---
title: Minimum top-up
description: Atur isi ulang dompet minimum dan maksimum per pembayaran, dan pahami batas saldo lain yang menentukan apakah pelanggan dapat membuat pesanan.
url: https://nexcmp.com/id/docs/billing/minimum-top-up/
applies_to: NexCMP 1.6.1
updated: 2026-11-02
---

# Minimum top-up {#minimum-top-up}

> **Letak di admin:** Finance › Payment channels › Fees & limits (`/payments/fees`), kartu **Wallet & top-up (Billing › Policy)**.

## Fungsi {#what-it-does}

Setiap kanal pembayaran menolak jumlah di bawah **minimum top-up** atau di atas **maximum top-up per transaction**. Nilai default-nya adalah **$10.00** dan **$5,000.00**. Gunakan minimum ini untuk menghindari pembayaran sangat kecil yang biaya gateway-nya melebihi nilainya.

## Persyaratan {#requirements}

| Item | Persyaratan |
|---|---|
| Role | Seorang administrator. |
| Dependensi | Tidak ada. |

## Set the limits {#set-the-limits}

1. Buka **Finance › Payment channels › Fees & limits** (`/payments/fees`).
2. Di kartu **Wallet & top-up (Billing › Policy)** edit **Min top-up (USD)** dan **Max top-up per transaction (USD)**.
3. Click **Save Wallet & top-up**.

![Kartu dompet dan top-up dengan minimum top-up 10.00 dan maksimum 5000.00](https://nexcmp.com/id/docs/images/billing/minimum-top-up-01-limits.webp)

| Pengaturan | Default | Allowed range | Aturan |
|---|---|---|---|
| Min top-up (USD) | $10.00 | $0 to $10,000 | Harus kurang dari atau sama dengan maksimum. |
| Top-up maksimum per transaksi (USD) | $5,000.00 | $1 to $1,000,000 | Harus setidaknya sebesar minimum. |

Nilai disimpan dalam bentuk sen (`min_topup_cents`, `max_topup_cents`).

## Tempat batas berlaku {#where-the-limits-apply}

| Lokasi | Behaviour |
|---|---|
| Card, Apple/Google Pay, Link, Alipay, PayPal, USDT | Jumlah di luar rentang ditolak oleh server. Portal menampilkan "Enter an amount between {min} and {max}". |
| Transfer bank VN | Jumlah VND harus berada dalam batas Sepay **dan** nilai USD-nya (yang diterima dompet) berada di antara minimum dan maksimum. Portal menampilkan nilai minimum VND yang lebih besar. Lihat [Bank transfer (Vietnam)](https://nexcmp.com/id/docs/billing/bank-transfer-vn/). |
| [Automatic top-up](https://nexcmp.com/id/docs/billing/auto-top-up/) | Setiap penagihan otomatis bernilai setidaknya minimum dan paling banyak maksimum. Dalam mode tetap, jumlah pelanggan harus berada di antara minimum dan $1,000. |
| Top-up codes ([Vouchers](https://nexcmp.com/id/docs/billing/promotions/)) | Not affected. |
| Kredit / debit admin | Not affected. |
| Reseller wallet top-up | Minimum terpisah (`rs_topup_min_cents`, default $20) di bawah Resellers › Defaults. |

## Related floors {#related-floors}

Minimum top-up bukan satu-satunya aturan saldo. Ini ada di **Services › Virtual Machines › Policy** (`/vm/policy`):

| Aturan | Default | Arti |
|---|---|---|
| Minimum balance (`min_balance_cents`) | $5.00 | Saldo dompet minimum yang dibutuhkan pelanggan untuk membuat VM. |
| Quotas | Nonaktif | Saat **Quotas** aktif, pembuatan VM juga memerlukan saldo yang mencakup sejumlah jam untuk VM tersebut. Lihat [Quotas](https://nexcmp.com/id/docs/billing/quotas/). |

## Verifikasi {#verify}

1. Di portal, buka **Billing › Deposit** dan ketik jumlah yang sedikit di bawah minimum Anda. Tombol pembayaran dinonaktifkan dan pesan rentang akan muncul.
2. Masukkan jumlah minimum dan konfirmasikan pembayaran dimulai.

## Batas & catatan {#limits-notes}

- Perubahan berlaku untuk pembayaran baru. Pesanan yang sudah dibuat tetap menggunakan jumlah saat pesanan tersebut dibuat.
- Petunjuk untuk pelanggan ("Minimum $10.00, maximum $5,000.00") dan tombol jumlah cepat mengikuti batas baru secara otomatis.
- Jika Anda menampilkan VND (halaman **Exchange rates**), minimum dikonversi pada kurs yang tersimpan hanya untuk tampilan; dompet dan batas tetap dalam USD.

## Pemecahan Masalah {#troubleshooting}

| Gejala | Penyebab | Solusi |
|---|---|---|
| "Top-up minimum harus kurang dari atau sama dengan maksimum" | Nilai bersilangan | Turunkan minimum atau naikkan maksimum. |
| Pelanggan tidak dapat membayar jumlah kecil melalui transfer bank VN | Minimum VND Sepay atau minimum USD lebih tinggi | Turunkan **Min / order** pada halaman bank atau minimum USD. |
| Error server `invalid_argument` saat melakukan top-up | Jumlah di luar rentang | Minta jumlah yang berada di dalam rentang yang ditampilkan. |