---
title: วิธีการชำระเงินที่บันทึกไว้
description: วิธีที่ลูกค้าบันทึกบัตร กระเป๋าเงิน Stripe หรือบัญชี PayPal สำหรับการเติมเงินอัตโนมัติ วิธีลบออก และข้อมูลที่ NexCMP จัดเก็บ
url: https://nexcmp.com/th/docs/billing/saved-payment-methods/
applies_to: NexCMP 1.6.1
updated: 2026-11-02
---

# วิธีการชำระเงินที่บันทึกไว้ {#saved-payment-methods}

> **ตำแหน่งในพอร์ทัล:** Billing › Settings (`/billing?settings=1`) **ตำแหน่งในผู้ดูแลระบบ:** Customers › List › a customer › Overview (`/customers/<id>`) การ์ด **Payment** จะแสดงวิธีที่บันทึกไว้และประวัติการเติมเงินอัตโนมัติ

## What it does {#what-it-does}

วิธีการชำระเงินที่บันทึกไว้ช่วยให้ NexCMP สามารถเรียกเก็บเงินจากลูกค้าได้ **โดยที่ลูกค้าไม่ต้องดำเนินการใดๆ** บริการของพวกเขาจึงไม่หยุดชะงักเนื่องจากยอดเงินในกระเป๋าหมด ซึ่งใช้งานผ่าน [automatic top-up](https://nexcmp.com/th/docs/billing/auto-top-up/) เท่านั้น โดยมี 2 ประเภท ได้แก่ **บัตร** ที่บันทึกไว้ใน Stripe (รวมถึงบัตรที่ใช้ผ่าน Apple Pay, Google Pay หรือ Link เมื่อ Stripe ส่งคืนบัตรที่นำกลับมาใช้ใหม่ได้) และ **บัญชี PayPal** ที่จัดเก็บไว้ใน PayPal vault

## ข้อกำหนด {#requirements}

| Item | Requirement |
|---|---|
| ช่องทาง | กำหนดค่าและเปิดใช้งาน [Stripe](https://nexcmp.com/th/docs/billing/stripe/) และ/หรือ [PayPal](https://nexcmp.com/th/docs/billing/paypal/) แล้ว |
| ไซต์ | ไซต์หลัก หรือไซต์ตัวแทนจำหน่ายที่มีช่องทางการชำระเงินรวบรวมโดยแพลตฟอร์ม ไซต์ตัวแทนจำหน่ายที่ใช้บัญชี Stripe ของตนเองจะไม่สามารถบันทึกบัตรได้ |
| ลูกค้า | บัญชีลูกค้าที่เคยทำการเติมเงินด้วยบัตรหรือ PayPal แล้ว |

## วิธีการบันทึกข้อมูล {#how-a-method-gets-saved}

1. ลูกค้าเปิดหน้า **Billing** คลิก **Deposit** และชำระเงินด้วย **Card** หรือ **PayPal**
2. การชำระเงินถูกสร้างขึ้นเพื่อให้สามารถนำวิธีนี้กลับมาใช้ใหม่ได้ในภายหลัง: Stripe บันทึกบัตรไว้กับลูกค้าที่ Stripe (การใช้งานแบบ off-session) ส่วน PayPal จะจัดเก็บโทเค็นห้องนิรภัย NexCMP เก็บเฉพาะข้อมูลอ้างอิง (รหัสวิธีการชำระเงินและรหัสลูกค้าของ Stripe หรือรหัสห้องนิรภัยของ PayPal) และป้ายกำกับสำหรับการแสดงผล เช่น `visa •••• 4242` หรืออีเมล PayPal **หมายเลขบัตรจะไม่ถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ของคุณเด็ดขาด**
3. เมื่อการชำระเงินเสร็จสมบูรณ์ [เติมเงินอัตโนมัติ](https://nexcmp.com/th/docs/billing/auto-top-up/) จะถูกเปิดใช้งานหนึ่งครั้งหากลูกค้าไม่เคยเลือกการตั้งค่ามาก่อน ไม่มีช่องทำเครื่องหมายหรือข้อความเพิ่มเติมบนหน้าจอ เซิร์ฟเวอร์จะบันทึกเวลา, IP ออดิสของลูกค้า และวิธีการชำระเงินไว้เป็นหลักฐาน
4. ครั้งถัดไป หน้าจอเติมเงินจะมีตัวเลือก **Saved card ...** ในเมนูแบบดรอปดาวน์ของบัตร และ **Saved PayPal ...** สำหรับ PayPal


## การจัดการและการลบ {#manage-and-remove}

1. ในพอร์ทัล ให้ไปที่ **Billing** และคลิกที่ **Settings** แผงควบคุมจะแสดงวิธีการชำระเงินที่บันทึกไว้ (บัตร Stripe และ/หรือ PayPal) และตัวเลือกการเติมเงินอัตโนมัติ
2. หากต้องการลบการ์ด ให้คลิก **Remove card** แล้วยืนยัน Stripe จะทำการถอดการ์ดออกและ **การเติมเงินอัตโนมัติจะถูกปิดใช้งาน**
3. หากต้องการลบ PayPal ให้คลิก **Remove saved PayPal** แล้วยืนยัน


