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title: Einen Dienst bestellen
description: Die Bestellseite Schritt für Schritt: Dienst, Standort, Tarif, Abrechnungszeitraum, Betriebssystem, Hostname und Anzahl, danach Bezahlung aus dem Guthaben.
url: https://nexcmp.com/de/docs/portal/ordering/
applies_to: NexCMP 1.6.1
updated: 2026-11-02
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# Einen Dienst bestellen {#ordering-a-service}

> **Wo im Portal:** Deploy (`/deploy/vm`). **Wo im Admin-Bereich** Sie steuern, was hier angezeigt wird: Services (Tarife, Preise) und System › Admin › License & updates (Module).

Die Bestellseite ist ein scrollendes Formular mit nummerierten Schritten. Die Auswahl eines anderen Dienstes in Schritt 1 behält die Seite bei und ändert die Schritte darunter.

## Schritte {#steps}

1. **Service** — Cloud-Server und die anderen von Ihnen aktivierten Dienste (Kubernetes, Object Storage, Images, Private Cloud, VPN …).
2. **Location** — die [Zone](https://nexcmp.com/de/docs/infrastructure/zones/). Preise und inbegriffener Traffic können je nach Standort variieren.
3. **Plan** — ein fester Tarif (vCPU, RAM, NVMe-Festplatte, Stundenenpreis) oder **Custom** (der Kunde wählt vCPU, RAM und Festplatte; Preis nach Ressourcen). Tarife stammen aus [Plans](https://nexcmp.com/de/docs/catalog/plans/).
4. **Billing cycle** — **Hourly** oder vorausbezahlte monatliche/jährliche Zyklen mit Rabatt (zum Beispiel 1 Jahr −10 %, 2 Jahre −15 %, 3 Jahre −20 %).
5. **Operating system** — eine Liste von Vorlagen, **My Images** (vom Kunden hochgeladene eigene Images) und die Version.
6. **Hostname & quantity** — ein Name (oder **Randomize**) und wie viele Server.

![Die Bestellseite mit den Schritten Dienst, Standort und Tarif](https://nexcmp.com/de/docs/images/portal/ordering-01-plan.webp)

![Die Schritte für Abrechnungszeitraum und Betriebssystem auf der Bestellseite](https://nexcmp.com/de/docs/images/portal/ordering-02-cycle-os.webp)

## Bestellung aufgeben {#placing-the-order}

Die Zusammenfassung zeigt den Preis. Die Bestellung wird dem Guthaben **vor** der Bereitstellung belastet, nach Prüfung der Regeln für [Quotenprüfung](https://nexcmp.com/de/docs/billing/quotas/) und [Mindestguthaben](https://nexcmp.com/de/docs/billing/minimum-top-up/). Eine VM erreicht in der Regel nach etwa einer Minute den Status *Running*; der Kunde sieht die Bereitstellungsschritte im VM-Tab **Activity** und erhält die E-Mail „VM bereit“ mit dem initialen Passwort (einmalig für 10 Minuten sichtbar).

## Was eine Bestellung stoppen kann {#what-can-stop-an-order}

| Meldung / Ursache | Behebung |
|---|---|
| Nicht genügend Guthaben | Guthaben aufladen — [Sign-up, wallet and top-up](https://nexcmp.com/de/docs/portal/sign-up-and-wallet/) |
| Quote überschritten | Quote erhöhen — [Quotas](https://nexcmp.com/de/docs/billing/quotas/) |
| E-Mail nicht verifiziert | Kunde verifiziert die E-Mail |
| Kein Tarif für den gewählten Standort | Tarif in dieser Zone verfügbar machen — [Plans](https://nexcmp.com/de/docs/catalog/plans/) |
| Lizenz ungültig | Kunden können keine neuen Dienste erstellen — [License](https://nexcmp.com/de/docs/getting-started/license-and-purchase/#if-the-license-is-not-valid) |