---
title: طلب خدمة
description: خطوات صفحة الطلب خطوة بخطوة: الخدمة، الموقع، الخطة، دورة الفوترة، نظام التشغيل، اسم المضيف والكمية، ثم الدفع من المحفظة.
url: https://nexcmp.com/ar/docs/portal/ordering/
applies_to: NexCMP 1.6.1
updated: 2026-11-02
---

# طلب خدمة {#ordering-a-service}

> **أين في البوابة:** Deploy (`/deploy/vm`). **أين في لوحة التحكم** تتحكم فيما يظهر هنا: Services (الخطط، الأسعار) و System › Admin › License & updates (الوحدات النمطية).

صفحة الطلب هي نموذج تمرير واحد بخطوات مرقمة. يؤدي اختيار خدمة أخرى في الخطوة 1 إلى الحفاظ على الصفحة وتغيير الخطوات أدناه.

## الخطوات {#steps}

1. **Service** — خوادم السحابة، والخدمات الأخرى التي قمت بتفعيلها (Kubernetes، Object Storage، الصور، السحابة الخاصة، VPN …).
2. **Location** — [zone](https://nexcmp.com/ar/docs/infrastructure/zones/). قد تختلف الأسعار وحركة المرور المشمولة حسب الموقع.
3. **Plan** — خطة ثابتة (vCPU، وRAM، وقرص NVMe، والسعر بالساعة) أو **Custom** (يختار العميل وحدات vCPU، وRAM، والقرص؛ وتُسعَّر حسب المورد). تأتي الخطط من [Plans](https://nexcmp.com/ar/docs/catalog/plans/).
4. **Billing cycle** — دورات **Hourly** أو دورات شهرية/سنوية مسبقة الدفع مع خصم (على سبيل المثال 1 سنة −10%، 2 سنة −15%، 3 سنوات −20%).
5. **Operating system** — قائمة بالنماذج، و**My Images** (تحميلات العميل الخاصة)، والإصدار.
6. **Hostname & quantity** — الاسم (أو **Randomize**) وعدد الخوادم.

![صفحة الطلب التي تظهر خطوات الخدمة والموقع والخطة](https://nexcmp.com/ar/docs/images/portal/ordering-01-plan.webp)

![خطوات دورة الفوترة ونظام التشغيل لصفحة الطلب](https://nexcmp.com/ar/docs/images/portal/ordering-02-cycle-os.webp)

## إرسال الطلب {#placing-the-order}

يوضح الملخص السعر. يتم خصم قيمة الطلب من المحفظة **قبل** التجهيز، وبعد قواعد [quota check](https://nexcmp.com/ar/docs/billing/quotas/) و[minimum balance](https://nexcmp.com/ar/docs/billing/minimum-top-up/). عادةً ما يصل الجهاز الافتراضي إلى حالة *Running* في غضون دقيقة واحدة تقريباً؛ ويرى العميل خطوات النشر في علامة التبويب **Activity** الخاصة بالجهاز الافتراضي ويتلقى بريد "VM ready" الإلكتروني مع كلمة المرور الأولية (التي تظهر مرة واحدة لمدة 10 دقائق).

## ما الذي يمكن أن يوقف الطلب {#what-can-stop-an-order}

| الرسالة / السبب | الحل |
|---|---|
| لا يوجد رصيد كافٍ | شحن الرصيد — [Sign-up, wallet and top-up](https://nexcmp.com/ar/docs/portal/sign-up-and-wallet/) |
| تم تجاوز الحصة | زيادة الحصة — [Quotas](https://nexcmp.com/ar/docs/billing/quotas/) |
| البريد الإلكتروني غير مؤكد | يقوم العميل بتأكيد البريد الإلكتروني |
| لا توجد خطة للموقع المختار | إتاحة خطة في تلك المنطقة — [Plans](https://nexcmp.com/ar/docs/catalog/plans/) |
| الترخيص غير صالح | لا يمكن للعملاء إنشاء خدمات جديدة — [License](https://nexcmp.com/ar/docs/getting-started/license-and-purchase/#if-the-license-is-not-valid) |