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title: Información general del portal de clientes
description: Un recorrido por el portal de clientes: panel de control, menú, monedero, máquinas virtuales, ajustes de cuenta, idioma y moneda.
url: https://nexcmp.com/es/docs/portal/overview/
applies_to: NexCMP 1.6.1
updated: 2026-11-02
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# Información general del portal de clientes {#customer-portal-overview}

> **Ubicación en el portal:** `https://<your-domain>/` — los clientes inician sesión en `/login`. Los administradores usan `/admin`; el mismo inicio de sesión abre ambos si la cuenta es de administrador.

El portal es lo que sus clientes usan a diario. Lleva su nombre, logotipo y colores ([Branding](https://nexcmp.com/es/docs/customers/branding/)) y solo muestra los servicios que ha activado ([Modules](https://nexcmp.com/es/docs/infrastructure/modules/)).

## El panel de control {#the-dashboard}

Tras iniciar sesión, **Dashboard** muestra:

| Bloque | Significado |
|---|---|
| Saldo del monedero | Crédito actual y una estimación de cuántos días durará al ritmo de consumo actual |
| Gastado este mes | Cargos acumulados y una previsión para el final del mes |
| Máquinas virtuales | Cada VM con estado, IP, CPU y RAM, y acciones rápidas (Console, Restart) |
| Ancho de banda | Tráfico entrante/saliente durante 1 h, 6 h, 24 h, 7 d, 30 d |
| Actividad reciente | Últimos eventos en la cuenta |
| Inicio rápido | Una lista de tareas: crear una VM, añadir una SSH key, recargar saldo, activar la recarga automática y verificar el correo electrónico |

![El panel del cliente con el saldo del monedero, la previsión de gasto, una máquina virtual en ejecución y la lista de inicio rápido](https://nexcmp.com/es/docs/images/portal/overview-01-dashboard.webp)

## Navegación {#navigation}

El menú agrupa los servicios por tipo. Un servicio que haya desactivado (o cuyo origen no esté conectado) no se mostrará.

| Área | Página |
|---|---|
| Instances | [Máquinas virtuales](https://nexcmp.com/es/docs/portal/virtual-machines/) y sus páginas de detalles |
| Deploy | [Pedidos](https://nexcmp.com/es/docs/portal/ordering/) — crear un recurso |
| Almacenamiento | Snapshots, backups y volúmenes si están activados — [Snapshots](https://nexcmp.com/es/docs/portal/snapshots/) |
| Billing | [Monedero y recargas](https://nexcmp.com/es/docs/portal/sign-up-and-wallet/), facturas, pedidos, cuotas |
| Cuenta | Perfil, inicio de sesión y seguridad, preferencias, recarga automática |
| Soporte | Widget de chat y tickets — [Support](https://nexcmp.com/es/docs/portal/support/) |
| Documentación de la API | `/apidoc` — [API](https://nexcmp.com/es/docs/developers/api/) |

## Cuenta {#account}

**Account** tiene cuatro pestañas: **Profile** (nombre, correo electrónico, ID de cliente, solicitud de eliminación de cuenta), **Sign-in & security** (contraseña, passkeys, Google/GitHub vinculados), **Preferences** (idioma, moneda de visualización) y **Auto top-up** ([Auto top-up](https://nexcmp.com/es/docs/billing/auto-top-up/)).

Un cliente no puede eliminar la cuenta directamente: debe pulsar **Request account deletion**; tras eliminar todas las máquinas virtuales, un operador revisa la solicitud (Customers › Deletion requests) y el cliente puede retirarla mientras esté pendiente.

## Idioma y moneda {#language-and-currency}

El portal está disponible en 16 idiomas y muestra los precios en una moneda de visualización elegida según el idioma; consulte [Moneda y tipos de cambio](https://nexcmp.com/es/docs/catalog/currency-and-exchange-rates/). Los clientes pueden cambiar ambos en **Preferences**.

## Cuotas de clientes {#customer-quotas}

**Billing › Quotas** muestra qué cantidad de cada recurso (CPU, memoria, almacenamiento, IP, VM) puede utilizar el cliente en función de lo que haya pagado; consulte [Cuotas](https://nexcmp.com/es/docs/billing/quotas/).