max top-up per transaction (USD)**.
3. Nhấp vào **Save Wallet & top-up**.

![Thẻ Wallet and top-up với mức nạp tối thiểu 10.00 và mức tối đa 5000.00](https://nexcmp.com/vi/docs/images/billing/minimum-top-up-01-limits.webp)

| Cài đặt | Mặc định | Khoảng cho phép | Quy tắc |
|---|---|---|---|
| Min top-up (USD) | $10.00 | $0 đến $10,000 | Phải nhỏ hơn hoặc bằng mức tối đa. |
| Mức nạp tối đa mỗi giao dịch (USD) | $5,000.00 | $1 đến $1,000,000 | Phải lớn hơn hoặc bằng mức tối thiểu. |

Các giá trị được lưu trữ theo cent (`min_topup_cents`, `max_topup_cents`).

## Nơi áp dụng hạn mức {#where-the-limits-apply}

| Vị trí | Hành vi |
|---|---|
| Thẻ, Apple/Google Pay, Link, Alipay, PayPal, USDT | Các số tiền nằm ngoài phạm vi sẽ bị máy chủ từ chối. Portal sẽ hiển thị "Enter an amount between {min} and {max}". |
| Chuyển khoản ngân hàng VN | Số tiền VND phải nằm trong hạn mức của SePay **và** giá trị USD tương ứng (số tiền ví nhận được) phải nằm trong mức tối thiểu và tối đa. Portal sẽ hiển thị giá trị lớn hơn giữa hai mức tối thiểu VND. Xem [Bank transfer (Vietnam)](https://nexcmp.com/vi/docs/billing/bank-transfer-vn/). |
| [Automatic top-up](https://nexcmp.com/vi/docs/billing/auto-top-up/) | Mỗi lần trừ tiền tự động đều phải tối thiểu bằng mức tối thiểu và tối đa bằng mức tối đa. Ở chế độ cố định, số tiền của khách hàng phải nằm trong khoảng từ mức tối thiểu đến $1,000. |
| Mã nạp tiền ([Vouchers](https://nexcmp.com/vi/docs/billing/promotions/)) | Không bị ảnh hưởng. |
| Admin nạp / trừ tiền | Không bị ảnh hưởng. |
| Nạp tiền ví đại lý | Mức tối thiểu riêng (`rs_topup_min_cents`, mặc định $20) trong Resellers › Defaults. |

## Các mức sàn liên quan {#related-floors}

Mức nạp tối thiểu không phải quy tắc số dư duy nhất. Các quy tắc này nằm trong **Services › Virtual Machines › Policy** (`/vm/policy`):

| Quy tắc | Mặc định | Ý nghĩa |
|---|---|---|
| Số dư tối thiểu (`min_balance_cents`) | $5.00 | Số dư ví tối thiểu khách hàng cần có để tạo VM. |
| Quotas | Tắt | Khi bật **Quotas**, việc tạo VM cũng cần số dư đủ trả cho một số giờ chạy VM đó. Xem [Quotas](https://nexcmp.com/vi/docs/billing/quotas/). |

## Kiểm tra {#verify}

1. Trên portal, mở **Billing › Deposit** và nhập số tiền thấp hơn mức tối thiểu một chút. Nút thanh toán sẽ bị vô hiệu hóa và thông báo khoảng tiền hợp lệ xuất hiện.
2. Nhập mức tối thiểu và xác nhận quá trình thanh toán bắt đầu.

## Hạn mức & lưu ý {#limits-notes}

- Thay đổi sẽ áp dụng cho các khoản thanh toán mới. Các đơn nạp tiền đã tạo vẫn giữ nguyên số tiền ban đầu.
- Gợi ý hiển thị cho khách hàng ("Tối thiểu $10.00, tối đa $5,000.00") và các nút chọn nhanh số tiền sẽ tự động cập nhật theo hạn mức mới.
- Nếu bạn hiển thị VND (trang **Exchange rates**), mức tối thiểu sẽ được quy đổi theo tỷ giá đã lưu chỉ để hiển thị; ví tiền và các hạn mức vẫn tính bằng USD.

## Xử lý sự cố {#troubleshooting}

| Hiện tượng | Nguyên nhân | Cách khắc phục |
|---|---|---|
| "Mức nạp tối thiểu phải nhỏ hơn hoặc bằng mức tối đa" | Giá trị bị ngược nhau | Hạ mức tối thiểu hoặc tăng mức tối đa. |
| Khách hàng không thể thanh toán số tiền nhỏ qua chuyển khoản ngân hàng VN | Mức tối thiểu VND của SePay hoặc mức tối thiểu USD đang cao hơn | Hạ **Min / order** trên trang ngân hàng hoặc hạ mức tối thiểu USD. |
| Lỗi máy chủ `invalid_argument` khi nạp tiền | Số tiền nằm ngoài khoảng cho phép | Yêu cầu nhập số tiền nằm trong khoảng hiển thị. |