### มุมมองผู้ดูแลระบบ {#admin-view}

เปิดข้อมูลลูกค้าใน **Customers › List** การ์ด **Payment** บนแท็บ **Overview** จะแสดงป้ายกำกับของวิธีการชำระเงินที่บันทึกไว้ (**Saved cards**), เกตเวย์ที่ใช้สำหรับการตัดเงินอัตโนมัติ, หลักฐานความยินยอมที่จัดเก็บไว้ (เวลา, IP, วิธีการ) และประวัติความพยายามตัดเงินอัตโนมัติ 20 ครั้งล่าสุดพร้อมสถานะและเหตุผล (**Auto top-up history**)

## ตรวจสอบ {#verify}

1. ในฐานะลูกค้าทดสอบ ให้เติมเงินจำนวนขั้นต่ำด้วยบัตร เมื่อการชำระเงินเสร็จสิ้น ให้เปิด **Billing › Settings**: จะเห็นบัตรและสวิตช์เติมเงินอัตโนมัติ (เปิดอยู่)
2. เริ่มการเติมเงินครั้งอื่น: เมนูดรอปดาวน์จะมีบัตรที่บันทึกไว้ให้เลือก
3. ในหน้าผู้ดูแลระบบ การ์ด **Payment** ของลูกค้าจะแสดงป้ายกำกับบัตรเดียวกัน

## ขีดจำกัดและหมายเหตุ {#limits-notes}

- **Stripe Link และวอลเล็ต** Link, Apple Pay และ Google Pay เป็นฟีเจอร์ของ Stripe โดย NexCMP จะไม่จัดเก็บข้อมูลใดๆ ที่เฉพาะเจาะจงกับ Link แต่จะเก็บบันทึกอ้างอิงบัตรที่ Stripe ส่งกลับมาเท่านั้น
- **PayPal** การเติมเงินผ่าน PayPal ทุกครั้งที่ลูกค้าเริ่มทำรายการจะต้องคลิกยืนยัน การบันทึก PayPal จะใช้สำหรับการเติมเงินอัตโนมัติเท่านั้น และจะไม่ถูกใช้โดยฟีเจอร์อื่น
- **เว็บไซต์ตัวแทนจำหน่าย** หากตัวแทนจำหน่ายใช้บัญชี Stripe หรือ PayPal ของตนเอง วิธีการชำระเงินที่บันทึกไว้จะถูกซ่อนและฟีเจอร์เติมเงินอัตโนมัติจะไม่สามารถใช้งานได้สำหรับเว็บไซต์นั้น
- **ข้อพิพาท** ข้อพิพาทเกี่ยวกับการชำระเงินใดๆ จะบล็อกบัญชีและหยุดบริการแบบพรีเปย์ ดูรายละเอียดที่ [Stripe](https://nexcmp.com/th/docs/billing/stripe/)
- **การลบวิธีชำระเงินรายการสุดท้าย** จะเป็นการปิดการเติมเงินอัตโนมัติ โดยที่ลูกค้ายังคงมียอดคงเหลือในวอลเล็ต
- **หลักฐาน** บันทึกความยินยอมจะถูกเขียนโดยเซิร์ฟเวอร์ (ลูกค้าไม่สามารถแก้ไขได้) และถูกเก็บไว้สำหรับการจัดการข้อพิพาท

## การแก้ Problme {#troubleshooting}

| อาการ | สาเหตุ | วิธีแก้ปัญหา |
|---|---|---|
| ลูกค้าไม่เห็นปุ่ม Settings หรือบัตรที่บันทึกไว้ | เว็บไซต์ใช้ช่องทางการชำระเงินของตัวแทนจำหน่าย หรือยังไม่มีการชำระเงินด้วยบัตร | ทำการเติมเงินผ่านบัตรหรือ PayPal ผ่านช่องทางของแพลตฟอร์ม |
| ไม่พบ "Saved card" หลังจากชำระเงินผ่าน Stripe | การชำระเงินทำด้วยวิธีที่ไม่สามารถนำกลับมาใช้ซ้ำได้ (ตัวอย่างเช่น Alipay) | ชำระเงินใหม่อีกครั้งด้วยบัตร |
| PayPal: "ไม่สามารถบันทึกบัญชีนี้ได้ในขณะนี้" | PayPal ไม่ได้ส่งโทเค็นห้องนิรภัย (vault token) กลับมา | ดำเนินการต่อด้วยการชำระเงินครั้งเดียว หรือลองใช้บัญชี PayPal อื่น |
| การเติมเงินอัตโนมัติหยุดลงหลังจากลบบัตร | คาดหวัง: การลบบัตรจะเป็นการปิดใช้งานฟีเจอร์ดังกล่าว | บันทึกวิธีชำระเงินใหม่พร้อมกับการเติมเงินครั้งถัดไป |