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title: FAQ
description: Domande frequenti su installazione, licenze, connessione dell'infrastruttura ed esecuzione di NexCMP.
url: https://nexcmp.com/it/docs/troubleshooting/faq/
applies_to: NexCMP 1.6.1
updated: 2026-11-02
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# FAQ {#faq}

## Licenze {#licensing}

**Cosa succede se la licenza scade o il server perde la connessione a Internet?** Il token rimane valido per 14 giorni e si rinnova quotidianamente. Dopodiché, i clienti non possono creare **nuovi** servizi; i servizi in esecuzione, la fatturazione e i login continuano a funzionare. Vedi [License and purchase](https://nexcmp.com/it/docs/getting-started/license-and-purchase/).

**Continuo a ricevere le correzioni di sicurezza dopo la scadenza del diritto di aggiornamento?** Sì, le release di sicurezza vengono sempre rilasciate, mentre le release di nuove funzioni richiedono un diritto attivo.

**Posso eseguire NexCMP su un secondo server o dominio?** Attivalo con la chiave e il dominio registrati sulla licenza — vedi [License and purchase](https://nexcmp.com/it/docs/getting-started/license-and-purchase/#moving-to-a-new-server-or-domain).

## Installazione {#installation}

**NexCMP richiede Docker, PostgreSQL o Redis?** No. È un singolo programma con database SQLite, eseguito da systemd come utente senza privilegi. Vedi [Requirements](https://nexcmp.com/it/docs/getting-started/requirements/).

**Posso installare senza un dominio pubblico?** Sì, usa `--no-nginx` e un tunnel SSH — vedi [Installation](https://nexcmp.com/it/docs/getting-started/installation/#installing-without-a-public-domain-lab-or-test).

**Perché la porta 3000 è chiusa dopo la configurazione?** Per motivi di sicurezza, il pannello rimane in ascolto su `127.0.0.1` una volta completato il wizard e attivato il TLS. Usa `sudo nexcmp open-port` per le emergenze.

## Infrastruttura {#infrastructure}

**Posso usare insieme CloudStack e Proxmox VE?** Sì. Una zona può averli entrambi; ogni piano sceglie la sua origine. Vedi [Proxmox VE](https://nexcmp.com/it/docs/infrastructure/proxmox/) e [Zones](https://nexcmp.com/it/docs/infrastructure/zones/).

**Ho bisogno della chiave API ROOT di CloudStack?** No, e non dovresti usarla. Crea un account dedicato — [CloudStack](https://nexcmp.com/it/docs/infrastructure/cloudstack/).

**Perché alcune schede o pulsanti non compaiono su una macchina virtuale?** Le pagine mostrano solo ciò che la sorgente della VM supporta (ad esempio, Proxmox VE non ha il port forwarding). Vedi la tabella delle funzionalità in [Proxmox VE](https://nexcmp.com/it/docs/infrastructure/proxmox/).

## Operations {#operations}

**Come posso spostare NexCMP su un altro server?** Esegui un backup, installa la stessa versione sul nuovo server con la stessa licenza, ripristina — vedi [Backup and restore](https://nexcmp.com/it/docs/getting-started/backup-and-restore/).

**Dove si trovano i log?** `journalctl -u nexcmp -u nexcmp-vmd`, `/var/log/nexcmp` e la console di amministrazione alla voce System › Logs. Vedi [Audit log](https://nexcmp.com/it/docs/administration/audit-log/).

**Posso vedere il portale clienti prima di installare?** Sì. Le pagine dei servizi su [nexcmp.com](https://nexcmp.com/platform/) mostrano il portale clienti scheda per scheda con dati di esempio; apri *View demo* per il visualizzatore a schermo intero. Per vedere un'installazione reale, scrivi al team vendite.