---
title: ใบแจ้งหนี้และบัญชีแยกประเภท
description: จุดที่บันทึกข้อมูลการเงินใน NexCMP — สมุดบัญชีวอลเล็ต, ใบแจ้งหนี้, การเติมเงิน, การคืนเงินและการจ่ายเงิน, บัตรกำนัล และรายงานรายได้
url: https://nexcmp.com/th/docs/billing/invoices-and-ledger/
applies_to: NexCMP 1.6.1
updated: 2026-11-02
---

# ใบแจ้งหนี้และบัญชีแยกประเภท {#invoices-and-ledger}

> **ตําแหน่งในหน้าผู้ดูแลระบบ:** Finance › Billing (`/billing`) พร้อมด้วยแท็บ Overview, Transactions (`/billing/ledger`), Invoices (`/billing/invoices`), Top-ups (`/billing/deposits`), Payouts (`/billing/payouts`), Vouchers (`/billing/vouchers`) และ Reports (`/billing/reports`). **ตําแหน่งในพอร์ทัล:** Billing (`/billing`).

## What it does {#what-it-does}

ทุกยอดเงินใน NexCMP จะถูกจัดเก็บเป็นเซนต์ดอลลาร์สหรัฐและบันทึกเพียงครั้งเดียว แนวคิดหลัก: **สมุดบัญชีวอลเล็ต** คือแหล่งข้อมูลความจริงสําหรับยอดคงเหลือ; ใบแจ้งหนี้, การเติมเงิน และรายงานคือมุมมองที่สร้างขึ้นจากสมุดบัญชีดังกล่าว สมุดบัญชีนี้เป็นแบบ **append-only** (เพิ่มข้อมูลได้อย่างเดียว) — ข้อผิดพลาดจะถูกแก้ไขด้วยการเพิ่มรายการกลับรายการ โดยไม่มีการแก้ไขประวัติย้อนหลัง

## ข้อกำหนด {#requirements}

| Item | Requirement |
|---|---|
| บทบาท | ผู้ดูแลระบบ |
| รายละเอียดผู้ขาย | ตั้งค่าชื่อตามกฎหมาย, หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี, ที่อยู่, อีเมลติดต่อ และคำนำหน้าหมายเลขใบแจ้งหนี้ได้ที่ **System › Settings › General**, แท็บ **Seller & invoicing** (`/settings?tab=seller`), การ์ด **Seller details (printed on invoices)**. |
| Dependencies | [Payment channels](https://nexcmp.com/th/docs/billing/payment-channels/) สำหรับเงินที่รับเข้า |

## ส่วนประกอบต่างๆ {#the-pieces}

| แท็บผู้ดูแลระบบ | สิ่งที่แสดงรายการ | การใช้งานทั่วไป |
|---|---|---|
| **Overview** | รายได้ในวันนี้และเดือนนี้ ยอดรวมบัญชีแยกตามประเภท (เงินฝาก, หักเงิน, คืนเงิน, ปรับยอด, บัตรกำนัล), ใบแจ้งหนี้ตามสถานะ, เงินคืนที่รอดำเนินการ, ทางลัด, การใช้จ่ายต่อบริการใน 30 วันล่าสุด | ตรวจสอบประจำวัน |
| **Transactions** | บัญชีแยกประเภทกระเป๋าเงิน หนึ่งบรรทัดต่อการเคลื่อนไหว | อธิบายยอดคงเหลือของลูกค้า |
| **Invoices** | ใบแจ้งหนี้ และมุมมองที่สอง **Orders** พร้อมการซื้อบริการทุกรายการ | ค้นหาเอกสาร, ส่งซ้ำ, ทำเครื่องหมายว่าชำระแล้ว |
| **Top-ups** | การชำระเงินที่ได้รับผ่านเกตเวย์ | ตรวจสอบการชำระเงิน, คืนเงิน |
| **Payouts** | การคืนเงินผ่านบัตร, การจ่ายเงินค่าแนะนำ, การถอนเงินของตัวแทนจำหน่าย | อนุมัติเงินออก |
| **Vouchers** | รหัสเติมเงิน | ดู [Promotions](https://nexcmp.com/th/docs/billing/promotions/) |
| **Reports** | รายได้, แยกตามบริการ, แยกตามตัวแทนจำหน่าย | การบัญชี |

