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title: Personalización de marca
description: Añada su nombre, logotipo, color y moneda en el portal de clientes, consola de administración y correos: reglas de subida y dónde aparece cada ajuste.
url: https://nexcmp.com/es/docs/customers/branding/
applies_to: NexCMP 1.6.1
updated: 2026-11-02
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# Personalización de marca {#branding}

> **Ubicación en el panel de administración:** System › Settings › Brand (`/settings/branding`). Relacionado: System › Settings › General (`/settings`) para las URL y los datos del vendedor impresos en las facturas.

## Qué hace {#what-it-does}

NexCMP es de marca blanca: el producto no lleva el nombre del proveedor y todo lo que ven sus clientes es **su** marca. Los ajustes de marca se aplican a las páginas de inicio de sesión y registro, el portal, la consola de administración y los correos electrónicos.

## Requisitos {#requirements}

| Elemento | Requisito |
|---|---|
| Rol | Un administrador. |
| Archivos | Logotipos: SVG, PNG, JPEG, WEBP o ICO, **hasta 512 KB cada uno**. |
| Dependencias | Ninguno. |

## Pasos {#steps}

1. Abra **System › Settings › Brand**.
2. En la tarjeta **Identity** complete:

   | Campo | Notas |
   |---|---|
   | **Brand name** (obligatorio) | Hasta 60 caracteres. Se muestra en el portal, correos electrónicos, facturas y páginas legales. |
   | **Nombre del vendedor en las facturas** | Hasta 120 caracteres. Si se deja en blanco, se utiliza el nombre de la marca. |
   | **Brand color** | Un color `#rrggbb`; el botón pequeño junto al campo lo restablece al color predeterminado. |
   | **Site currency** | **USD**: los precios y saldos se muestran solo en USD, sin cambio de divisa. **VND**: también muestra el importe convertido según el tipo de cambio guardado (consulte [Divisas y tipos de cambio](https://nexcmp.com/es/docs/catalog/currency-and-exchange-rates/)). |

3. Haga clic en **Save**.
4. En la tarjeta **Logo & favicon**, suba las tres imágenes —**Logo (light background)**, **Logo (dark background)** y **Favicon**— con **Upload** (o **Replace**); **Remove** elimina una.

![Página Brand con los campos de identidad y las tres imágenes subidas](https://nexcmp.com/es/docs/images/customers/branding-01-brand.webp)

### Ajustes relacionados en General {#related-settings-in-general}

**System › Settings › General** cuenta con dos pestañas que completan la configuración:

| Pestaña | Campos |
|---|---|
| **Branding & URLs** | Nombre de marca (correo electrónico, facturas), idioma predeterminado (inglés o vietnamita), **Customer app URL**, **Console URL**, **Admin URL** (enlace de suplantación de revendedor) y **Partner console URL** (enlaces de invitación, correos electrónicos de revendedores). El asistente de configuración completa estos campos con `https://<domain>`, `https://<domain>/admin` y `https://<domain>/console`. |
| **Seller & invoicing** | Razón social, NIF/CIF, dirección, correo electrónico de contacto y el prefijo del número de factura. Consulte [Facturas y libro mayor](https://nexcmp.com/es/docs/billing/invoices-and-ledger/). |

El **From name** de los correos electrónicos se define en **System › Settings › Email** ([SMTP y correos electrónicos](https://nexcmp.com/es/docs/administration/smtp-and-emails/)).

## Los archivos subidos se verifican {#uploaded-files-are-checked}

- Las imágenes de mapa de bits se reconocen por su contenido (no por el nombre de archivo) y se miden.
- **Los archivos SVG se reconstruyen** a partir de una lista segura de formas. Si un archivo contiene scripts, `foreignObject`, atributos de eventos, enlaces externos, `url(...)` que apunten al exterior, un DOCTYPE o entidades, se **rechaza** (`svg_unsafe`).
- Un archivo demasiado grande se rechaza con `asset_too_large`, un tipo incorrecto con `asset_type` y dimensiones no válidas con `asset_dimensions`.
- Los archivos se sirven desde su propio dominio con cabeceras de seguridad estrictas.

## Verificación {#verify}

1. Abra la página de inicio de sesión del portal en una ventana privada: aparecerán el logotipo, el nombre y el color.
2. Compruebe la pestaña del navegador para ver el favicon (los navegadores almacenan en caché los favicons; recargue borrando la caché si sigue viendo el anterior).
3. Envíe un correo electrónico de prueba (por ejemplo, **Send reset link** para un cliente de prueba) y compruebe el nombre de marca en el asunto y el pie de página.

## Límites y notas {#limits-notes}

- El logotipo para fondo oscuro se utiliza cuando el cliente o el administrador cambia al tema oscuro.
- Los revendedores tienen su propia marca; suben archivos PNG, JPEG, WEBP o ICO de hasta 256 KB (sin SVG). Consulte [Revendedores](https://nexcmp.com/es/docs/customers/resellers/).
- Cualquier cambio en el color de la marca o en el logotipo se muestra al recargar la página; los correos electrónicos ya enviados no se modifican.

## Resolución de problemas {#troubleshooting}

| Síntoma | Causa | Solución |
|---|---|---|
| Subida rechazada: `svg_unsafe` | El archivo SVG contiene scripts, enlaces o referencias externas | Exporte un SVG simple (sin scripts ni imágenes externas) o utilice PNG. |
| `asset_too_large` | Archivo superior a 512 KB | Comprima o reduzca el tamaño de la imagen. |
| `asset_type` | No es SVG, PNG, JPEG, WEBP ni ICO | Convierta el archivo. |
| `invalid_argument: primary` | El color no es `#rrggbb` | Utilice un valor hexadecimal de seis dígitos. |
| El logotipo antiguo sigue visible | Caché del navegador | Fuerce la recarga; los favicons pueden tardar más. |
| Los precios solo se muestran en USD | La moneda del sitio es USD | Cambie a VND y asegúrese de que haya un tipo de cambio guardado. |