---
title: Платежные каналы
description: Как клиенты пополняют кошелек в NexCMP: доступные каналы, их включение, комиссии, лимиты и их мониторинг.
url: https://nexcmp.com/ru/docs/billing/payment-channels/
applies_to: NexCMP 1.6.1
updated: 2026-11-02
---

# Платежные каналы {#payment-channels}

> **В панели администратора:** Finance › Payment channels (`/payments`). Переключатели и комиссии: Finance › Payment channels › Fees & limits (`/payments/fees`).

В NexCMP используется **предоплатный USD-кошелек**. Клиенты пополняют кошелек через платежный канал; затем все услуги оплачиваются с этого кошелька. Канал отображается клиентам только тогда, когда он одновременно **включен** и **настроен**.

## Назначение {#what-it-does}

Платежные каналы связывают ваши платежные аккаунты (Stripe, PayPal, Binance, вьетнамский банк) с кошельком клиента. Подтвержденный платеж формирует ровно одно зачисление на кошелек — каждое зачисление привязано к ID платежа в шлюзе, поэтому повторный вебхук никогда не зачислит средства дважды. Используйте эту страницу, чтобы увидеть, какие каналы готовы к работе, каковы их показатели за последние 30 дней и какие из них требуют внимания.

## Требования {#requirements}

| Параметр | Требование |
|---|---|
| Публичный HTTPS-адрес | Шлюзы отправляют вебхуки на `https://<domain>/v1/billing/...`, поэтому ваша панель должна быть доступна из Интернета с действительным TLS-сертификатом (см. [DNS и Cloudflare](https://nexcmp.com/ru/docs/getting-started/dns-and-cloudflare/)). |
| Учетные записи | Собственный аккаунт у каждого используемого провайдера. Учетные данные вводятся в панели администратора и больше никогда не отображаются (показываются только последние 4 символа). |
| Роль администратора | Учетная запись администратора. |
| Зависимости | Нет. Для банковского канала VN дополнительно требуется [exchange rate](https://nexcmp.com/ru/docs/catalog/currency-and-exchange-rates/). |

## Каналы {#the-channels}

| Канал | Что видит клиент | Где настраивается | Статья |
|---|---|---|---|
| Card (Stripe) | Форма карты, сохраненная карта | Payment channels › Stripe | [Stripe](https://nexcmp.com/ru/docs/billing/stripe/) |
| Apple Pay, Google Pay, Link | Кнопки кошельков (Stripe Express Checkout) | Stripe, плюс регистрация домена | [Stripe](https://nexcmp.com/ru/docs/billing/stripe/#apple-pay-google-pay-and-link) |
| Alipay | Перенаправление в Alipay (списание через Stripe в JPY) | Stripe, плюс Fees & limits | [Stripe](https://nexcmp.com/ru/docs/billing/stripe/#alipay) |
| PayPal | Кнопки PayPal, сохраненный аккаунт PayPal | Payment channels › PayPal | [PayPal](https://nexcmp.com/ru/docs/billing/paypal/) |
| USDT | Адрес для пополнения и точная сумма | Payment channels › USDT | [USDT](https://nexcmp.com/ru/docs/billing/usdt/) |
| VN bank transfer | QR-код и реквизиты перевода (только в интерфейсе на вьетнамском языке) | Payment channels › VN bank transfer | [Bank transfer (Vietnam)](https://nexcmp.com/ru/docs/billing/bank-transfer-vn/) |

## Подготовка инфраструктуры {#prepare-the-infrastructure}

Не требуется. Все настраивается в панели администратора; на сервер устанавливать ничего не нужно.

## Подключение в NexCMP {#connect-in-nexcmp}

1. Перейдите в **Finance › Payment channels** (`/payments`). В сводной таблице перечислены все каналы и их состояние.
2. Откройте вкладку нужного канала (**Stripe**, **PayPal**, **USDT**, **VN bank transfer**) и следуйте указаниям в соответствующей статье. Каждая вкладка содержит кнопку **Save** и, если применимо, кнопку **Test**.
3. Перейдите в **Fees & limits** (`/payments/fees`), найдите блок **Payment gateways & fees (wallet top-up)**, включите канал с помощью переключателя и нажмите **Save channels & fees**.