### Transactions (ledger) {#transactions-ledger}

คอลัมน์: เวลา, ลูกค้า, **ประเภท**, บริการ, จำนวนเงิน (มีเครื่องหมายบวก/ลบ), VM, อ้างอิง, ผู้ดำเนินการ, บันทึก ตัวกรอง: ประเภท, บริการ, รหัสลูกค้า, ไซต์ (เมื่อคุณมีตัวแทนจำหน่าย), ช่วงวันที่ และลิงก์ VM

| ชนิด | ความหมาย |
|---|---|
| `deposit` | เติมเงินจากเกตเวย์ |
| `charge` | เงินที่หักสำหรับบริการ (คำสั่งซื้อ, การต่ออายุ, การใช้งานรายชั่วโมง ...) |
| `refund` | เงินที่คืนเข้ากระเป๋าเงิน |
| `adjust` | เครดิตหรือเดบิตของผู้ดูแลระบบ และรหัสเติมเงิน (การอ้างอิงเริ่มต้นด้วย `vch:`) — ภาพรวมแสดงบัตรกำนัลเป็นบรรทัดของตัวเอง |

ทุกแถวจะมีการอ้างอิง เช่น `dep:stripe:<payment-id>`; การอ้างอิงเดียวกันจะไม่สามารถบันทึกซ้ำได้ ซึ่งเป็นสาเหตุที่เว็บฮุกที่ส่งซ้ำจะไม่สามารถเครดิตซ้ำได้ ใช้ **Customers › List › customer › Credit / debit** เพื่อเพิ่มการปรับยอดด้วยตนเอง: ต้องระบุเหตุผล, จำนวนเงินที่เป็นบวกจะพยายามปลดล็อก VM ที่ถูกล็อกเนื่องจากขาดเงินด้วย และการดำเนินการจะได้รับการยืนยันในสองขั้นตอน

![แท็บ Transactions แสดงแถวบัญชีแยกประเภทกระเป๋าเงินพร้อมประเภท บริการ จำนวนเงิน และการอ้างอิง](https://nexcmp.com/th/docs/images/billing/invoices-and-ledger-01-ledger.webp)

### Invoices {#invoices}

ใบแจ้งหนี้จะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อลูกค้าซื้อหรือต่ออายุบางสิ่งที่ชำระเงินจากกระเป๋าเงิน หรือสำหรับการเติมเงิน ตัวเลขมีลักษณะดังนี้ `<prefix><YYYYMM>-<000001>` (ตัวอย่างเช่น `NX202610-000042`); ไซต์ตัวแทนจำหน่ายจะใช้คำนำหน้าและลำดับของตนเอง หมายเลขที่มีอยู่จะไม่เปลี่ยนแปลงเมื่อคุณเปลี่ยนคำนำหน้า

| ฟิลด์ | ค่า |
|---|---|
| ชนิด | ใบเสร็จ, การต่ออายุ, เติมเงิน, ด้วยตนเอง, คืนเงิน |
| สถานะ | ยังไม่ชำระ, ชำระแล้ว, เกินกำหนด, ยกเลิก, คืนเงินแล้ว |

การดำเนินการบนแถว:

| การดำเนินการ | ผลลัพธ์ |
|---|---|
| **View** / **Print** | เปิดใบแจ้งหนี้ พอร์ทัลยังสามารถพิมพ์หรือบันทึกเป็น PDF ได้ |
| **Mark paid** (เฉพาะที่ยังไม่ชำระหรือเกินกำหนดเท่านั้น) | ทำเครื่องหมายว่าชำระแล้ว **โดยไม่ต้องเคลื่อนย้ายเงินในกระเป๋าเงิน** — ใช้เมื่อลูกค้าชำระเงินให้คุณนอก NexCMP ต้องระบุเหตุผล สำหรับใบแจ้งหนี้การต่ออายุ ระบบจะขยายเวลาและปลดล็อก VM ที่ถูกล็อกด้วย |
| **Cancel** (เฉพาะที่ยังไม่ชำระหรือเกินกำหนดเท่านั้น) | ยกเลิกใบแจ้งหนี้ ต้องระบุเหตุผล |
| **Resend** | ส่งอีเมลใบแจ้งหนี้อีกครั้ง |

