---
title: Заказ услуги
description: Пошаговый процесс заказа: услуга, локация, тариф, платежный цикл, операционная система, имя хоста и количество, а затем оплата с баланса.
url: https://nexcmp.com/ru/docs/portal/ordering/
applies_to: NexCMP 1.6.1
updated: 2026-11-02
---

# Заказ услуги {#ordering-a-service}

> **Где в портале:** Deploy (`/deploy/vm`). **Где в панели администратора** настраивается отображение: Services (тарифы, цены) и System › Admin › License & updates (модули).

Страница заказа представляет собой единую форму с нумерованными шагами. При выборе другой услуги на шаге 1 страница сохраняется, а последующие шаги меняются.

## Шаги {#steps}

1. **Service** — Cloud Servers и другие включенные вами услуги (Kubernetes, Object Storage, Images, Private Cloud, VPN …).
2. **Location** — [зона](https://nexcmp.com/ru/docs/infrastructure/zones/). Цены и включенный трафик могут различаться в зависимости от локации.
3. **Plan** — фиксированный тариф (vCPU, RAM, NVMe-диск, почасовая цена) или **Custom** (клиент сам выбирает vCPU, RAM и диск с оплатой за ресурсы). Тарифы настраиваются в [Plans](https://nexcmp.com/ru/docs/catalog/plans/).
4. **Billing cycle** — **Hourly** или предоплатные ежемесячные/ежегодные циклы со скидкой (например, 1 год −10%, 2 года −15%, 3 года −20%).
5. **Operating system** — список шаблонов, **My Images** (собственные образы клиента) и версия.
6. **Hostname & quantity** — имя (или **Randomize**) и количество серверов.

![Страница заказа с шагами выбора услуги, локации и тарифа](https://nexcmp.com/ru/docs/images/portal/ordering-01-plan.webp)

![Шаги выбора платежного цикла и операционной системы на странице заказа](https://nexcmp.com/ru/docs/images/portal/ordering-02-cycle-os.webp)

## Оформление заказа {#placing-the-order}

В сводке отображается стоимость. Списание за заказ происходит с баланса **до** развертывания, после [проверки квот](https://nexcmp.com/ru/docs/billing/quotas/) и правил [минимального баланса](https://nexcmp.com/ru/docs/billing/minimum-top-up/). Обычно VM переходит в статус *Running* примерно за минуту; клиент видит шаги развертывания на вкладке **Activity** виртуальной машины и получает письмо «VM ready» с начальным паролем (доступен один раз в течение 10 минут).

## Что может помешать оформлению заказа {#what-can-stop-an-order}

| Сообщение / причина | Решение |
|---|---|
| Недостаточно средств на балансе | Пополнить баланс — [Регистрация, баланс и пополнение](https://nexcmp.com/ru/docs/portal/sign-up-and-wallet/) |
| Превышена квота | Увеличьте квоту — [Quotas](https://nexcmp.com/ru/docs/billing/quotas/) |
| Электронная почта не подтверждена | Клиент подтверждает адрес электронной почты |
| Нет тарифов для выбранной локации | Сделайте тариф доступным в этой зоне — [Plans](https://nexcmp.com/ru/docs/catalog/plans/) |
| Лицензия недействительна | Клиенты не могут создавать новые услуги — [License](https://nexcmp.com/ru/docs/getting-started/license-and-purchase/#if-the-license-is-not-valid) |