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title: Ordinare un servizio
description: La pagina ordini passo dopo passo: servizio, localizzazione, piano, ciclo di fatturazione, sistema operativo, hostname, quantità e pagamento dal portale.
url: https://nexcmp.com/it/docs/portal/ordering/
applies_to: NexCMP 1.6.1
updated: 2026-11-02
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# Ordinare un servizio {#ordering-a-service}

> **Dove nel portafoglio:** Deploy (`/deploy/vm`). **Dove nell'amministrazione** controlli ciò che appare qui: Services (plans, prices) e System › Admin › License & updates (moduli).

La pagina degli ordini è un modulo a scorrimento con passaggi numerati. Scegliere un altro servizio al passaggio 1 mantiene la pagina e modifica i passaggi sottostanti.

## Passaggi {#steps}

1. **Service** — Cloud Servers e gli altri servizi abilitati (Kubernetes, Object Storage, Images, Private Cloud, VPN …).
2. **Location** — la [zone](https://nexcmp.com/it/docs/infrastructure/zones/). I prezzi e il traffico incluso possono variare in base alla posizione.
3. **Plan** — un piano fisso (vCPU, RAM, disco NVMe, prezzo orario) o **Custom** (il cliente sceglie vCPU, RAM e disco; tariffato per risorsa). I piani provengono da [Plans](https://nexcmp.com/it/docs/catalog/plans/).
4. **Billing cycle** — **Hourly** o cicli prepagati mensili/annuali con sconto (ad esempio 1 anno −10%, 2 anni −15%, 3 anni −20%).
5. **Operating system** — un elenco di template, **My Images** (caricamenti personali del cliente) e la versione.
6. **Hostname & quantity** — un nome (o **Randomize**) e il numero di server.

![La pagina degli ordini che mostra i passaggi di servizio, posizione e piano](https://nexcmp.com/it/docs/images/portal/ordering-01-plan.webp)

![I passaggi del ciclo di fatturazione e del sistema operativo della pagina degli ordini](https://nexcmp.com/it/docs/images/portal/ordering-02-cycle-os.webp)

## Invio dell'ordine {#placing-the-order}

Il riepilogo mostra il prezzo. L'ordine viene addebitato sul portafoglio **prima** del provisioning, dopo le regole di [quota check](https://nexcmp.com/it/docs/billing/quotas/) e [minimum balance](https://nexcmp.com/it/docs/billing/minimum-top-up/). Una VM di solito raggiunge lo stato *Running* in circa un minuto; il cliente vede le fasi di deploy nella scheda **Activity** della VM e riceve l'e-mail "VM ready" con la password iniziale (visibile una sola volta per 10 minuti).

## Cosa può bloccare un ordine {#what-can-stop-an-order}

| Messaggio / causa | Soluzione |
|---|---|
| Saldo insufficiente | Ricarica — [Sign-up, wallet and top-up](https://nexcmp.com/it/docs/portal/sign-up-and-wallet/) |
| Quota superata | Aumenta la quota — [Quotas](https://nexcmp.com/it/docs/billing/quotas/) |
| E-mail non verificata | Il cliente verifica l'e-mail |
| Nessun piano per la posizione scelta | Rendi disponibile un piano in quella zona — [Plans](https://nexcmp.com/it/docs/catalog/plans/) |
| Licenza non valida | I clienti non possono creare nuovi servizi — [License](https://nexcmp.com/it/docs/getting-started/license-and-purchase/#if-the-license-is-not-valid) |