**Create manual invoice** (ปุ่มที่ด้านบนของแท็บ): รหัสลูกค้า, 1 ถึง 50 บรรทัด (คำอธิบาย, จำนวน, ราคาต่อหน่วย), รหัส VM (ไม่บังคับ), จำนวนวันครบกำหนด (0 ถึง 365, ค่าเริ่มต้นคือ 7), หมายเหตุ (ไม่บังคับ) โดยจะถูกสร้างขึ้นในสถานะยังไม่ชำระเงิน และลูกค้าจะเห็นรายการนี้ใน **Billing › Invoice History**

ใบแจ้งหนี้บริการที่ยังไม่ได้ชำระจะถูก**หักชำระโดยอัตโนมัติจากกระเป๋าเงิน**ทันทีที่มีเงินเพียงพอ ดังนั้นสิ่งที่ลูกค้าต้องทำจึงมีเพียงแค่การเติมเงินเท่านั้น


### การเติมเงิน (การชำระเงิน) {#top-ups-payments}

1 แถวต่อ 1 การทำรายการ: เวลา, ลูกค้า, **เกตเวย์และวิธีชำระเงิน**, ประเภท (การเติมเงินหรือการเติมเงินอัตโนมัติ), สถานะ (รอดำเนินการ, สำเร็จ, ล้มเหลว, คืนเงิน, โต้แย้ง, ยกเลิก), จำนวนเงินที่ลูกค้าจ่าย, ค่าธรรมเนียม, จำนวนเงินที่เข้ากระเป๋าเงิน, อ้างอิงเกตเวย์ และเวลาที่ทำรายการเสร็จสิ้น การชำระเงินผ่าน Stripe และ PayPal ที่สำเร็จแล้วจะมีปุ่ม **Refund** ให้ใช้งาน คุณสามารถดูเว็บฮุกได้จากหน้าเหตุการณ์เกตเวย์ ([Payment channels](https://nexcmp.com/th/docs/billing/payment-channels/))

### การจ่ายเงินออก {#payouts}

3 แท็บย่อย: **Card refunds** (อนุมัติหรือปฏิเสธคำขอคืนเงิน ซึ่งคำขอนี้สร้างขึ้นจากการชำระเงินที่สำเร็จแล้ว), **Affiliate payouts** (การถอนเงินค่าคอมมิชชัน) และ **Reseller withdrawals** ทุกการตัดสินใจจะถูกบันทึกประวัติการตรวจสอบ

### รายงาน {#reports}

**Revenue** (แนวโน้ม 30 วัน, เปรียบเทียบเป็นรายเดือน, ลูกค้าสูงสุด), **By service** และ **By reseller**

![แท็บ Reports แสดง KPI ของรายได้และแนวโน้มในรอบสามสิบวัน](https://nexcmp.com/th/docs/images/billing/invoices-and-ledger-03-reports.webp)

## สิ่งที่ลูกค้าเห็น {#what-the-customer-sees}

ในหน้า **Billing** ลูกค้าจะมีเมนู **Balance**, **Deposit**, **Redeem code**, **Settings** (การเติมเงินอัตโนมัติ) และประวัติการทำรายการที่มีแท็บ **Invoice History**, **Payment Order**, **Ledger** และ **Orders** (บริการทั้งหมดในรายการเดียว พร้อมตัวกรองตามบริการและประเภท) แต่ละใบแจ้งหนี้จะมีปุ่ม **View**, **Print** และ **Save as PDF** โดยยอดเงินจะแสดงเป็น USD และสามารถเลือกแสดงเป็นสกุลเงินที่กำหนดไว้ได้

