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title: トラブルシューティングとよくある質問
description: インストールとアップデートの問題、一般的なエラー、FAQ、サポート。
url: https://nexcmp.com/ja/docs/troubleshooting/
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# トラブルシューティングとよくある質問 {#troubleshooting-faq}

インストールとアップデートの問題、一般的なエラー、FAQ、サポート。

- [インストールエラー](https://nexcmp.com/ja/docs/troubleshooting/installation-errors/) — NexCMPインストローラーが表示する可能性のあるすべてのエラーメッセージの原因と対処法を解説します（要件、ライセンス認証、ダウンロード検証、サービス、nginx/TLS）。
- [アップデートエラー](https://nexcmp.com/ja/docs/troubleshooting/update-errors/) — NexCMPのアップデートが失敗する原因（ライセンス期間、ダウンロード検証、署名、再起動など）と、その復旧またはロールバック方法について説明します。
- [FAQ](https://nexcmp.com/ja/docs/troubleshooting/faq/) — インストール、ライセンス、インフラストラクチャの接続、およびNexCMPの運用に関するよくある質問。
- [サポート](https://nexcmp.com/ja/docs/troubleshooting/support/) — NexCMPのサポートを受ける方法：収集すべき情報、メッセージに含めるべき内容、および送信先の情報。