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title: Páginas legais
description: Defina os Termos de Serviço e a Política de Privacidade em /terms e /privacy — texto neutro padrão, versões em inglês e vietnamita e markdown seguro.
url: https://nexcmp.com/pt/docs/customers/legal/
applies_to: NexCMP 1.6.1
updated: 2026-11-02
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# Páginas legais {#legal-pages}

> **Onde fica no admin:** System › Settings › Legal (`/settings/legal`). **Onde os clientes veem:** `https://<your-domain>/terms` e `/privacy`, com links no cadastro e no checkout.

## O que faz {#what-it-does}

Sua instalação publica duas páginas: **Terms of Service** e **Privacy Policy**. Até que você escreva as suas próprias, o NexCMP exibe um **texto padrão neutro** que não menciona o fornecedor do software e não promete nenhum serviço específico. Substitua-o por um texto revisado pelo seu advogado antes de começar a vender.

## Requisitos {#requirements}

| Item | Requisito |
|---|---|
| Função | Um administrador. |
| Conteúdo | Markdown simples, de até **50 KB** por página e idioma. |
| Dependências | O nome da marca e os detalhes do vendedor ([Branding](https://nexcmp.com/pt/docs/customers/branding/)) são inseridos no texto padrão. |

## Etapas {#steps}

1. Abra **System › Settings › Legal**. Cada uma das duas páginas possui seu próprio cartão com a tag *Using the default text* ou *Using your text*.
2. Escolha a aba de idioma, **English** ou **Tiếng Việt**.
3. Digite seu texto. Enquanto a caixa estiver vazia, o texto padrão aparecerá esmaecido como um espaço reservado. Para começar a partir dele, clique em **Start from the default text** e edite em seguida.
4. Clique em **Save**. O contador de tamanho exibe `used / 50 KB`.
5. Clique em **View on the customer site** para abrir `/terms` ou `/privacy`.
6. Para voltar ao padrão de um idioma, clique em **Clear, back to default** e salve.

![Configurações legais com o card Termos de Serviço mostrando o texto padrão como ponto de partida](https://nexcmp.com/pt/docs/images/customers/legal-01-terms.webp)

## O que as páginas padrão contêm {#what-the-default-pages-contain}

O texto padrão está armazenado no produto como `legal_default.json` e preenchido com o nome da sua marca, nome do vendedor, URL do site e e-mail de contato (de **Seller & invoicing** em System › Settings › General; se nenhum e-mail estiver definido, ele aponta para sua equipe de suporte).

| Página | Seções |
|---|---|
| **Terms of Service** | 1 O serviço · 2 Contas e verificação · 3 Preços e faturamento · 4 Reembolsos · 5 Seus dados · 6 Uso aceitável · 7 Disponibilidade e suporte · 8 Suspensão e encerramento · 9 Responsabilidade · 10 Alterações e lei aplicável (a lei do local de negócios do vendedor) |
| **Privacy Policy** | 1 O que coletamos · 2 Por que usamos · 3 Cookies e armazenamento local · 4 Quem mais vê · 5 Retenção · 6 Seus direitos · 7 Contato |

::: warning Não é aconselhamento jurídico
O texto padrão é um modelo neutro. Faça-o ser revisado antes de usá-lo com clientes reais, especialmente as seções sobre reembolsos, responsabilidade e lei aplicável.
:::

## Regras do Markdown {#markdown-rules}

- Suportado: títulos (`# 1. Title`), parágrafos, listas com marcadores e numeradas, **negrito** e links `[text](https://example.com)`.
- Os links devem começar com `http://` ou `https://`.
- **HTML puro é recusado** (qualquer `<tag>`, `<!--`, `<?`): erro `html_not_allowed`.
- Links com `javascript:`, `data:` ou `vbscript:` são recusados: erro `unsafe_link`.
- Caracteres de controle além de quebra de linha e tabulação são recusados: `invalid_chars`. Acima de 50 KB: `too_large`.
- O portal renderiza o texto por conta própria; apenas links `http(s)` tornam-se clicáveis, todo o resto é texto simples.

## Comportamento de idioma {#language-behaviour}

- Os clientes veem o próprio idioma quando você o escreve. Apenas inglês e vietnamita existem; qualquer outro idioma do portal exibe a versão em inglês.
- Se você escreveu apenas em **English**, um cliente que selecionar vietnamita (ou qualquer outro idioma) verá seu texto em inglês, e não o padrão.
- Se você não escreveu nenhum dos dois, o texto padrão para esse idioma é usado.

## Verificar {#verify}

1. Após salvar, abra `https://<your-domain>/terms` em uma janela anônima: seu texto aparece sob o título "Terms of Service — [brand]".
2. O rótulo no cartão muda para *Using your text*.
3. Abra `/privacy` e verifique o e-mail de contato.

## Limites e notas {#limits-notes}

- Apenas `terms` e `privacy` existem no produto instalado. Outras páginas (uso aceitável, política de reembolso) da plataforma original não fazem parte desta edição: solicitações de `/aup` e `/refund` são redirecionadas para os Termos.
- Os revendedores escrevem suas próprias páginas legais no console de parceiros (**Landing & legal**); consulte [Resellers](https://nexcmp.com/pt/docs/customers/resellers/).
- Alterar o texto não exige que os clientes existentes o aceitem novamente.

## Resolução de problemas {#troubleshooting}

| Sintoma | Causa | Correção |
|---|---|---|
| Salvamento recusado: `html_not_allowed` | Tags HTML no texto | Remova as tags; use markdown. |
| Salvamento recusado: `unsafe_link` | Um link `javascript:`, `data:` ou `vbscript:` | Use um link `https://`. |
| Salvamento recusado: `too_large` | Mais de 50 KB | Encurte o texto. |
| Os clientes veem inglês embora o vietnamita esteja escrito | A aba de vietnamita está vazia | Escreva ou cole o texto em vietnamita. |