## ตรวจสอบ {#verify}

1. ลองทำการเติมเงินจำนวนเล็กน้อยโดยใช้บัญชีลูกค้าทดสอบ
2. **Transactions** จะแสดงรายการ `deposit`, **Top-ups** จะแสดงสถานะการชำระเงินเป็น *Completed* และรายได้ใน **Overview** จะเพิ่มขึ้น
3. ทดลองซื้อบริการ: รายการ `charge` จะปรากฏขึ้น และใน **Invoices** จะแสดงใบแจ้งหนี้ประเภท *Receipt* หรือ *Renewal* พร้อมรายละเอียดผู้ขายที่คุณได้ตั้งค่าไว้

## ขีดจำกัดและหมายเหตุ {#limits-notes}

- **บันทึกแบบเพิ่มข้อมูลเท่านั้น (Append-only)** ไม่สามารถแก้ไขหรือลบรายการในบัญชีแยกประเภทได้ หากต้องการปรับปรุงให้เพิ่มรายการปรับยอดพร้อมระบุเหตุผล
- **สกุลเงิน** จำนวนเงินทั้งหมดเป็น USD ส่วนสกุลเงินที่แสดงผลเป็นเพียงการแสดงผลภายนอกเท่านั้น (ดูเพิ่มเติมที่ [Currency and exchange rates](https://nexcmp.com/th/docs/catalog/currency-and-exchange-rates/))
- **Refund to card** มีขั้นตอน 2 ขั้นตอน (ส่งคำขอ จากนั้นรออนุมัติในหน้า Payouts) ส่วน USDT และการโอนผ่านธนาคารจะไม่สามารถคืนเงินไปยังช่องทางเดิมได้
- **ทุกการกระทำจะถูกบันทึกประวัติ** ไว้ที่ System › Logs › Admin actions พร้อมกับเหตุผลที่คุณระบุไว้
- **คำสั่งซื้อเทียบกับใบแจ้งหนี้** การใช้งานแบบรายชั่วโมงจะไม่ถูกออกใบแจ้งหนี้ทุกชั่วโมง แต่ มุมมอง Orders จะจัดกลุ่มข้อมูลเป็นรายวันเพื่อให้คุณยังสามารถตรวจสอบได้

## การแก้ Problme {#troubleshooting}

| อาการ | สาเหตุ | วิธีแก้ปัญหา |
|---|---|---|
| ยอดเงินคงเหลือของลูกค้าไม่ถูกต้อง | มีการเรียกเก็บเงิน, การปรับยอด หรือคูปองที่คุณไม่ได้คาดคิด | กรองข้อมูลใน **Transactions** ตามรหัสลูกค้าและตรวจสอบหมายเลขอ้างอิงกับหมายเหตุ |
| "ใบแจ้งหนี้ได้รับการชำระเงินแล้ว" (409) | พยายามทำเครื่องหมายว่าชำระเงินแล้วบนใบแจ้งหนี้ที่ชำระเงินไปแล้ว | ไม่ต้องดำเนินการใดๆ |
| ไม่สามารถยกเลิกใบแจ้งหนี้ได้ | สามารถยกเลิกได้เฉพาะใบแจ้งหนี้ที่ยังไม่ได้ชำระหรือเกินกำหนดชำระแล้วเท่านั้น | สำหรับใบแจ้งหนี้ที่ชำระแล้ว ให้ใช้การคืนเงินหรือการปรับยอดแทน |
| ไม่พบรายละเอียดผู้ขายบนใบแจ้งหนี้ | ยังไม่ได้กรอกข้อมูล | กรอกข้อมูล **Seller details** ให้ครบถ้วนใน System › Settings › General › Seller & invoicing |
| บัตรเครดิต/เดบิตถูกปฏิเสธ | ยอดเงินเป็นศูนย์หรือมากกว่า $100,000 | ใช้ยอดเงินระหว่าง 1 เซนต์ ถึง $100,000 |
| การชำระเงินแสดงสถานะ *Pending* เป็นเวลานาน | เว็บฮุกขาดหายไป | ตรวจสอบที่ **Gateway events** แล้วทำการส่งซ้ำ (replay) |