![Обзор каналов оплаты со списком шлюзов, статусами активации и настройки, а также статистикой за 30 дней](https://nexcmp.com/ru/docs/images/billing/payment-channels-01-overview.webp)

![Страница комиссий и лимитов с переключателями каналов и полями комиссий](https://nexcmp.com/ru/docs/images/billing/payment-channels-02-fees.webp)

### Переключатели и комиссии (Fees & limits) {#switches-and-fees-fees-limits}

| Настройка | По умолчанию | Значение |
|---|---|---|
| Card (Stripe) | On | Форма ввода карты на экране пополнения. Скрыта, пока для Stripe не указан секретный ключ. |
| Apple Pay, Google Pay, Link | On | Кнопки кошельков. Отображаются только после подтверждения домена в Stripe. |
| Alipay | Выкл | Требуется активация Alipay в Stripe Dashboard. |
| PayPal | Выкл | Отображается только после настройки PayPal. |
| USDT (Binance) | Выкл | Переключатель заблокирован, пока адрес для пополнения не будет проверен через Binance. |
| Комиссия Stripe: % / фиксированная (в центах) | 3.6 % и 0 | Используется для отображения комиссии клиенту и расчета зачисляемой суммы. Укажите ваш фактический тариф Stripe. |
| Комиссия PayPal: % / фиксированная | 4.4 % и 30 cents | То же самое для PayPal. |
| USDT fee % | 1 % | То же самое для USDT. |
| Клиент оплачивает комиссию за пополнение | Выкл | **On**: клиент оплачивает сумму + комиссию, и на баланс зачисляется полная сумма. **Off**: комиссия вычитается, и на баланс зачисляется сумма за вычетом комиссии. |

Клиент всегда видит комиссию и итоговую сумму зачисления перед оплатой. Отключение канала скрывает кнопку, и сервер отклоняет новые платежи с `method_disabled` (HTTP 403).

::: tip Лимиты на пополнение
Минимальная и максимальная сумма одного пополнения настраиваются на той же странице — см. [Minimum top-up](https://nexcmp.com/ru/docs/billing/minimum-top-up/).
:::

## Проверка {#verify}

1. В обзорной таблице для канала отображается **Enabled** и **Configured**; колонка **Last test** заполняется после нажатия **Test** на вкладке канала.
2. Войдите в портал под тестовым клиентом и откройте **Billing › Deposit**. Кнопка канала отображается.
3. Совершите небольшой платеж (тестовые карты и тестовые аккаунты описаны в статье канала). Баланс пополнится, появится уведомление **Top-up received**, а платеж отобразится в **Finance › Billing › Top-ups** (`/billing/deposits`).

## Ограничения и примечания {#limits-notes}

- **Колонки обзора:** *30 days* (количество платежей, успешных, неудачных и общий объем), *Stuck 24h* (платежи в обработке более суток) и *Unmatched* (поступившие переводы USDT или банковские платежи без привязки к заказу). В строке KPI суммируются объем за 30 дней, количество проблемных каналов (включены без настройки или содержат зависшие платежи) и общее число нераспознанных платежей.
- **События вебхуков** перечислены в **Payment channels › Gateway events** (`/payments/events`). У Stripe есть отдельная вкладка, а PayPal и USDT используют общую. Неудачное событие можно повторить — реестр кошелька идемпотентен, поэтому повторный запуск никогда не приведет к двойному зачислению.
- **Resellers** могут использовать собственные каналы Stripe, PayPal, USDT и банковские переводы. Их строки также отображаются здесь, а селектор сайтов в шапке фильтрует их. См. [Resellers](https://nexcmp.com/ru/docs/customers/resellers/).
- **Возвраты:** платежи Stripe и PayPal можно вернуть из списка платежей; платежи в USDT нельзя вернуть обратно источнику (сервер отвечает `usdt_no_refund`).
- **Maintenance mode** по-прежнему принимает вебхуки шлюзов, поэтому платеж, совершенный непосредственно перед обслуживанием, не будет потерян.

## Устранение неполадок {#troubleshooting}

| Симптом | Причина | Решение |
|---|---|---|
| Канал отсутствует на экране пополнения у клиента | Отключен, не настроен или (для вьетнамского банка) выбран не вьетнамский язык интерфейса | Проверьте **Fees & limits** и вкладку канала; см. [Bank transfer (Vietnam)](https://nexcmp.com/ru/docs/billing/bank-transfer-vn/). |
| Показатель KPI **Faulty channels** больше 0 | Канал включен без учетных данных либо платежи ожидают обработки более 24 часов | Откройте строку и нажмите **Configure**; для зависших платежей откройте **Gateway events** и выполните повтор. |
| Клиент оплатил счет, но баланс не изменился | Вебхук не поступил | Проверьте URL вебхука на вкладке канала, затем повторите событие в **Gateway events**. |
| Сервер отвечает `method_disabled` | Переключатель выключен | Включите его в **Fees & limits** и сохраните изменения. |
| Переключатель USDT неактивен | Адрес для пополнения не верифицирован | Нажмите **Test & verify address** на вкладке USDT. |